Charge de Prevention Des Pertes E-commerces

Il y a 6 mois

IvrysurSeine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**: AUDIT

**Intitulé du poste (F/H)**: CHARGE DE PREVENTION DES PERTES E-COMMERCES F/H
**Contrat**: CDI

**Statut**: Agent de Maîtrise

**Description et profil**:
Missions Permanentes
- Analyser au quotidien les données relatives aux transactions et à l’activité des comptes clients afin de déceler toute activité suspecte
- Détecter et classifier les anomalies, atypies, et nouveaux schémas de fraudes, et proposer des recommandations afin d’y a adapter nos outils de détection.
- Traiter les litiges et réclamations de nos partenaires de paiements et clients.
- Investiguer sur la base des différentes alertes remontées en interne (Magasins, Sureté, Relation Clients, etc )
- Contribuer à l’optimisation de la satisfaction client en appliquant les actions de scoring permettant la diminution de la friction.
- Coordonner le blocage et le retour des colis expédiés auprès des partenaires de livraison dans le cadre d’une fraude.
- Analyser la qualité et la pertinence des alertes générées par les outils de détection et contribuer à leur évolution.
- Partager les dernières investigations et découvertes auprès de l’équipe.
- Traiter les réquisitions judiciaires.

Profil recherché
- Expérience professionnelle dans le domaine du e-commerce
- Excellentes compétences analytiques
- Capacité de rigueur, de synthèse et de restitution des investigations.
- Curiosité et sens du détail.
- Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes.
- Compréhension et sensibilité vis-à-vis des enjeux financiers
- Connaissances en monétique
- Bonnes aptitudes relationnelles et de travail en équipe
- Confidentialité et discrétion
- Maîtrise d’Excel

**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

  • Chargé de Prévention

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FFB Temps plein

    PosteRattaché(e) au Secrétaire Général de l'Union, vous êtes chargé(e) de mettre en œuvre la politique professionnelle de l'Union en matière de prévention.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les organismes de la profession pour améliorer la prévention et les conditions de travail sur les chantiers. L'une de vos missions sera d'animer...

  • Scrum Master E-commerce

    Il y a 6 mois

    Ivry-sur-Seine, France ARTERE E-COMMERCE Temps plein

    Descriptif du poste Dans notre croissance continue, nous sommes à la recherche d'un(e) Scrum Master expérimenté(e) pour renforcer nos équipes sur le long terme et répondre aux besoins de nos clients. Le principal objectif est de travailler sur la mise en place des bonnes pratiques agile, en tenant compte du contexte projet et entreprise de nos...

  • Chargé D'exploitation E-commerce

    Il y a 6 mois

    Ivry-sur-Seine, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Notre cabinet recherche pour l'un de ses clients,...

  • Chargé de Catégorie E-commerce

    Il y a 6 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Chargé de Catégorie E-commerce

    Il y a 7 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Assistant Chargé de Catégorie E-commerce

    Il y a 6 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Chargé de Catégorie E-commerce

    Il y a 6 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Chef de Projet E-commerce

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France CADR'AVENIR Temps plein

    L'entreprise CADR'AVENIR, spécialisée dans la mode en France, recherche un Chef de Projet E-commerce pour renforcer ses équipes. Voici les informations clés sur ce poste : Description du poste :Vous serez chargé(e) de développer et de gérer la stratégie e-commerce pour deux plateformes BtoC. Votre rôle sera essentiel dans l'optimisation...

  • Chargé de Catégorie E-commerce

    Il y a 3 mois

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Approvisionneur E-commerce

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express),...

  • Loss Prevention Specialist

    Il y a 3 mois

    Bretigny Sur Orge, Palaiseau, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Notre réseau opérationnel, reconnu pour sa rapidité, sa précision et son service exceptionnel, livre des millions de colis et de sourires aux clients Amazon chaque jour. Pour sécuriser notre réseau et assurer la continuité des opérations, nous recherchons des talents expérimentés et avec un grand sens du détail qui souhaitent rejoindre notre...

