Chargé(E) D'accueil Et de Médiation

Il y a 2 mois

Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

DGA Ville du temps libre

**Secteur d'activité**
- Action culturelle**Filière**
- Culturelle**Catégorie**
- C**Cadre d'emplois**
- Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence**
- i9800
- Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe 4 directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements culturels, la Direction des Sports, chargée de l'animation et de l'exploitation des équipements sportifs, la Direction de la Mer, en charge de la protection du littoral et des activités liées à la mer, la Direction d'Appui Fonctionnel qui assure la gestion des moyens (RH, budget, juridique, marchés, logistique, informatique travaux/sécurité) de la DGA.

Contexte
Le Château de la Buzine est un site d'exception emblématique de notre région, dédié à la Culture. Établissement multiculturel, il compte:

- Une salle de cinéma et spectacles de 340 places,
- Un espace muséal, composé d'une exposition, d'un grand salon qui accueille des expositions temporaires à dimension nationale et internationale (Steven Spielberg, Belmondo,) et du parcours scénographique permanent « La cité du cinéma »,
- Une médiathèque,
- Un parc arboré écolabel de 4 hectares,
- Un restaurant,
- Une salle de réunion,
- Une salle anniversaire.

Le(la) chargé(e) d'accueil et de médiation assure l'accueil physique et téléphonique du public du Château de la Buzine. Il(elle) renseigne, oriente le public, et assure la promotion des activités du site.
En charge de la billetterie, de la confiserie et de la boutique, il(elle) effectue la vente et les encaissements pour les places de cinéma, les visites d'expositions et les produits confiserie et boutique.

**Missions**

Votre rôle consistera à:

- Accueillir le public et le renseigner sur place ou par téléphone ;
- Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
- Tenir un poste d'accueil musée et cinéma : accueil des visiteurs, présentation des différents tarifs, des diverses expositions, du programme cinéma et des spectacles programmés ;
- Identifier et gérer la demande selon son degré d'urgence ;
- Réaliser un accueil de qualité valorisant l'image de l'établissement ;
- Gérer la billetterie, la boutique et la confiserie ;
- Effectuer des encaissements ;
- Participer à la préparation et à la mise en œuvre opérationnelle des actions de médiation ;
- Assurer l'animation dans le cadre de médiation culturelle à destination du jeune public et guider les groupes.

**Votre profil**
- Titulaire d'un titre ou diplôme de niveau V ou d'une qualification reconnue comme équivalente, vous avez un excellent sens de l'accueil de la relation client.
- Vous possédez le permis B en cours de validité et vous êtes motorisé(e).
- Dynamique et motivé(e), vous appréciez travailler en équipe.
- Polyvalent(e), vous faites preuve de réactivité et vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie.**Vos avantages**
- Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports...).

Contraintes calendaires
- Travail en soirée et le week-end.

**Lieu de travail**
- Château de la Buzine - 56 traverse de la Buzine - 13011 MarseilleSignataire de la convention avec le Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), la Ville de Marseille est résolument engagée en faveur de l'emploi et du handicap.

  • Un(E) Responsable Accueil Et Médiation

    il y a 1 mois

    Marseille, France Biblioemplois Temps plein

    Titre de l’offre d’emploi:Responsable accueil et médiation lieu de travail : ville + département:Marseille (13) Introduction et contexte: Au sein de la Direction de la Culture, dont la mission dépend fonctionnellement de la Direction Générale Adjointe Ville du Temps Libre, vous serez en charge de l’accueil des différents publics et de la...

  • Agent D'accueil Et de Médiation

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Animation et action sociale**Filière** - Culturelle- Animation**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine- Adjoints territoriaux d'animation**Référence** - i10367 - Description CollectivitéLa Direction Générale Adjointe de la Ville du Temps libre regroupe les Directions...

  • Chargé-e D'accueil Et de Médiation Education

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Filière** - Culturelle**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence** - i9694 - Description CollectivitéLa Direction Générale Adjointe (DGA) la Ville du Temps libre regroupe les directions suivantes: La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements...

  • Agent de Prévention Et de Médiation

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux**Référence** - i10270 - Description CollectivitéAu sein de la Direction des Sports, rattachée à la Direction Générale Adjointe du Temps Libre, vous serez chargé(e) de conduire une médiation préventive à l'entrée du complexe...

  • Médiation culturelle et architecture

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECOLE NATIONALE SUPERIEURE D'ARCHITECTURE DE MARSEILLE Temps plein

    L'ensa.marseille recherche un volontaire en service civique pour la période de septembre 2024 à mai 2025 pour une mission de médiation culturelle pour accompagner les publics avec l'appui des membres du service communication, valorisation et diffusion architecturale. Accueil du public dans les locaux de l'IMVT tout au long de la missionParticipation à la...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Service civique en charge de la médiation et de la communication

    il y a 2 semaines

    MARSEILLE, France CONCERTO SOAVE Temps plein

    volontaire aura pour mission la participation à la mise en œuvre de la communication, notamment via les réseaux sociaux ; la participation à la logistique du festival et des concerts (réservations, transports, catering, accueils, etc) ; la participation aux actions culturelles 1. Participer à la mise en œuvre du plan de communication : mise à jour...

  • Soutien à la médiation artistique et sociale

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LA COMPAGNIE Temps plein

    Le/la volontaire contribuera aux actions de La compagnie, lieu de création : médiation avec les habitant.e.s, jeunes et adultes, du quartier Belsunce et Grand Centre Ville de Marseille.Les actions : expositions, ateliers de création, communication, relations aux partenaires culturels et sociaux En lien avec l'équipe, le directeur artistique et la...

  • Service civique en charge de la médiation et de la ...

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le.la volontaire aura pour mission la participation à la mise en œuvre de la communication, notamment via les réseaux sociaux ; la participation à la logistique du festival et des concerts (réservations, transports, catering, accueils, etc) ; la participation aux actions culturelles Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'objectif...

  • Chargé(E) D'accueil en Remplacement Ponctuel

    il y a 1 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargés D'accueil

    il y a 1 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 1 mois

    Marseille, France UNICIL Temps plein

    UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur social en Région Sud depuis 5 ans, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 31 000 logements. Nous sommes à...

  • Chargés D'accueil

    il y a 1 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Responsable de Bibliothèque Et Médiation

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00006335 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques, Bibliothécaires territoriaux **Grade**:, **Filière**:Culturelle **Catégorie**:Catégorie B, Catégorie A **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:1 rue des Frégates...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Médiation culturelle et architecture

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... L’ensa.marseille recherche un volontaire en service civique pour la période de septembre 2024 à mai 2025 pour une mission de médiation culturelle pour accompagner les publics avec l’appui des membres du service communication, valorisation et diffusion architecturale.Votre mission de Service CiviqueObjectifsA partir de la rentrée...

  • chargé d'accueil H/F multi sites

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...