Référent Outils

il y a 4 semaines

LevalloisPerret, France Swiss Life Temps plein

**Votre environnement**:
Vous intégrez le Pôle « Outils et Innovation », composé de 5 personnes, rattaché à la Direction Transverse Opérationnelle (DTO) en tant que « Référent(e) Outils ».

La mission principale de cette équipe consiste à faire le lien entre les besoins opérationnels de notre direction et l’ensemble des technologies dont nous disposons ou dont nous envisagerions de disposer : mettre la technologie au service de nos collaborateurs et donc de nos clients

Vous travaillez en transversalité avec vos collègues de la DTO ainsi qu’avec l’ensemble des AMOA de SwissLife France dans le cadre des différentes missions dont vous avez la charge.

Vous êtes basé(e) à Levallois (92). Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois.

**Vos missions**:
Vous êtes notre référent(e) sur nos outils d’interactions clients et apporteurs.

**Site pour nos clients : MySwissLife et pour nos apporteurs : SwissLifeOne**
- Être l'interlocuteur privilégié de l’AMOA Digital pour la DTO
- Evolutions & correctifs:

- Travailler avec les équipes de la direction afin d'identifier les besoins d'évolution et/ou de correction : animation de réunion et compte-rendu
- Rédiger les expressions de besoin
- Valider les spécifications
- Suivre l'évolution des demandes émises et préparer des retours réguliers aux équipes de la DTO
- Réaliser les analyses d'impacts des projets ou des évolutions identifiées sur nos périmètres métiers
- Piloter et participer aux recettes métiers
- Gestion des incidents:

- Qualifier les incidents, les déclarer et les suivre jusqu’à leur résolution (communications aux clients / apporteurs)
- Assurer la coordination des rappels des clients par suite de difficultés rencontrées sur le site internet (lien entre le demandeur, l’équipe Digital et la hotline)

**Site pour nos clients : MySwissLife uniquement**:

- Conduite du changement
- Préparer et planifier en amont des mises en production les communications et / ou formations (ainsi que la vérification de la connaissance des acquis)

Autres sujets:

- Participer aux suivis des incidents pour l’ensemble de la Direction
- Réalisation d’études ponctuelles
- Innovation : participer aux études de nouvelles solutions et aux expérimentations

**Votre profil**:
**S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »**:

- Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ?
- On dit de vous qu'aucun détail ne vous échappe ?
- Votre manager vous délègue des missions/projets en toute confiance ?
- Vos collègues apprécient votre bonne humeur et votre enthousiasme ?
- Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples ?
- Doté d’une formation supérieure (Grandes Ecoles ou Bac+5) dans le domaine de l’Organisation et/ou la gestion de projet et/ou de l’informatique, vous possédez déjà une 1ère expérience réussie ?

Vos avantages chez Swiss Life:
Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 4 ans « Top Employer » qui vous propose:

- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,
- Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps,
- Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,

Swiss Life c’est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

**Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.**

Découvrez nos métiers
- A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap_
- #YourJobYourLife_

  • Référent Outils

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Swiss Life Temps plein

    **Votre environnement**:Vous intégrez le Pôle « Outils et Innovation », composé de 5 personnes, rattaché à la Direction Transverse Opérationnelle (DTO) en tant que « Référent(e) Outils ».La mission principale de cette équipe consiste à faire le lien entre les besoins opérationnels de notre direction et l'ensemble des technologies dont nous...

  • Consultant interne

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France SWISS LIFE Temps plein

    Vous intégrez le Pôle « Outils et Innovation », composé de 6 personnes, rattaché à la Direction Transverse Opérationnelle (DTO) en tant que « Référent(e) Outils »La mission principale de cette équipe consiste à faire le lien entre les besoins opérationnels de notre direction et l’ensemble des technologies dont nous disposons ou dont nous...

  • Référent Autisme

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Fondation Perce-Neige Temps plein

    La Fondation Perce-Neige propose un hébergement et un accompagnement personnalisé aux personnes handicapées au sein de ses 49établissements spécialisés et services répartis sur l’ensemble du territoire français. Les personnes accueillies dans les E.A.N.M (Etablissement d’Accueil Non Médicalisé), M.A.S (Maison d’Accueil Spécialisée), EAM...

  • Référent Pédagogique Exploitation

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France CA RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Descriptif du posteAu sein de la Direction de la Pédagogie du Groupe, rattaché(e) au responsable du Pôle Métiers, votre mission s articulera autour des 3 axes suivants:- Former, évaluer et animer le réseau de formateurs intervenant dans les actions de formation liées à l Exploitation:Organiser et gérer le cadre réglementaire et technique des...

  • Référent technique TNA/TND

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Fondation Perce-Neige Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de la qualité de l’accompagnement, au siège de la Fondation, le Référent technique TSA/TND aura pour mission de conseiller, d’appuyer et de former sur les questions de l’autismeet des troubles neurodéveloppementaux et sur leur accompagnement.Vous devez veiller à la cohérence et de la...

