Chargé(E) Du Service Client Energie

Il y a 5 mois


Bordeaux, France Hellio Temps plein

**_Pourquoi nous rejoindre ?_**

Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant par les collectivités locales, et ce pour tous les types de bâtiments et leurs équipements (habitat individuel et collectif, industriel, agricole, tertiaire public et privé).

**_
Quelles seront vos missions ?_**

Rattaché(e) directement au Responsable de la BU Energie, vous êtes chargé(e) de développer et assurer la gestion du client sur l’ensemble des activités liées à la fourniture d’énergie (activation, gestion client).

Plus précisément les tâches seront les suivantes:

- Gérer de bout en bout la chaine de validation des contrats (conformité complétude).
- Sécuriser et mettre en œuvre la chaine d’activation des contrats (gestion des rejets GRD, conformité des dates de bascules).
- Assurer le relationnel avec le gestionnaire de réseau pour le compte des clients en portefeuille.
- Suivre l’ensemble des indicateurs de l’activité ACTIVATON pour communication et rendre compte lors des réunions.
- Mettre en place les différentes communications clients.
- Gérer les demandes et réclamations clients.
- Assurer le traitement des demandes techniques des clients en portefeuille.
- S’assurer de la satisfaction client.

**_
Et vous, qui êtes-vous ?_**

Diplômé(e) d'un BAC + 3, vous possédez 3 ans minimum d’expériences spécifiquement dans le domaine de l’énergie en gestion client et notamment dans la fourniture d’énergie.

**Ce que nous offrons ?**
- Rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance au sein d’une société leader du secteur de la maîtrise de l’énergie et du marché des certificats d’énergies._
- Une rémunération attractive (fixe + variable)
- Télétravail jusqu’à deux jours par semaine
- Intéressement
- Carte SWILE (Tickets Restaurants)
- 50% pass navigo ou autre abonnement aux transports publics
- Participation à de nombreux événements, séminaires et afterwork réguliers
- Hellio Women, un collectif de femmes.



  • Bordeaux, France ck energie Temps plein

    Groupe Free Énergie Leader National dans la vente de solutions en énergies renouvelables, recherche un Commercial H/F. Véritable éco-conseiller pour les clients, ce commercial s'attachera à réaliser dans un premier temps un diagnostic complet de l'habitation des particuliers afin de pouvoir mettre en place une réelle stratégie en termes d'économie...


  • Bordeaux, France ck energie Temps plein

    Groupe Free Énergie Leader National dans la vente de solutions en énergies renouvelables, recherche un Commercial H/F. Véritable éco-conseiller pour les clients, ce commercial s'attachera à réaliser dans un premier temps un diagnostic complet de l'habitation des particuliers afin de pouvoir mettre en place une réelle stratégie en termes d'économie...


  • Bordeaux, France Free energie Temps plein

    Groupe Free Énergie Leader National dans la vente de solutions en énergies renouvelables, recherche un Commercial H/F. Véritable éco-conseiller pour les clients, ce commercial s'attachera à réaliser dans un premier temps un diagnostic complet de l'habitation des particuliers afin de pouvoir mettre en place une réelle stratégie en termes d'économie...


  • Bordeaux, France Hellio Temps plein

    **_Pourquoi nous rejoindre ?_** Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en...


  • Bordeaux, France ck energie Temps plein

    Afin d'accompagner notre forte croissance et notre développement dans le domaine des énergies renouvelables, Le Groupe Free Energie recherche un(e) Assistant(e) administratif des ventes en charge de la gestion administrative d'un portefeuille client, composé d'une clientèle de particuliers. Vous êtes garant du contrôle administratif des dossiers...


  • Bordeaux, France Hellio Temps plein

    **_Pourquoi nous rejoindre ?_** Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en...


  • Bordeaux, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI un(e) Chargé(e) d'affaires...


  • Bordeaux, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI un(e) Chargé(e) d'affaires...


