Téléconseiller / Téléconseillère - Gestion de

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein
**Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H**

**Tête-à-tête Relation Client**

Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution

Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.

Fort de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.

Vous aimez la relation client et vous souhaitez développer vos connaissances dans différents domaines ? Nous vous proposons de participer au développement des marques prestigieuses de nos clients (assureurs, courtiers, transporteurs, cuisinistes, industrie agro-alimentaire...).

**Missions**:
Sous la responsabilité d'un superviseur et au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez en charge de la gestion des leads B to C pour l'un de nos clients spécialisé dans l'aménagement d'intérieur.

Votre activité principale portera sur les points suivants:
**Pour les opérations d'appels sortants**
- Recontacter par téléphone des prospects qui ont manifesté un intérêt pour la marque
- Définir les grandes lignes du projet du prospect
- Prendre un rendez-vous qualifié entre le prospect et le concepteur
- Mise à jour du calendrier des rendez-vous
- Compléter les outils de gestion des appels
- Atteindre les objectifs fixés

**Votre profil**:
Vous avez le sourire et savez faire preuve d'écoute et de bienveillance en toute situation.

Très à l'aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels.

Vous maîtrisez les bases des techniques de la relation client et du marketing téléphonique.

Doté d'un esprit de synthèse, vous êtes apte à renseigner les outils de gestion des appels avec des informations pertinentes, qualifiées et complètes.

Vous aimez le challenge et avez à cœur d'atteindre les objectifs et de progresser dans votre activité.

Enfin, vous faites preuve d'adaptabilité pour évoluer et changer d'univers de production.

**Les plus de votre profil**:

- Une première expérience en prospection commerciale / gestion de leads

**Conditions**:

- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d'assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- Horaires : du lundi au vendredi amplitude 10H - 19H00 + le samedi, 10H-16H. Deux samedi travaillés sur 3. Une journée off en semaine lorsque le samedi est travaillé.
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2022 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2023 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 951,00€ à 2 146,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible sur du long terme (au-delà de la période estivale) ?

Expérience:

- Prospection téléphonique: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H****Tête-à-tête Relation Client**Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années...

  • Teleconseiller

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Cdd Téléconseiller

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CDD Téléconseiller**:- CDD- Nantes- de € à € par an- NIVEAU 3- NVHADD91740**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • CDD Téléconseiller

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous Le vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Notre client basé à Nantes recherche un Téléconseiller H/F en CDI.**Votre environnement de travail**:Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs **Vos missions**:- Répondre à la demande client et aux appels entrants- Rassurer, informer, fidéliser, résoudre les réclamations clients- Renseigner la base de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Téléconseiller H/F.**L'environnement de travail***Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs.**Les avantages**- Tickets restaurant**Vos missions***- Répondre à la demande client et aux appels entrants- Rassurer, informer, fidéliser, résoudre les...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe GCA Temps plein

    Le Groupe GCA est le 1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 110 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l'Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 2 centres véhicules d'occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de...

  • Cdi Téléconseiller

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France La Sécu recrute Temps plein

    **CDI Téléconseiller**:- CDI- Nantes- NIVEAU 3- NVHADD75974**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.Le téléphone est votre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Atrihom Temps plein

    Téléconseiller H/F- Beaucouzé Atrihom Intérim Service clientèle TéléconseillerAtrihom est un réseau d'agences d'emploi (intérim, recrutement en CDD/CDI) 100% local qui compte 5 Atrihomplaces en Maine-et-Loire dont 1 exclusivement dédiée aux métiers du recrutement, du tertiaire et des services.Notre savoir-faire Valoriser le vôtre Nous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Notre agence de Nantes recrute pour ses clients spécialisés dans le domaine du tertiaire, des Téléconseillers (H/F).****A la recherche de nouvelles missions ?**- Vous êtes MOTIVE(E) +++- Vous êtes mobile sur la ville de NANTES et ses alentours- Vous êtes disponible sur les horaires de journée- Samedi travaillé occasionnellement-...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Staffmatch Nantes Temps plein

    **À propos**:Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.**Vos...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**:- CDI- Nantes- de € à € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD81002**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

  • Téléconseiller(-e) (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM, Agence d'emploi - recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans les équipements environnementaux : un(-e) Téléconseiller(-e) (H/F)Dans le cadre du développement de la société et la mise en place du service de télévente, vous aurez pour mission:- Contacter des prospects professionnels à...

  • Teleconseiller Assurance

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons un(e) téléconseiller H/F dans le secteur de l'assurance, pour notre client situé à Etrelles.En charge de la réception des appels des sociétaires, votre mission consiste à les informer, les conseiller et les accompagner de l'ouverture de leur sinistre habitation jusqu'à sa résolution. Vous assurez la mise en oeuvre des garanties,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**:- CDI- Nantes- de € à € par an- NIVEAU 3- NVHADD86021**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Up skills Temps plein

    **Description**UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes sud (Rezé , un cabinet d'expertises dans la gestion de sinistres autos un(e) TELECONSEILLER EN ASSURANCE H/F,Vos missions:Ouverture de dossiers de sinistres autoGestion de tâches administrativesDurée hebdomadaire 35 h. Horaires du lundi au vendredi 08h30-17h30Formation : BAC Pro...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :L'agence Actual, située au 13 Rue Marie Curie àSaint-Sébastien-sur-Loire, est l'une des 600 agences du groupe,avec 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, employant3550 collaborateurs.A propos du poste :L'agence Actual recherche un(e) Employé(e) Centre d'appelTéléconseiller (H/F) pour un poste de conseiller client...