Assistant Pilote D'activité Client Et Réseau
Il y a 2 mois
**L'entreprise****:
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Assistant Pilote d'activité client et réseau (H/F)
**Les missions****:
Vous garantissez le respect des délais d’intervention et des engagements contractuels ou réglementaires et vous vous assurez de la satisfaction des clients
Vous gérez les plans de charge et vous assurez de l’efficacité et la performance des équipes d’intervention
Vous êtes le garant de l’information pertinente des techniciens et des clients.
En tant que garant du respect des délais d’intervention et des engagements:
- vous pilotez les interventions par les délais
- vous respectez chacun des jalons des interventions
- vous priorisez l’activité
- vous prenez en charge de façon autonome les aléas et le suivi de l’intervention de bout en bout
Concernant la gestion du plan de charge:
- vous analysez et qualifiez les interventions non automatisables
- vous validez la mise en œuvre d’opérations spécifiques
- vous regroupez et filtrez les interventions liées a des évènements spécifiques
En tant que garant de l’information des techniciens et des clients
- vous informez des risques, ou des reports
- vous participez à l’amélioration continue
**Le profil****:
Temps plein : 7h/jour - 35h/semaine du lundi au vendredi
Analyser et traiter un dossier, en autonomie sur la base des processus et outils associés
Maîtriser les étapes d’une prise en charge exemplaire et interagis de manière simple et efficace avec le Client
Rendre compte de son activité en temps réel, proposer des pistes d’amélioration
Mettre en œuvre les fondamentaux des procédures métier, sécurité, environnementales, et être en capacité de trouver les informations manquantes en autonomie
Participer à un collectif et savoir s’appuyer sur lui pour collaborer en transverse ou obtenir de l’aide
Identifier en autonomie les actions à effectuer en transverse et les organiser en un plan d’actions
Anticiper les difficultés, fournir des analyses et solutions sur les cas les plus fréquents
Contribuer activement aux groupes de travail résolvant un problème
Prendre le recul nécessaire sur ses actions pour isoler les pratiques qui ont démontré leur efficacité
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Pilote d’activité télécom
il y a 2 jours
Strasbourg, France Amaris Consulting Temps pleinEn tant que Pilote d'activité télécom, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des activités liées aux télécommunications. Votre rôle : Garantir le respect des délais de rétablissement des clients. Optimiser les interventions en fonction des ressources disponibles tout en respectant les engagements contractuels. Gérer...
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Pilote Conduite D'activité
Il y a 2 mois
Strasbourg, France LIP Metz Energy Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros-oeuvre et du second-œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Notre agence...
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Pilote Conduite D'activité
Il y a 2 mois
Strasbourg, France LIP Metz Energy Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Notre agence...
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Assistant Pilote Conduite D'activité
il y a 1 semaine
Strasbourg, France JOB LINK Temps pleinJob Link recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des Télécoms, un** assistant pilote conduite d'activité (H/F)**. Le poste, basé à **Fléville-devant-Nancy (54)**, est à pourvoir en intérim pour une durée de trois mois (renouvelable). Vos missions: - Appels pour prise de rendez-vous avec les clients - Gestion des appels...
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Assistant Pilote D'activité Télécom
il y a 1 semaine
Strasbourg, France JOB LINK Temps pleinJob Link recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des Télécoms, un** Assistant pilote d'activité télécom (H/F)**. Le poste, basé à **Fléville-devant-Nancy (54)**, est à pourvoir en intérim pour une durée de trois mois (renouvelable). Vos missions: - Appels pour confirmer les interventions des techniciens - Gestion des appels...
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Pilote d'Activité Télécom H/F
il y a 2 semaines
STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Mantu Temps pleinEntretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces...
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Assistant Activité
il y a 1 mois
Strasbourg, France LIP Metz Energy Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Notre agence...
