Assistant Satisfaction Client en Alternance

il y a 4 jours


SaintMartindeCrau, France Maisons du Monde Temps plein

Vous êtes étudiant(e) et souhaitez développer vos compétences dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Distrimag

Filiale logistique de Maisons du Monde, qui propose une large gamme de meubles et d’objets de décoration, DISTRIMAG assure la réception, le stockage, la préparation et la distribution des produits.

Avec nos 1300 collaborateurs, nous exploitons plus de 500 000 m2 d'entrepôts.

Dans un environnement tourné vers l’excellence opérationnelle et au sein du Service Amélioration Continue, nous recrutons un(e) Assistant Satisfaction Client en alternance pour la prochaine rentrée.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable Qualité, vos missions s’articulent principalement autour de la Satisfaction Client. A ce titre vous serez en charge:

- D’analyser l’ensemble des indicateurs et participer à la mise en œuvre d’actions d’amélioration
- De créer des reportings sur les causes principales d’insatisfaction client des périmètres logistiques et transport
- De participer activement à un chantier de maîtrise du pilotage de nos indicateurs de satisfaction client
- De réaliser des supports de communication et de sensibilisation à destination des équipes

Vous travaillerez en lien avec l’ensemble de l’équipe Qualité et participerez à différents chantiers. Les sujets sont nombreux et il y a de la place pour vos propositions et votre créativité

Vous préparez une licence en Qualité/Management de la relation client et manifestez de l’intérêt pour l’univers de la logistique. Vous apporterez à l’équipe votre rigueur, votre sens des initiatives, votre capacité d’analyse et votre bonne humeur. En échange nous vous proposons d’apprendre et de progresser dans un environnement bienveillant qui favorise l’entraide, l’autonomie et la diversité.

Enfin, vous vous épanouirez sur ce poste et au sein des équipes si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, que vous aurez à cœur de faire vivre au quotidien**:Respect, Adaptabilité, Rigueur et Engagement.**

Bénéficiaire d’une RQTH ? Manifestez-vous et n’hésitez pas à indiquer quels seraient les aménagements nécessaires à votre bonne intégration au sein du service.

Date de démarrage: Dès que possible

Lieu : Saint-Martin-de-Crau (13)

Contrat d’apprentissage

**Les bénéfices que nous vous offrons**:

- Carte VIP Maisons du monde
- Carte ticket restaurant
- Mutuelle



  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein

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  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d**’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne**. Groupe **leader **français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l’Humain, le Respect, la Force Collective...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la vente de valises, un(e) Chargé(e) de satisfaction client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Optineris Temps plein

    **Cette mission commence** **dès que possible** **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un ASSISTANT SATISFACTION CLIENTS (H/F) en Cdi. Les missions: - Gestion de la ligne téléphonique en binôme ; - Prise en charge des appels et gestion des dossiers de la Satisfaction Clients jusqu'à clôture et règlement ; - Gestion...


  • Saint-Martin-de-Crau, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation dans le domaine des Ressources Humaines nous recherchons pour notre client **un(e)Assistant(e) Ressources en Alternance.** Notre client est une agence d'aide à domicile,...


  • Saint-Martin-de-Crau, France Foodex Temps plein

    Assistant Ressources Humaines en alternance (H/F) Foodex est un importateur et distributeur historique de produits alimentaires japonais présent dans de nombreux pays européens. Filiale de Takara Shuzo international, leader des boissons alcoolisées au Japon, Foodex associe depuis 1992 l’expertise de la gastronomie japonaise à la connaissance du...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Satisfaction client - Saint-Laurent-de-Mure (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD,


  • Saint-Laurent-de-Mure, FR ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Satisfaction client - Saint-Laurent-de-Mure (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD,


  • Saint-Martin-de-Crau, France Maisons Du Monde Temps plein

    Alternant (durée déterminée) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Satisfaction client - Saint-Laurent-de-Mure (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la vente...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France ISCOD Temps plein

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  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...


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    il y a 5 jours


    Saint-Martin-le-Gaillard, Normandie, France iscod alternance Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi en alternance chez l'iscod alternance.Description du posteVous serez chargé(e) de vendre nos produits locaux à Gaillard (74240). Rémunération estimée : 1500€/mois.Vos missionsAccueillir et conseiller les clients.Gérer la caisse et assurer la satisfaction client.Promouvoir nos produits.BénéficesNous proposons une...


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    **Groupe Alternance - Aix-en-Provence **, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur **Salon De Provence**, un(e) Assistant(e) Marketing en alternance dans le cadre d'un **Mastère Manager Commercial Marketing** **Plusieurs postes sont disponibles en fonction de votre localisation** A la suite de votre...


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    Offre d'Emploi : Assistant Administratif en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un candidat(e) pour un poste d'assistant(e) administratif(ve) en alternance. Le poste est basé à Saint-Laurent-du-Var (06). La rémunération sera calculée selon le niveau d'études du candidat(e) + âge.Départements...

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    Saint-Martin-de-Crau, France Adsearch Temps plein

    **En bref, ce que mon client vous propose : Assistant comptable H/F - CDI 35h - Saint-Martin-de-Crau - 25/30K€ - Lien direct avec le chef de mission** Je suis Léna et je travaille pour le cabinet de recrutement Adsearch, spécialisée sur les postes en Audit, Expertise comptable et Paie sur la région PACA ! Je recrute pour un client, cabinet...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 jours


    Saint-Martin-de-Crau, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...

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    _**Prenez part à des projets passionnants et dépaysants**_ Filiale du leader des boissons alcoolisées au Japon, **Foodex **est spécialisée dans l’importation et la distribution de produits alimentaires japonais et asiatiques. Depuis 1992, nous associons notre expertise de la gastronomie japonaise à notre connaissance du marché européen. Notre...

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    Saint-Martin-de-Crau, France CTLOG INTERNATIONAL Temps plein

    **L'entreprise** Partenaire agile et acteur de la performance Supply-chain 3PL et Transport, nous optimisons les flux de nos clients grâce à nos plateformes aux implantations stratégiques. Nous accompagnons nos partenaires grâce à une gamme de services intégrés, adaptés à leurs enjeux et diversifiés, soutenus par nos équipes, et dans le respect...