Conseiller Clientèle E-commerce

Il y a 6 mois

Bordeaux, France 1001pneus Temps plein

1001Pneus est le n°2 français de la vente de pneus sur Internet.

Filiale de Cdiscount depuis 2018, 1001pneus est une start up 100 % indépendante du marché du pneumatique qui a réalisé en 2019 un chiffre d’affaires de 42,5 millions d’euros.

L’entreprise distribue aujourd’hui plus de 700 000 pneus dans 5 pays, 154 marques et 40 000 références de pneus tourisme, motos, utilitaire, 4x4, quad, espaces verts et vélo sont disponibles en ligne pour proposer un large choix aux internautes.

Aujourd’hui nous sommes 40 salariés, basés dans le centre de Bordeaux, au service de la satisfaction client.

Dans le cadre d’un surcroît d’activité, 1001pneus recherche un **Conseiller Clientèle E-commerce F/H**

Ø _Poste basé à Bordeaux, cours de l’intendance_

**La mission**:
Rattaché(e) au Superviseur de la GRC, votre défi est d’accompagner au quotidien nos clients dans leurs demandes, en ayant à cœur leur satisfaction, tout en développant les ventes.

A ce titre, vos activités sont les suivantes:

- _Vous accompagnez_ : Interlocuteur privilégié de nos clients pour toute question relative à leur commande, vous êtes capable de comprendre leurs problématiques, de les analyser et de leur proposer des solutions.
- _Vous gérez_ : Vous passez d’une tâche administrative à un dossier client, d’un mode de contact à un autre, sans stress (appel entrants, sortants, traitement des réclamations par mail, par téléphone, contact fournisseurs, transporteurs )
- _Vous proposez_ : Nos clients vous appelleront afin d’être conseillés et rassurés sur la qualité de nos produits. Vous devrez également les orienter vers les produits les plus pertinents en fonction de leurs besoins. Votre connaissance produit étant indispensable, vous bénéficierez des formations adéquates.

**Vous**:
Issu(e) d’une formation Bac+2 (type BTS NRC ), votre sens du service client et votre aisance relationnelle vous permettront de faire face à tous types de situation ou de demande de la part de vos interlocuteurs.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, du sens de l’écoute et de la communication et vous savez gérer les priorités. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour la tenue du poste.

Votre esprit méthodique, votre sens des priorités et votre proactivité vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous possédez impérativement une expérience en relation clients.

**Avantage**:

- Amplitude horaire de 8h30 à 18h30 (roulement des équipes)
- Evoluer avec les outils informatiques les plus performants du marché : Aircall, Freshdesk, Unbabel, Slack + teams
- Salaire variable mensuel
- 3 jours de télétravail/semaine
- Tickets restaurant
- Café offert

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 747,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (33000 Bordeaux)

  • Conseiller Clientele E-commerce

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Cdiscount Temps plein

    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Cdiscount, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et rejoignez l'un des leaders de la vente en ligne de pneumatiques! Filiale de Cdiscount, 1001Pneus propose à ses clients d'acheter au meilleur prix une...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Conseiller(E) Commercial(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Allianz Temps plein

    ALLIANZ Linda YETTO recrute son/sa collaborateur(trice) d’agence Au sein d’une agence à taille humaine vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour accompagner le quotidien de nos clients Vous intègrerez une agence dynamique en pleine évolution. Votre mission si vous l’acceptez: - Accueillir la clientèle et les prospects et...

  • Assistant Boutique Et E-commerce

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Imagine Campus Temps plein

    Imagine Campus recherche un.e alternant.e pour son entreprise partenaire, une boutique et un e-commerce, spécialisés dans **les meilleures marques éco-responsables** pour préparer un BTS Management commercial opérationnel (niveau 5). **Optez pour l’alternance avec une école et une entreprise engagées à vos côtés !** En collaboration étroite...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France MaMensualité Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Préparatrice/préparateur en Parapharmacie

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    E. LECLERC de Léognan, recherche un(e) préparateur/trice en parapharmacie pour rejoindre l'équipe de sa parapharmacie. En tant que conseiller(e) de vente, vous incarnez le positionnement santé de l’enseigne auprès des clients. Vous conseillez le client tout au long de son parcours d’achat. Vous lui apportez une solution complète et adaptée dans...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous avons...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bordeaux

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Caudéran H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bordeaux

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Victoire H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bordeaux

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Intendance H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France GCL GROUPE Temps plein

    GCL est un groupe d'expertise comptable, d'audit et de gestion d'entreprise dédié au conseil des TPE-PME, répartis dans 120 cabinets à travers la France. GCL a vu le jour il y a maintenant plus de 40 ans, avec l'idée d'apporter des solutions d'accompagnement dans la gestion et la stratégie de l'entreprise. Une offre de services unique en France : 4...

  • Employé(E) Commercial(E) Temps Partiel

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E) Temps Partiel

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez une Équipe Dynamique en tant que Chargé de clientèle en alternance Description du Poste : Vous êtes passionné(e) par le service client et vous avez une excellente capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients ? Une opportunité s'offre au sein de notre école de commerce, , en partenariat avec l'une de nos...