Client Service Partner

Il y a 2 mois


Lyon, France TANEO Consulting Temps plein

Mettre en ?uvre des actions d?amélioration du service visant à augmenter la satisfaction client
- Analyser et comprendre les enjeux métiers du client pour être force de proposition
- Identifier des opportunités commerciales et contribuer à la rédaction des propositions
- Assurer un suivi régulier des opérations clients concernant l?état du service et les activités spécifiques menées dans un environnement complexe et exigeant (multi-pays, multi-entités, ?.)
- Animer la gouvernance projet et les instances associées
- Gérer les escalades
- Assurer le pilotage financier (forecast de revenu, suivi de la rentabilité,...)
- Gestion des aspects contractuels : rédaction d'avenant, prolongation de contrat, prise en compte des changements de réglementation (RGPD,?)
- Coordonner tous les services du Delivery au client, conformément au contrat
- Fournir des rapports de performance du service au client et au management interne (au besoin)

LES SOFT SKILLS:

- Excellent relationnel et sens du réseau
- Esprit « team player »
- Autonomie, pro-activité et force de proposition
- Esprit d?analyse et de synthèse
- Leadership


  • Client Service Partner

    il y a 2 semaines


    Lyon, France TANEO Consulting Temps plein

    Mettre en ?uvre des actions d?amélioration du service visant à augmenter la satisfaction client- Analyser et comprendre les enjeux métiers du client pour être force de proposition- Identifier des opportunités commerciales et contribuer à la rédaction des propositions- Assurer un suivi régulier des opérations clients concernant l?état du service et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France IT Partner Temps plein

    Nous recrutons un **Service Delivery Manager (SDM)** expérimenté pour rejoindre le Groupe IT Partner, située à Lyon. En tant que SDM, vous assurerez la gestion des équipes techniques et garantirez la qualité de production des services pour nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des niveaux de services contractuels, tout en cultivant une...

  • Equipier Polyvalent

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne partenaire Exki. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? Parce que Exki offre à ses clients des plats frais, sains, gourmands et respectueux de l’environnement. Aujourd’hui, Exki a plus de 100 restaurants en Europe. A propos de...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne Alpage. Pourquoi rejoindre...

  • Assistant Manager

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne partenaire Exki. Pourquoi...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne Exki. Pourquoi rejoindre...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne Brioche...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne...

  • Client Service Partner

    il y a 2 semaines


    Lyon, France TANEO Consulting Temps plein

    Mettre en ?uvre des actions d?amélioration du service visant à augmenter la satisfaction client - Analyser et comprendre les enjeux métiers du client pour être force de proposition - Identifier des opportunités commerciales et contribuer à la rédaction des propositions - Assurer un suivi régulier des opérations clients concernant l?état du service...

  • Assistant Manager

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne partenaire Exki. Pourquoi...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    **Mission**: Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans.Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Premier Assistant Manager H/F pour notre enseigne partenaire Brioche Dorée au sein de...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un Barista pour notre enseigne Starbucks. Pourquoi rejoindre...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un Employé Qualifié de Restauration pour notre enseigne...

  • Vendeur en Boulangerie

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Vendeur en Pâtisserie h/f de restauration pour notre enseigne partenaire Pierre...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    **Select Service Partne**r spécialiste dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. **Leader de la restauration sur site de transports**, nous sommes à la recherche d’un **conseiller de vente ** pour notre enseigne partenaire **Pierre...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    **Select Service Partne**r spécialiste dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. **Leader de la restauration sur site de transports**, nous sommes à la recherche d’un **conseiller de vente ** pour notre enseigne partenaire **Pierre...

  • Hôte de Vente

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    SSP, leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un hôte de vente (f/h) pour notre enseigne partenaire Pierre Hermé. **Pourquoi rejoindre l’enseigne ?** Créée en 1997, la Maison de Haute Pâtisserie imaginée par Pierre Hermé et Charles Znaty inaugure sa première boutique à Tokyo en 1998 suivie en 2001 par la pâtisserie...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    **Select Service Partne**r spécialiste dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. **Leader de la restauration sur site de transports**, nous sommes à la recherche d’un **conseiller de vente ** pour notre enseigne partenaire **Pierre...


  • Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Barista h/f pour notre enseigne partenaire Prêt à Manger au sein de la gare Lyon Part...