Spécialiste Service Clients
il y a 3 jours
It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe.
Lorsque vous faites partie de Thermo Fisher Scientific, vous travaillez dans un environnement stimulant et vous rejoignez une équipe qui valorise la performance, la qualité et l’innovation. Dans le cadre d’une organisation mondiale prospère et en pleine croissance, vous êtes encouragé à donner le meilleur de vous-même. Avec des revenus de plus de 40 milliards de dollars et le plus important investissement en R&D de l’industrie, nous donnons à nos employés les ressources et les chances de contribuer significativement aux défis mondiaux.
**Renseignements propres à la localisation ou à la division**
- Division LSG Commercial - entité légale Life Technologies SAS
- Lieu : Villebon (91) FRANCE
Découvrez un travail stimulant:
**Offrez une excellente expérience à nos clients et fidélisez-les, maximisez les** **performances de l’e-business et alignez-vous sur les objectifs commerciaux globaux pour permettre la croissance.**
Une journée chez Thermo Fisher:
- Respecter les procédures, les objectifs de performance et les règles du service à la clientèle
- Fournir un service d’assistance de haute qualité à nos clients (téléphone, courriel ou tout autre moyen de communication)
- Traiter toutes les demandes de renseignements par téléphone, par écrit ou sur le Web dans le respect des directives de la division. Transmettre les prix et les renseignements sur la disponibilité des produits aux clients.
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour assurer la satisfaction et diriger les activités vers les services appropriés
- Établir des relations de confiance durables grâce à une communication ouverte et interactive
- Travailler sur des missions ou des projets d’amélioration continue en équipe
- Tenir à jour les rapports quotidiens du service clients, indiquer les informations en relation à nos indicateurs de performance journaliers.
- Assurer la liaison avec les transporteurs
Les clés du succès:
**Éducation**
- BAC+2 en équivalent relation client requis.
**Expérience**
- Expérience avérée dans des fonctions administratives similaires
**Connaissances, compétences, aptitudes**
Maîtrise de Microsoft Office.
- Capacité à travailler en équipe.
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Capacité à travailler sous pression et sur différentes tâches en simultané
- Résolution de conflits
- Bonnes compétences interpersonnelles et de communication en français et en anglais.
Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Regardez nos collègues expliquer 5 raisons de travailler avec nous. En tant qu’équipe de plus de 100 000 collègues, nous partageons un ensemble commun de valeurs : intégrité, intensité, innovation et implication - travaillant ensemble pour accélérer la recherche, résoudre des défis scientifiques complexes, stimuler l’innovation technologique et soutenir les patients. #StartYourStory chez Thermo Fisher Scientific, où la diversité des expériences passées et actuelles, des perspectives est valorisée.
**Postulez dès aujourd’hui **
Thermo Fisher Scientific est un employeur EEO / Affirmative Action et ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, du handicap ou de tout autre statut légalement protégé.
-
Hôte Services Clients
il y a 2 jours
Villebon-sur-Yvette, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un Hôte services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la gestion...
-
Conseiller Clients
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France BRUNEAU Temps pleinLe groupe Bruneau est le spécialiste européen de l’équipement de travail pour tous les professionnels. En France, nous accompagnons les TPE, PME, commerçants, artisans, travailleurs indépendants dans leur quotidien en proposant des produits et services capables de leur offrir des conditions et un cadre de travail idéal. Nous recherchons un...
-
Spécialiste en Gestion des Clients
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Expectra Temps pleinDescription du posteNous recherchons un comptable client expérimenté pour rejoindre notre équipe à proximité des Ulis.Ce poste est un excellent opportunity de carrière pour ceux qui veulent développer leurs compétences en gestion des clients et en relations avec les entreprises clientes.Ils seront responsables de l'édition et du suivi de la...
-
Spécialiste Ressources Humaines
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**Vos missions **:Le Spécialiste des Ressources Humaines sera responsable des activités quotidiennes ADP au sein du service central RH pour la France. Il ou elle garantit la qualité du service et la performance opérationnelle en travaillant avec les processus documentés et en travaillant avec les métriques et tableaux de bord appropriés. Il ou elle...
-
Assistant Des Services Généraux
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France KS Services Temps pleinEmployer **Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement éprouvées pour piloter et assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux.**: Progresser continuellement, s’approprier les objectifs majeurs du Client, se...
-
Spécialiste en Maintenance Industrielle
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste de Spécialiste en Maintenance IndustrielleVous serez responsable de la maintenance préventive et corrective des machines et équipements de production.Fonction principaleAssurer la disponibilité des machines et les réduire aux arrêts minimum.Mettre en œuvre les plans d'intervention, effectuer les réglages nécessaires pour garantir l'efficacité...
-
Assistant Des Services Généraux
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France KS Services Temps pleinEmployer **Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement éprouvées pour piloter et assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux.**: **800 Hôtes et Hôtesses d’Accueil, Assistants Polyvalents des Services...