  • Bordeaux, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé(e) D'affaire Energies Renouvelables et IRVE ( F-H-X) - Postuler**Date**:2 oct. 2024 **Lieu**: BORDEAUX, Nouvelle-Aquitaine, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise,...


  • Bordeaux, France M&M rh Temps plein

    **Critères de l'offre** - **Lieux** : Trélissac - **Conditions**: CDI - 35H - poste sédentaire - **Salaire & Avantages**: 1800€ Brut et variable (à déterminer) + véhicule + mutuelle + formations gammes et produits - **Prise de poste** : Dès que possible - **Profil**: bac + 2 commerce + 2 ans expérience minimum en tant que commercial/vendeur/chargé...

  • Ingénieur énergie H/F

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Rejoignez l'équipe de notre client, start-up Bordelaise, présente à l'international en plein essor et spécialisée dans l'optimisation de l'énergie des bâtiments. Cette entreprise à taille humaine et conviviale recherche un(e) ingénieur(e) en énergie. Horaires : Lundi au Vendredi sur une amplitude de 8h à 18h (7h/jour et 1h de pause déjeuner),...


  • Bordeaux, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • Bordeaux, France Alter-NATIVE Temps plein

    Alter-NATIVE recrute pour son client, entreprise internationale de vente et location de solutions de production d'électricité pour l’événementiel, **un(e) CHARGE(E) D'AFFAIRES EN SOLUTION ENERGIE POUR LE SECTEUR EVENEMENTIEL pour rejoindre son équipe Events Europe.** **Objectif**: Développer sur son secteur une activité réussie en maintenant et...


  • Bordeaux, France MANERGY Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous souhaitez rendre le monde de demain meilleur ?** **Rejoignez MANERGY et réussissons ensemble la transition énergétique et environnementale !** **A propos de MANERGY** Depuis 40 ans, MANERGY s'affirme comme une société indépendante de référence, spécialisée dans l'ingénierie et le conseil en transition énergétique...


  • Bordeaux, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Rejoignez l'équipe de notre client, start-up Bordelaise, présente à l'international en plein essor et spécialisée dans l'optimisation de l'énergie des bâtiments. Cette entreprise à taille humaine (15 personnes), dynamique, avec une ambiance conviviale et positive, recherche un ou une conseiller.e clientèle en énergie. Vos conditions: Jours de...


  • Bordeaux, France Hellio Temps plein

    _**Pourquoi nous rejoindre ?**_ Akéa énergies est un bureau d’études créé en 2001, nos 40 collaborateurs sont répartis sur les agences de Paris, Jaunay-Clan, Bordeaux et Nantes. Au service des collectivités, administrations, entreprises, industries et autres gestionnaires de patrimoine, nous exerçons notre activité sur les problématiques...


  • Bordeaux, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Rejoignez l'équipe de notre client, start-up Bordelaise, présente à l'international en plein essor et spécialisée dans l'optimisation de l'énergie des bâtiments. Cette entreprise à taille humaine (15 personnes), dynamique, avec une ambiance conviviale et positive, recherche un ou une technicien.ne en énergie. Vos conditions : Horaires : Lundi au...


  • Bordeaux, France MANERGY Temps plein

    **Société**: **« Rejoignez une société en forte croissance et Réussissons ensemble la transition énergétique ! »** **A propos du groupe MANERGY** MANERGY intervient depuis 40 ans, en tant que **société d’ingénierie et de conseil** en « transition énergétique et environnementale ». Nous accompagnons les clients du secteur privé ainsi que...


  • Bordeaux, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI un(e) Chargé(e) d'affaires Energies...


  • Bordeaux, France BayWa r.e. Solar Distribution Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité et de notre engagement continu envers l'innovation, nous recherchons des esprits passionnés pour rejoindre notre équipe à Bordeaux ou Lyon. Si vous êtes motivé-e par les défis, porteur-se d'une vision écologique et désireux-se de contribuer activement à l'avenir énergétique, alors vous êtes au...