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Pilote d’activité télécom
il y a 1 jour
Strasbourg Metropolitan Area, France Amaris Consulting Temps pleinEn tant que Pilote d'activité télécom, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des activités liées aux télécommunications. Votre rôle : Garantir le respect des délais de rétablissement des clients. Optimiser les interventions en fonction des ressources disponibles tout en respectant les engagements contractuels. Gérer le plan de...
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Directeur d'Activité Diagnostic Immobilier H/F
il y a 2 semaines
STRASBOURG, France Socotec Temps pleinSocotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors...
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Pilote D'activité en Conduite D'activité
il y a 4 jours
Strasbourg, France Orange SA Temps plein**About the role**: Assurer la gestion du plan de charge des techniciens d'intervention Grand Public en Unité d'Intervention, en production et SAV en optimisant l'intervention suivant les ressources disponibles (internes et sous-traitance) dans le respect des engagements contractuels. Selon le planning du service, vous réalisez des activités en accueil...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Réseau Alliance Temps pleinRÉSEAU ALLIANCE, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Réseau de PME françaises, nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, restauration...), nous avons...
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Un(E) Pilote D’installations de Granulats
il y a 2 jours
Strasbourg, France Réseau Alliance Temps pleinJP INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, agroalimentaire, commerce de gros, distribution,...
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Directeur d'Activité Diagnostic Immobilier H/F
il y a 2 semaines
STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Socotec Temps pleinSocotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors...
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Assistant de Direction
Il y a 2 mois
Strasbourg, France notre client Temps pleinDepuis 1992 au service de nos clients, nous sommes spécialisés dans la conception, la réalisation et la maintenance d'installations de chauffage, ventilation et climatisation (CVC). Nous intervenons aussi bien sur les marchés particuliers et professionnels, principalement en Alsace. Notre mission est de proposer des solutions d'efficacité énergétique...
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Pilote d’activité télécom
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Amaris Consulting Temps pleinJob description En tant que Pilote d'activité télécom, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des activités liées aux télécommunications. Votre rôle : Garantir le respect des délais de rétablissement des clients. Optimiser les interventions en fonction des ressources disponibles...
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Pilote d’activité télécom
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Amaris Consulting Temps pleinJob description En tant que Pilote d'activité télécom, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des activités liées aux télécommunications. Votre rôle : Garantir le respect des délais de rétablissement des clients. Optimiser les interventions en fonction des ressources disponibles...
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Assistant Projets
Il y a 2 mois
Strasbourg, France R-CUA et R-CUE Temps plein**Localisation **:strasbourg - **Contrat **:CDI **Acteur local des services énergétiques aux collectivités et clients privés, R-CUA est spécialisé dans la conception, la réalisation ainsi que l’exploitation de réseaux de chaleur bas-carbone et de centrales thermiques énergies renouvelables.** **Afin d’apporter un soutien à sa filiale...
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Pilote D’activité Télécom
il y a 2 semaines
Strasbourg, France amaris Temps pleinJob description En tant que Pilote d'activité télécom, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des activités liées aux télécommunications. **Votre rôle**: Garantir le respect des délais de rétablissement des clients. Optimiser les interventions en fonction des ressources disponibles tout en respectant les engagements...
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Chef de Projet Infrastructure et Réseaux
il y a 2 semaines
STRASBOURG, France Conserto Temps pleinConserto poursuit sa croissance et s'est installée dans le Grand Est pour apporter sa touche de féérie ! :)Alors, si vous souhaitez rejoindre une agence en plein développement, soyez dans les premiers de l'aventure pour apporter votre note à notre partition !Dans le cadre du besoin d'un de nos clients Strasbourgeois, nous cherchons un Chef...
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Assistant Pilote de Ligne
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ELSASS EMPLOI Temps pleinElsass Emploi recherche pour son client basé à Sélestat **un Assistant Pilote de ligne Extraction H/F**, pour renforcer son équipe. **Vos missions**: - Aider le Pilote Ligne Extraction à démarrer, à optimiser les démarrages et le fonctionnement de la ligne (rejets, temps,) - Relayer l’opérateur Extracteur pendant la pause repas ou lors de ses...