Responsable de Ligne de Service Data

Il y a 2 mois


Paris e, France Business France Temps plein

**Statut**:
Cadre

**Intitulé du poste**:
Responsable de ligne de service Data H/F

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Mission**:
Rattaché au chef de service « Data et Finance », vous êtes responsable de la « ligne de services BI & DATA » et votre mission consiste à assurer le pilotage des projets affectés au domaine, afin qu'ils soient menés dans le respect des spécifications, du budget et du calendrier définis avec le client. A cette fin, anticiper les impacts et les risques, arbitrer les décisions, assurer le reporting et animer les instances de travail

**Principales responsabilités**:

- Définir la roadmap de la BI au sein de Business France, en articulation avec ses clients (Direction Générale pour les objectifs de l’agence, Direction Export, Direction Invest,), le département et la feuille de route de la DSI
- Piloter et réaliser les projets BI / Data de la ligne de service de bout en bout.
- Définir et mettre en œuvre le dispositif de gouvernance de la BI avec les clients.
- Définir les indicateurs de monitoring, les suivre et rendre compte au chef du service Data et Finance.
- Suivre les incidents et organiser leur traitement, faire monter en compétences la chaine de support (Service Desk, Niveau 2) sur son service BI.
- Élaborer le plan budgétaire et capacitaire (€ et ETP) de la ligne de service.
- Élaborer la stratégie d’externalisation de la ligne de service et construire les véhicules contractuels nécessaires
- Piloter la relation contractuelle et les engagements de résultats avec les fournisseurs de la ligne de service.
- Assurer la coordination avec le CDO (Chief Data Officer) de Business France.
- Porter l'engagement du service rendu et être garant du fonctionnement.
- Porter une vision sur la Data au sein d’une DSI, son apport pour les Métiers (IA, prédictif,).
- Porter l'amélioration continue et l'innovation du service.

**Profil**:
BAC+4/5, vous avez une expérience préalable dans le domaine concerné: connaissance technique pour estimer la charge et le budget nécessaire à la réalisation de projets

Vous avez de bonnes connaissances sur la Data et la Business Intelligence, vous maitrisez Microsoft Azure Data Factory et Microsoft PowerBi.

Une connaissance des Métiers de Business France

Expérience d'animation d'une équipe de collaborateurs internes ou de prestataires

Sens du service vis à vis des utilisateurs

Vous disposez d’un excellent sens relationnel, un goût prononcé pour la communication et l’empathie, le travail en équipe, ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France

**Ville**:
77 boulevard Saint-Jacques 75014 Paris

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 4 / 5 et au délà

**Niveau d'expérience**:
6-10 ans

**Langues**:
ANGLAIS (Professionnel)


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