  • Référent Pédagogique Exploitation

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France CA Ressources Humaines Temps plein

    CA RESSOURCES HUMAINES, cabinet de conseil en Ressources Humaines, Management et Organisation, recherche pour son client, un organisme de formation leader dans son domaine son nouveau/sa nouvelle: **Référent pédagogique Exploitation H/F** **Les plus du poste**: - Vous rejoignez un groupe de 750 personnes, dans un environnement à l’écoute des hommes...

  • Référent Systèmes Information

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ESPI Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une _**Ecole supérieure, leader dans le secteur de la formation à l'immobilier**_**,** contribuer au développement stratégique du Groupe, être au service de projets ambitieux ? En plein développement, notre Groupe est actuellement constitué de 7 établissements dont 2 dernières implantations cette année.Venez...

  • Référent Pédagogique Exploitation

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France CA RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction de la Pédagogie du Groupe, rattaché(e) au responsable du Pôle Métiers, votre mission s articulera autour des 3 axes suivants: - Former, évaluer et animer le réseau de formateurs intervenant dans les actions de formation liées à l Exploitation: Organiser et gérer le cadre réglementaire et technique des...

  • Comptable Référent Intragroupe

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France L'Oréal Temps plein

    Dans ce monde en pleine effervescence, nous sommes fiers de pouvoir compter sur des équipes engagées, agiles, qui savent s'adapter. Aujourd'hui, nos métiers sont profondément transformés par les avancées technologiques. Aujourd'hui, nous devons répondre à l'exigence croissante de notre environnement. Aujourd'hui comme demain, nous accompagnons...

  • Comptable Référent Intragroupe

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France L'Oréal Temps plein

    Dans ce monde en pleine effervescence, nous sommes fiers de pouvoir compter sur des équipes engagées, agiles, qui savent s’adapter. Aujourd’hui, nos métiers sont profondément transformés par les avancées technologiques. Aujourd’hui, nous devons répondre à l’exigence croissante de notre environnement. Aujourd’hui comme demain, nous...

  • Référent Systèmes Information

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe ESPI Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de la démarche Qualité déployée au sein du Groupe ESPI, rattaché-e au Responsable Support SI Groupe, au sein de la DSI, le Référent S.I. Campus exerce ses fonctions auprès des personnels administratifs, pédagogiques et enseignants du Groupe ESPI, du campus auquel il est affecté. Il, elle aura pour missions...

  • Comptable Référent Intragroupe H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France L'Oréal Temps plein

    A l'intersection des métiers de Comptabilité Auxiliaire (fournisseurs et clients) et de Comptabilité Générale, voici le rôle que vous aurez à jouer en qualité de Comptable Référent Intragroupe sous la supervision de la Responsable de la Comptabilité Intragroupe :1 - Est en charge des tâches opérationnelles et de clôture mensuelle suivantes :-...

  • Référent Systèmes Information

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Groupe ESPI Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la démarche Qualité déployée au sein du Groupe ESPI, rattaché-e au Responsable Support SI Groupe, au sein de la DSI, le Référent S.I. Campus exerce ses fonctions auprès des personnels administratifs, pédagogiques et enseignants du Groupe ESPI, du campus auquel il est affecté. Il, elle aura pour missions...

  • Contrôleur de gestion sociale et référent SIRH H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam France Temps plein

    du posteRattaché à la Directrice des Opérations RH France, vous accompagnez la Direction Générale ainsi que les différentes entités de Devoteam en France (près de 4 500 collaborateurs) sur la collecte, l'analyse et la synthèse des principaux KPI RH ainsi que sur un rôle de référent SIRH France.Véritable partenaire clé pour le business et pour...

  • Référent QA

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France ALDEMIA Temps plein

    ALDEMIA, expert en Qualité Logicielle, propose un ensemble de savoirs et d'expertises au service de la Qualification Logicielle auprès de nos clients. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un **Référent QA/ Test lead H/F.** **Contexte de la mission**: Vous travaillerez sur la mise en place des outils de tests fonctionnels et automatiques. Vos...

  • Contrôleur de gestion sociale et référent SIRH H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Devoteam France Temps plein

    Description du posteRattaché à la Directrice des Opérations RH France, vous accompagnez la Direction Générale ainsi que les différentes entités de Devoteam en France (près de 4 500 collaborateurs) sur la collecte, l’analyse et la synthèse des principaux KPI RH ainsi que sur un rôle de référent SIRH France.Véritable partenaire clé pour le...

  • Contrôleur de gestion sociale et référent SIRH H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. En alliant technologie, créativité et data, Devoteam accompagne ses clients dans la transformation digitale de leur activité afin de libérer leur plein potentiel. Avec plus de 8 000 collaborateurs dans 18 pays en...

  • Referent(E) Technique, Ingenerie

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    Rejoignez-nous et venez vivre LA Satec'Expérience! **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention. Certifié **Great Place To Work®,** le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon...

  • Référent Comptable Fournisseurs – SAP H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous Le Groupe ISOR est une entreprise familiale fondée en 1968, il compte aujourd’hui 10 400 salariés et 54 agences réparties sur toute la France. Ces valeurs sont tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au...

  • Référent Comptable Fournisseurs

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    À propos de nousLe Groupe ISOR est une entreprise familiale fondée en 1968, il compte aujourd’hui 10 400 salariés et 54 agences réparties sur toute la France.Ces valeurs sont tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national.Nous avons su...