-
Spécialiste Service à la Cliente Ternaire
il y a 3 semaines
Ay-sur-Moselle, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinPrésentation du poste : Notre client recherche un Spécialiste Service à la Cliente Ternaire pour occuper un poste clé dans son équipe de service client basée au Luxembourg. La société offre des solutions d'emballage et de protection innovantes pour divers secteurs industriels à l'échelle mondiale. En tant que Spécialiste Service à la Cliente,...
-
Dispatcher/ Customer Service
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps pleinPrésent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l’identification, de la personnalisation et de la traçabilité. La société emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d’affaire de plus de 450 millions de dollars pour une...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Technologies SAS Temps plein**Qui nous sommes** Présent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l’identification, de la personnalisation et de la traçabilité. La société emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d’affaire de plus de 450 millions...
-
Dispatcher (H/F) / Customer Service
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Technologies SAS Temps pleinPrésent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l’identification, de la personnalisation et de la traçabilité. Lasociété emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d’affaire de plus de 450 millions de dollars pour une...
-
Spécialiste en Réparation et Maintenance Médicale
il y a 6 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Fisher & Paykel Healthcare Temps pleinPoste de Spécialiste en Réparation et Maintenance MédicaleFonctionnant sous la bannière du groupe Fisher & Paykel Healthcare, nous recherchons un Spécialiste en Réparation et Maintenance Médicale qui rejoindra notre équipe technique France & Europe. Ce poste offre l'occasion unique de travailler dans un environnement dynamique, leader mondial...
-
Customer Service Technician
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Eddyfi Technologies Temps pleinResponsible for the calibration, testing, and repair of customer equipment, including involvement in customer cases (technical support). **In this role, you will**: - Perform preventive maintenance on electromechanical equipment to ensure their proper functioning; - Conduct fault diagnostics, carry out necessary repairs, and perform final quality control...
-
Spécialiste Des Ventes Internes
Il y a 2 mois
Villebon-sur-Yvette, France Eddyfi Technologies Temps pleinEs-tu prêt à relever un défi dans le monde de la haute technologie? Nous serions ravis de t’avoir à bord! Eddyfi Technologies est à la recherche d’un(e) spécialiste des ventes internes afin de joindre son équipe. **Ton quotidien**: En tant que membre important de l’équipe, tu seras responsable du développement et de la croissance des ventes...
-
Spécialiste Marketing Alternance Villebon-sur-Yvette
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France ISCOD Temps pleinRetrouvez ici notre offre d'alternance Chargé(e) marketing à Villebon-sur-Yvette, dédiée aux jeunes talents en quête de carrières prometteuses !Découvrez votre poste : Spécialiste marketing alternanceNous recherchons un(e) Chargé(e) marketing motivé(e), autonome et créatif pour rejoindre notre équipe à Villebon-sur-Yverte. Ce poste est...
-
Spécialiste en Ingénierie de Processus Industriels
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France THALES Temps pleinUne opportunité de carrière chez ThalesNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Ingénierie de Processus Industriels pour rejoindre notre équipe à Villebon sur Yvette (91) et contribuer au développement de nos activités dans le domaine des systèmes de mission de défense.MissionVous serez chargé de l'industrialisation et de l'amélioration...
-
HR Shared Services Representative
il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**The job: HR Shared Services Representative - French & Spanish speaker** The HR Specialist is focused on delivery of the day-to-day activities of a country within the EMEA Shared Service Centre. S/he ensures quality of service and operational performance by working within the HRSS documented processes and working with appropriate metrics and dashboards....
-
Employe Libre Service
il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, France KELLY Temps pleinEMPLOYE(E) LIBRE SERVICE - rayon Prêt-à-Porter H/F Villebon/Yvette (91) - Intérim **Intérim 1 semaine renouvelable** **De préférence véhiculée (bus pour y accéder - dernier bus 20H)** 12,75€/H avec Tickets restaurant - Kelly Premium, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé du Groupe Kelly, vous accompagne dans le...
-
Spécialiste en systèmes embarqués high-tech
il y a 2 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Groupe DLSI Temps pleinLe Groupe DLSI, agence d'Orsay, recrute un spécialiste en systèmes embarqués high-tech. Le candidat idéal aura 5 à 10 ans d'expérience dans le domaine de l'électronique ou du logiciel.PrésentationProfil confirmé avec une bonne compréhension des principes et technologies évoluées.Esprit d'analyse et capacité à travailler de...
-
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France IDETEC Environnement Temps pleinDécouvrez notre offreNous recherchons un spécialiste en auscultation et inspection de réseaux d'assainissement pour rejoindre notre équipe dynamique chez IDETEC Environnement.Notre équipeAyant besoin d'un expert pour accompagner nos clients dans leurs projets, nous souhaitons trouver quelqu'un qui partagera nos valeurs d'excellence et de...