Opérateur/opératrice en Téléassistance

il y a 2 semaines

Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

**Description de la structure**:
Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose 3 services de proximité visant à favoriser le bien vieillir sur le département de la Dordogne : un service de téléassistance, une antenne ALMA (AlloMaltraitance) et un service de prévention seniors.

**Description du poste**:
Nous recherchons, pour notre siège de Périgueux, un opérateur en téléassistance en CDI qui aura pour missions principales:

- de prendre en charge, par téléphone, l’assistance de nos adhérents, majoritairement des personnes âgées, en suivant nos procédures d’intervention (appel aux services d’urgence, au voisinage, à la famille,)
- de rompre l’isolement de nos adhérents, en leur proposant une écoute active et bienveillante
- de participer à la mise à jour continue des fichiers de nos adhérents.

Vous travaillerez à temps complet sur un plateau d’assistance 24H/24 et 7j/7 avec une équipe soudée et solidaire.

Vous intégrerez l’équipe de jour.

Vos horaires seront définis par un planning et vous travaillerez 4-5 jours par semaines, alternant, selon un cycle prédéfini:

- des horaires de garde (matin : 5h30-14h15 et soir : 13h15-22h) pouvant comprendre des jours de dimanche (environ 1 par mois) et des jours fériés (ponctuellement) en rotation avec les membres de l’équipe
- et des horaires administratifs

Vous serez amené à effectuer des astreintes (environ 1 par mois). En cas de déclenchement de l’astreinte, vous devrez être en mesure de vous rendre sur votre lieu de travail dans un délai de 30 minutes.

En cas d’absence d’un membre de l’équipe de nuit ou en cas de déclenchement d’astreinte, vous pourrez être amené, ponctuellement, à travailler en horaire de nuit.

Vous possédez des qualités professionnelles qui ont déjà été reconnues, idéalement dans la réception d’appels téléphoniques entrants ou sortants ? L’utilisation de l’outil informatique et la saisie administrative ne vous font pas peur ? Les horaires décalés ne sont pas une contrainte pour vous ? Vous possédez une connaissance du secteur médico-social ?

Alors ce poste est fait pour vous

**Vous bénéficierez**:
Pour garantir votre réussite chez Cassiopea, nous assurons, dès votre arrivée, votre intégration de façon individuelle et collective (journée d’intégration et formation individuelle de 6 semaines sur le poste).

Vous bénéficierez également d’une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive grâce à un plan de formation adapté à votre poste de travail (formation sur la maltraitance, la connaissance du milieu professionnel, simulateur de vieillissement,) et à votre plan de carrière (entretien professionnel annuel durant lequel vous pourrez faire part de vos souhaits de formation et d’évolution, entretiens individuels avec votre manager,).

Notre démarche qualité a fait de la question du bien-être au travail de ses salariés l’une de ses priorités, que nous suivons avec le plus grand intérêt grâce à un questionnaire interne déployé et analysé annuellement. Nous organisons plusieurs fois par an des évènements (goûters de noël pour les enfants des salariés, repas festifs pour les salariés, rencontre avec les administrateurs,) qui visent à souder nos équipes et créer un vrai sentiment d’appartenance.

**Votre rémunération**:
A l’issue de votre formation sur votre poste de travail, vous bénéficierez d’un salaire équivalent à 2000€ brut, comprenant:

- un salaire de base
- un diplôme (reconnaissance de la formation interne d’opérateur en téléassistance)
- une prime d’équipe
- la majoration des heures de dimanches/jours fériés
- des indemnités d’astreinte
- des indemnités de repas pour les jours de garde (matin, soir, nuit)

Vous bénéficierez également d’une mutuelle et d’une prévoyance d’entreprise avec une prise en charge de l’employeur de plus de 50%. Votre abonnement de transport pourra aussi être pris en charge à hauteur de 50%. Si vous avez un véhicule, vous pourrez bénéficier d’une place de parking réservé.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 810,63€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Travail les jours fériés
- Travail posté

Lieu du poste : En présentiel

  • Opérateur/opératrice en Téléassistance

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CASSIOPEA Temps plein

    **Description de la structure**:Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose 3 services de proximité visant à favoriser le bien vieillir sur le département de la Dordogne : un service de téléassistance, une antenne ALMA (AlloMaltraitance) et un service de prévention...

  • Opérateur/opératrice en Téléassistance

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CASSIOPEA Temps plein

    **Description de la structure**:Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose 3 services de proximité visant à favoriser le bien vieillir sur le département de la Dordogne : un service de téléassistance, une antenne ALMA (AlloMaltraitance) et un service de prévention...

  • Opérateur en Téléassistance

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France mde-agglo-perigueux.fr Temps plein

    Référence interne - 23-802- En bref Association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA et un service de prévention seniors recrute un(e)** Opérateur en téléassistance h/f.**- Missions - de prendre en charge, par téléphone, l’assistance de nos adhérents,...

