Alternant Réceptionnaire/conseiller Clientèle

il y a 3 semaines


Rouen, France WAT for Auto Consultant Temps plein

Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?

Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile à Rouen (76).

Pourquoi choisir l’automobile ?
C’est un secteur en pleine évolution Véhicules électriques, digitalisation des ventes, écoconduite adaptée aux moteurs actuels, mutations énergétiques et écologiques,et bien + encore

**Poste**

Qui est le ou la réceptionnaire après-vente automobile ?

Quel est son rôle au sein de la concession ? On te dit tout

Véritable interface entre l’atelier et les clients, le/la réceptionnaire après-vente est garant de l’organisation et a à cœur l’expérience clients et leur satisfaction. C’est la personne la plus polyvalente de la concession automobile (relation clients, technique,)
- Accueillir et conseiller les clients au service après-vente
- Réceptionner les véhicules et prendre les RDV
- Organiser et planifier les interventions
- Suivre la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
- Être garant de la qualité
- Rédiger des ordres de réparation
- Piloter la satisfaction clients
- Développer et fidéliser de la clientèle

Pour faire simple, lorsque tu as un problème avec ton véhicule, ou que tu dois faire l’entretien de ce dernier, tu laisses tes clefs à une personne derrière un comptoir et cette même personne te rend ton véhicule à la fin de l’intervention. Et bien le/la réceptionnaire, c’est cette personne toujours souriante et dynamique, qui est au four et au moulin, qui gère correctement son stress et qui fait tout pour que tu repartes ravi(e)

Tu t’es reconnu(e) ? ça tombe à pic
Nous recherchons pour notre client, un groupe automobile reconnu nationalement, des réceptionnaires après-vente H/F en alternance pour une durée de 12 mois.

**Profil**

Pourquoi choisir l’alternance ? Beaucoup d’avantages dont:

- 95% d’insertion professionnelle à l’issue de la formation ; de quoi faciliter ta quête d’un premier job
- 100% de réussite aux examens ; la rigueur commence maintenant
- 75% du temps en entreprise et 25% en centre de formation ; théorie ou pratique, pourquoi choisir ?
- **Nous avons déjà le centre de formation sur votre secteur, donc pas de panique **
- Démarrage de contrat entre septembre et octobre 2023 ; en forme après les vacances estivales
- Formation rémunérée

Et une fois ton diplôme obtenu ?
La formation permet d’accéder à la qualification professionnelle de « réceptionnaire après-vente véhicules légers », échelon 20 de la convention collective des Services de l’Automobile.
Des évolutions concrètes vers des postes à responsabilités seront possibles, pourquoi pas devenir ensuite responsable après-vente ?

Quels sont les prérequis pour accéder à cette formation en alternance ?
- Avoir plus de 18 ans
- Être passionné(e) par le commerce et le monde de l’automobile
- Être titulaire du Permis B
- Être à l’aise dans les relations commerciales
- Être diplômé(e) d’un bac ou d’un BTS
Pour postuler, 2 solutions : envoie ton CV ou contact Guillaume par mail

Type d'emploi : Alternance

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Client

    il y a 7 jours


    Rouen, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque **KIA** à Rouen ainsi qu'un...


  • Rouen, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Accueil clients et analyse des besoins Gestion des attentes clients, prise de rendez-vous Proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services Rédaction d'ordres de réparation Information et conseil clients sur l'évolution des travaux Traitement des éventuels litiges Gestion des véhicules de...


  • Rouen, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Accueil clients et analyse des besoins Gestion des attentes clients, prise de rendez-vous Proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services Rédaction d'ordres de réparation Information et conseil clients sur l'évolution des travaux Traitement des éventuels litiges Gestion des véhicules de...


  • Rouen, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    Description de l'emploi - Alternant Conseiller assurance à distance - H/F (IARD24_SOUSCRI_AL001)Alternant Conseiller assurance à distance - H/F( Numéro de l'emploi : IARD24_SOUSCRI_AL001) Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues,...


  • Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 MOIS **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rouen, France HAYS Temps plein

    Intégrez un poste de Conseiller clientèle. Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle banque en CDD de six mois sur Rouen. Vous commercialisez les produits auprès des clients B to C et assurez le traitement des SAV simples. Vous prenez en charge les appels entrants ou sortants, optimisez chaque contact par une...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 MOIS **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire, des Conseillers clientèle particuliers H/F en CDI. Vous contribuez à la réalisation et l'atteinte des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rouen, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire, des Conseillers clientèle particuliers H/F en CDI. Vous contribuez à la réalisation et l'atteinte des...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 06/06/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat** CDI **Date prévue de prise de fonction** 06/06/2023 **Poste avec management** Non **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines...


  • Rouen, France OpenSourcing Temps plein

    Postulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/l/c//7362 **Secteur**: Banque/Assurance **Contrat**: CDI **Expérience**: De 1 à 2 ans **Localisation**: Rouen **Conseiller Clientèle Particulier (H/F) - Rouen**: - Banque/Assurance | Rouen -...


  • Rouen, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer...

  • Conseiller Clientèle Cdd

    il y a 3 jours


    Rouen, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....


  • Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...


  • Rouen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et _** - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Rouen, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **_ Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et _** - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers en alternance- gisors H/F ????Rejoindre la1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences: clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets...