Cdd Hôte Service Client Magasin

il y a 1 mois


Bouliac, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.


  • HÔte de Caisse

    il y a 4 semaines


    Bouliac, France Camo Emploi BORDEAUX Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Bordeaux recrute pour son client, spécialisé dans le commerce, un HÔTE DE CAISSE H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: L’encaissement des clients en respectant les procédures. L'accueil des clients et les fidéliser La réalisation du comptage du fond de caisse Afin de...


  • Bouliac, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome, essentiellement sur notre rayon jardin pour aider à la mise en rayon. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin Leroy Merlin de Bouliac, vous facilitez le...

  • Equipier Magasin

    il y a 1 mois


    Bouliac, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Employé logistique en magasin

    il y a 2 semaines


    Bouliac, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome, essentiellement sur notre rayon jardin pour aider à la mise en rayon.• Votre futur métier :Au sein de notre magasin Leroy Merlin de Bouliac, vous facilitez le...


  • Bouliac, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome, essentiellement sur notre rayon jardin pour aider à la mise en rayon.• Votre futur métier :Au sein de notre magasin Leroy Merlin de Bouliac, vous facilitez le...

  • Employé logistique en magasin

    il y a 4 semaines


    Bouliac, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome, essentiellement sur notre rayon jardin pour aider à la mise en rayon. Votre futur métier : Au sein de notre magasin Leroy Merlin de Bouliac, vous facilitez le...


  • Bouliac, FR Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome, essentiellement sur notre rayon jardin pour aider à la mise en rayon. • Votre futur métier : Au sein de notre magasin Leroy Merlin de Bouliac,...

  • Veilleur de Nuit

    il y a 1 mois


    Bouliac, France Le Saint-James Bouliac Temps plein

    Job opening criteria The company **Votre mission si vous l'acceptez**: devenir un créateur de rêves et fabricant de souvenirs pour nos hôtes ! **Rejoindre les équipes du Saint James c'est**: S'épanouir dans une équipe de professionnels bienveillants où l'humain est au cœur de nos préoccupations Se développer si l'on est confirmé, se former si...

  • Equipier Magasin

    il y a 1 mois


    Bouliac, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Bouliac, France Jobfirst Temps plein

    Candidature simplifiée : postules en 3min sur ton mobile !! Jobfirst recrute pour le compte de ses clients : Equipier(ère) magasin (H/F) Trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de...


  • Bouliac, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Bouliac, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Bouliac, France Bijouterie Aélys Temps plein

    Commerçant.e passionné.e par l’univers de la bijouterie vous êtes à la recherche d’un poste où vous pouvez mettre à profit vos qualités managériales. En représentant.e de l’enseigne vous avez une première expérience réussie dans le domaine bijouterie / horlogerie. En qualité de responsable de magasin vous maîtrisez la gestion des stocks...


  • Bouliac, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein de notre cour des matériaux, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains...


  • Bouliac, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Bouliac, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En conseiller/ère de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à...


  • Bouliac, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Employe Libre Service

    il y a 4 semaines


    Bouliac, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Entreprise internationale de la grande distribution Le poste A la recherche d'un poste d'employé(e) de libre service (h/f) ? Votre agence Actual de Bègles recherche pour son client, basé à Bouliac, des employé(e)s Libre Service pour différentes missions jusqu'à la fin de l'année. Embauche tôt le matin (entre 2h et 6h du matin) il est...


  • Bouliac, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente Découpe du bois et du verre, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein du Rayon Menuiserie, Service Découpe bois et verre, vous développez les ventes de votre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 14 heures


    Bouliac, France Bleu Libellule Temps plein

    **Et si vous rejoigniez la Team Bleu Libellule ?** Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l’entreprise. Nous voulons développer votre liberté d’action, le volontariat, la prise d’initiative tout en maintenant l’ensemble des valeurs qui nous sont...