  • Opérateur/opératrice en Téléassistance

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

    **Description de la structure**: Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose 3 services de proximité visant à favoriser le bien vieillir sur le département de la Dordogne : un service de téléassistance, une antenne ALMA (AlloMaltraitance) et un service de prévention...

  • Opérateur en Téléassistance

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France mde-agglo-perigueux.fr Temps plein

    Référence interne - 23-703- En bref Association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA et un service de prévention seniors recrute un(e)** Opérateur en téléassistance h/f.**- Missions - Réceptionner, - Gérer les appels et les demandes d'intervention des...

  • Opérateur/opératrice en Téléassistance de Nuit

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

    Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA, un service de prévention seniors. **HORAIRES**: Travail de nuit majoritairement. Travail le dimanche et les jours fériés en rotation...

  • Opérateur/opératrice en Téléassistance de Nuit

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

    Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA, un service de prévention seniors. **HORAIRES**: Travail de nuit majoritairement. Travail le dimanche et les jours fériés en rotation...

  • Opérateur/trice en Téléassistance

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

    Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA, un service de prévention seniors. **HORAIRES**: Travail à temps complet. Travail le dimanche et les jours fériés en rotation avec les...

  • Opérateur/trice en Téléassistance

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

    Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA, un service de prévention seniors. **HORAIRES**: Travail à temps complet. Travail le dimanche et les jours fériés en rotation avec les...

  • Opérateur/trice en Téléassistance

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

    Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA, un service de prévention seniors. **HORAIRES**: Travail à temps complet. Travail le dimanche et les jours fériés en rotation avec les...

  • Opérateur/trice en Téléassistance

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

    Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA, un service de prévention seniors. **HORAIRES**: Travail à temps complet. Travail le dimanche et les jours fériés en rotation avec les...

  • Opérateur/trice en Téléassistance

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CASSIOPEA Temps plein

    Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose sur le département de la Dordogne 3 services de proximité, une téléassistance, une antenne ALMA, un service de prévention seniors. **HORAIRES **: Travail à temps complet. Travail le dimanche et les jours fériés en rotation avec les...

  • Un/ Une Opérateur/ Opératrice Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France ESPACE INTERIM Temps plein

    ESPACE INTERIM recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le traitement de surface, un/ une opérateur/ opératrice polyvalent/ polyvalente H/F. Vos missions: - Lecture de plan, - Sablage de pièces aéronautiques, - Retouche alodine - Marquage - Contrôle visuel Poste de nuit (20h30 - 5h) Issu(e) d'une formation en milieu industriel, vous...

  • Alternance - Opératrice / Opérateur Monteur

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Ariane Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, ArianeGroup recrute une Opératrice / un Opérateur Monteur Assemblage Ariane6. Au sein de l'unité de production en charge du Montage, de l'Assemblage et de l'Intégration d'éléments Mécaniques vissés et électriques sur Ariane 6, nous vous proposons de vous former au métier d'opérateur. Sous la...

  • Opérateur / Opératrice en Téléassistance (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein de notre association, vous aurez comme mission : - Réceptionner et gérer les appels et les demandes d'intervention des adhérents de l'association, majoritairement des personnes âgées - Mettre à jour les fichiers des adhérents. Pour réaliser vos missions, vous devez obligatoirement savoir : - Maîtriser les outils informatique (traitement de...

  • Opérateur D'embouteillage

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Yvrac - Bordeaux Rive Droite Temps plein

    Adwork's recherche opérateur d'embouteillage : tiré bouché du vin, mise en bouteille, étiquetage, mise en carton, mise sur palette35h semaine du lundi au vendredi**Votre profil**:EmbouteilleurOpérateur d'embouteillage

  • Alternance - Opératrice / Opérateur de Production

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Ariane Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, ArianeGroup recrute une Opératrice / un Opérateur de production en milieu pyrotechnique - secteur malaxage/Coulée. Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vous participez aux missions suivantes: - opérations de montage/démontage d'outillages sur des structures - opérations contribuant au...

  • Alternance - Opératrice / Opérateur de Production

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Ariane Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, ArianeGroup recrute une Opératrice / un Opérateur de production en milieu pyrotechnique. Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vous participez aux missions suivantes: - opérations de montage/démontage d'outillages sur des structures - opérations contribuant au malaxage de propergol...

  • Conducteur Opérateur

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France temporis Temps plein

    La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis Dax recherche un (e) opérateur(trice) de Transformation H/F, poste basé à Lévignacq. Vous intervenez dans une scierie...

  • Conducteur Opérateur

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France temporis Temps plein

    La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis Dax recherche un (e) opérateur(trice) de Transformation H/F, poste basé à Lévignacq. Vous intervenez dans une scierie...