  • Loss Prevention Specialist

    Il y a 3 mois

    Bretigny Sur Orge, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Notre réseau opérationnel, reconnu pour sa rapidité, sa précision et son service exceptionnel, livre des millions de colis et de sourires aux clients Amazon chaque jour. Pour sécuriser notre réseau et assurer la continuité des opérations, nous recherchons des talents expérimentés et avec un grand sens du détail qui souhaitent rejoindre notre...

  • Chargé de Service Client

    Il y a 7 mois

    Ivry-sur-Seine, France SIZE-FACTORY Temps plein

    Avec ses deux sites e-commerce et ses 35 magasins en France, le Groupe **CAPEL | SIZE FACTORY** est aujourd’hui le leader français de la **mode** premium pour les **hommes** grands et forts. **Le Groupe CAPEL | SIZE FACTORY** c’est aussi une **équipe [ Magasins | Siège | Entrepôt ]** à taille humaine et dynamique qui fait passer ses clients au tout...

  • Analyste Commercial E-commerce

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Espritek Temps plein

    Présentation du posteRattaché au sein de notre équipe Digital Factory, vous serez chargé de la coordination des projets stratégiques et complexes dans le domaine du retail e-commerce. Cette fonction implique la supervision d'équipes agiles pluridisciplinaires, ainsi que la gestion des phases de recette et la garantie de la cohérence des...

  • Product Owner

    Il y a 6 mois

    Ivry-sur-Seine, France Oxana Ojog Temps plein

    Descriptif du poste **Vous**: - Aimez travailler en méthode agile ; - Êtes organisé et structuré dans vos projets ; - Savez gérer un projet / une équipe / un budget. Alors ce poste de Product Owner e-Commerce est fait pour vous! Pour faire face à notre développement, nous recrutons des **PRODUCT OWNER / PRODUCT MANAGER E-COMMERCE (H/F)** Dans le...

  • Chef de Département Prévention dans l'Entreprise

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FFB Temps plein

    **Description du poste :**L'Union de la Maçonnerie et du Gros Oeuvre (UMGO) cherche un chef de département prévention pour rejoindre son équipe et animer les réunions Prévention en département et région.**Compétences requises :**Diplômé(e) Bac + 5 avec une spécialisation HSE ou équivalent.Votre expérience acquise en entreprise de bâtiment...

  • Responsable Animation Prévention

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France FFB Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Secrétaire Général de l'Union, au sein d'une petite équipe, vous êtes principalement chargé(e) de :-mettre en oeuvre la politique professionnelle de l'Union en matière de prévention,-conduire des actions visant à améliorer la prévention et les conditions de travail sur les chantiers en liaison...

  • Chef de Secteur des Services Législatifs et Prévention

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FEDERATION FRANCAISE DU BATIMENT Temps plein

    Découvrez ce poste en tant que Chef de SecteurLa Fédération Française du Bâtiment (FFB) recherche un Chef de Secteur des Services Législatifs et Prévention. Cette fonction est axée sur la gestion et le développement des services juridiques et de prévention, qui sont essentiels pour soutenir les entreprises du secteur bâtiment.Vous serez chargé(e)...

  • Diplômé(e) en commerce pour la vente de l'art contemporain

    il y a 8 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France CAPITAL RESSOURCES Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous serez chargé(e) de développer les ventes de l'art contemporain auprès d'une clientèle haut de gamme. Vous travaillerez sous la supervision de votre responsable et vous serez la force commerciale de la galerie à laquelle vous êtes rattaché(e). Les tâches suivantes seront réalisées :• Accueil et fidélisation de la...

  • Chef de Projet e-commerce

    Il y a 7 mois

    Ivry-sur-Seine, France MBway Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+3 et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ? Rejoins l'écoleà Boulogne-Billancourt, partenaire de ta réussite. Afin de t’accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous...