Téléconseiller - Vente D'équipement Musical

il y a 2 semaines


Nantes, France Woodbrass Temps plein

Missions:
Sous la direction du Responsable du Call Center, vos principales missions seront:

- Accueillir le client au téléphone,
- Identifier l’objet de l’appel (commande, information, réclamation ),
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, nouveautés, tarifs, promotions ,
- Renseigner le client sur la disponibilité du produit, les délais et modalités de livraison, les modalités de paiement,
- Conseiller le client dans son choix,
- S’informer en permanence sur l’évolution des produits et de leur environnement,
- S’informer de l’évolution des offres et des services de l’entreprise,
- Assister le client dans son processus de commande,
- Saisir les données de la commande,
- Répondre et conseiller les clients par le biais du chat en ligne.

Profil attendu:

- Connaissance des instruments de musique impérative,
- Conseiller un client / contacter un client ou un prospect,
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié,
- Enregistrer les données d'une commande,
- Gestion des appels entrants/sortants,
- Etre à l'aise avec les outils informatiques / bureautiques,
- La maîtrise de l’anglais serait un plus.

Qualités professionnelles:

- Aisance relationnelle,
- Sens du service et du commerce,
- Capacité de communication et d’écoute,
- Réactivité.

Les conditions de ce poste:

- Une prise de poste au plus tôt,
- Un statut employé en 39h par semaine,
- Des horaires de travail : 9h-18h,
- Un salaire fixe selon profil et une rémunération variable.

Nous vous offrons:

- Une formation individuelle et un accompagnement spécifique à nos méthodes de travail,
- Une carte titres restaurant,
- Télétravail occasionnel,
- Une prime d'intéressement,
- Une mutuelle et une prévoyance attractives,
- Un CSE proposant de nombreux avantages,
- La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs.

Pourquoi c'est mieux chez nous qu'ailleurs ?

Travailler chez Woodbrass c'est rejoindre une équipe passionnée de musique

Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même...rencontrons-nous

Nous vous proposerons un process de recrutement de qualité avec:

- Un premier échange téléphonique avec la Gestionnaire RH,
- Un premier entretien en présentiel avec la Gestionnaire RH,
- Un second entretien en présentiel avec le Responsable du Call et le Directeur Général de Woodbrass,

Qui sommes nous ?


  • Teleconseiller

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Nantes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Vous souhaitez vous engager dans une mission de service civique ? Vous avez une grande curiosité musicale et l'univers des médias vous intéresse ? La radio locale-européenne euradio vous propose au sein de son équipe nantaise de soutenir sa programmation musicale, ses événements et leur valorisationVotre mission de Service...

  • Teleconseiller

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 1 mois


    Nantes, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i

  • Professeur.e de Conservatoire

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Professeur.e de Conservatoire - Formation Musicale H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Poste à pourvoir à partir du**: 01/09/2024 **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: Direction Générale Cultures et Arts dans la ville...

  • Professeur D'eveil Musical

    il y a 3 semaines


    Nantes, France FASILADOM Temps plein

    FASILADOM est une société spécialisée en COURS DE MUSIQUE A DOMICILE. Nous recherchons un professeur de Eveil musical à 44300 Nantes. Vous aimez la musique, et vous souhaitez transmettre votre savoir ? Ce poste est fait pour vous ! Venez partager votre passion pour former de nouveaux musiciens. Référence de l'offre 2444-35855 Profil de l'élève: Age...


  • Nantes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Vous souhaitez vous engager dans une mission de service civique ? Vous avez une grande curiosité musicale et l'univers des médias vous intéresse ? La radio locale-européenne euradio vous propose au sein de son équipe nantaise de soutenir sa programmation musicale, ses événements et leur valorisation Votre mission de...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller/Téléconseillère Back-Office - CDD - 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H****Tête-à-tête Relation Client**Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe GCA Temps plein

    Le Groupe GCA est le 1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 110 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l'Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 2 centres véhicules d'occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de...

  • Professeur D'éveil Musical

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Wiplay Music Temps plein

    Vous cherchez à consacrer davantage de temps à l’enseignement ? Alliez votre passion pour la musique et votre activité professionnelle dans un environnement stimulant et bienveillant. **Nous recrutons un(e) professeur(e) d'éveil musical pour dispenser des cours à domicile à Nantes (44).** L'école de musique Wiplay, fondée par des professeurs et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France HERMES PHONING Temps plein

    Le Groupe GCA est le **1er distributeur Toyota et Lexus en France **avec 106 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Hermès Phoning Temps plein

    Le Groupe GCA est le 1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 110 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, plusieurs Téléconseiller(es) (H/F) Au sein d'un service client, vous traitez les appels entrants et sortants afin de renseigner les usagers du service de transport sur les offres de service, les horaires et lignes. Vous traitez administrativement les demandes de...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Rezé (44400) zone Océane, un prestataire de service dans le domaine de l'assurance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: Gestion des appels entrants et sortants Ouverture de dossiers de sinistres auto Gestion de tâches administratives Contrôle de factures Durée hebdomadaire 35 h....


  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H****Tête-à-tête Relation Client**Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Adéquat Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, 5 téléconseillers: Vos missions: - Prise d'appels entrants - Traitement de mails - Saisie des infos sur le logiciel interne Profil: - Expérience client 6 mois - Savoir être Rémunération et avantages: - Taux horaire : 12,08€ + 1€ de l'heure du 13ème mois + 0,309€ de prime d'eau + 10% de fin de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller h/f**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76169 **CAMIEG**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et...