Conseiller Clientèle E-commerce

il y a 3 semaines


Bordeaux, France 1001pneus Temps plein

1001Pneus est le n°2 français de la vente de pneus sur Internet.

Filiale de Cdiscount depuis 2018, 1001pneus est une start up 100 % indépendante du marché du pneumatique qui a réalisé en 2019 un chiffre d’affaires de 42,5 millions d’euros.

L’entreprise distribue aujourd’hui plus de 700 000 pneus dans 5 pays, 154 marques et 40 000 références de pneus tourisme, motos, utilitaire, 4x4, quad, espaces verts et vélo sont disponibles en ligne pour proposer un large choix aux internautes.

Aujourd’hui nous sommes 40 salariés, basés dans le centre de Bordeaux, au service de la satisfaction client.

Dans le cadre d’un surcroît d’activité, 1001pneus recherche un **Conseiller Clientèle E-commerce F/H**

Ø _Poste basé à Bordeaux, cours de l’intendance_

**La mission**:
Rattaché(e) au Superviseur de la GRC, votre défi est d’accompagner au quotidien nos clients dans leurs demandes, en ayant à cœur leur satisfaction, tout en développant les ventes.

A ce titre, vos activités sont les suivantes:

- _Vous accompagnez_ : Interlocuteur privilégié de nos clients pour toute question relative à leur commande, vous êtes capable de comprendre leurs problématiques, de les analyser et de leur proposer des solutions.
- _Vous gérez_ : Vous passez d’une tâche administrative à un dossier client, d’un mode de contact à un autre, sans stress (appel entrants, sortants, traitement des réclamations par mail, par téléphone, contact fournisseurs, transporteurs )
- _Vous proposez_ : Nos clients vous appelleront afin d’être conseillés et rassurés sur la qualité de nos produits. Vous devrez également les orienter vers les produits les plus pertinents en fonction de leurs besoins. Votre connaissance produit étant indispensable, vous bénéficierez des formations adéquates.

**Vous**:
Issu(e) d’une formation Bac+2 (type BTS NRC ), votre sens du service client et votre aisance relationnelle vous permettront de faire face à tous types de situation ou de demande de la part de vos interlocuteurs.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, du sens de l’écoute et de la communication et vous savez gérer les priorités. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour la tenue du poste.

Votre esprit méthodique, votre sens des priorités et votre proactivité vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous possédez impérativement une expérience en relation clients.

**Avantage**:

- Amplitude horaire de 8h30 à 18h30 (roulement des équipes)
- Evoluer avec les outils informatiques les plus performants du marché : Aircall, Freshdesk, Unbabel, Slack + teams
- Salaire variable mensuel
- 3 jours de télétravail/semaine
- Tickets restaurant
- Café offert

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 747,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (33000 Bordeaux)



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps plein

    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI**Chez Cdiscount, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et rejoignez l'un des leaders de la vente en ligne de pneumatiques Filiale de Cdiscount, 1001Pneus propose à ses clients d'acheter au meilleur prix une large...


  • Bordeaux, France CARYA - 1001 Pneus Temps plein

    Site e-commerce de vente de pneu en ligne, 1001PNEUS.fr est une référence depuis 2009 sur ce marché. Filiale du Groupe MPSA depuis décembre 2023, 1001pneus est un pure Player du marché du pneumatique ; Nous sommes plus de 35 salariés, basés dans le centre de Bordeaux, au service de la satisfaction client. Avantages: - Tickets restaurants -...


  • Bordeaux, France 1001pneus Temps plein

    Site e-commerce de vente de pneu en ligne, 1001PNEUS.fr est une référence depuis 2009 sur ce marché. Filiale du Groupe MPSA depuis décembre 2023, 1001pneus est un pure player du marché du pneumatique; Aujourd’hui nous sommes plus de 35 salariés, basés dans le centre de Bordeaux, au service de la satisfaction client. Dans le cadre d’un surcroît...


  • Bordeaux, France Cdiscount Temps plein

    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Cdiscount, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et rejoignez l'un des leaders de la vente en ligne de pneumatiques! Filiale de Cdiscount, 1001Pneus propose à ses clients d'acheter au meilleur prix une...


  • Bordeaux, France CARYA - 1001 Pneus Temps plein

    Site e-commerce de vente de pneu en ligne, 1001PNEUS.fr est une référence depuis 2009. Filiale du Groupe MPSA depuis décembre 2023, 1001pneus est un pur Player du marché du pneumatique ; Du prix discount au pneu premium, 1001PNEUS.fr propose plus de 50 000 références de profils de pneus pour véhicules de tourisme, 4X4, utilitaires, vélos, poids...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:- Votre première mission est d'accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.- Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d'épargne, cartes, banque à distance )- Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des...

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Coutume Store Temps plein

    **Coutume est une entreprise en pleine croissance. **_ - Un concept multi-marques et multicanal dédié aux modes de vie éco-responsables._ - “ Notre mission est de guider nos clients vers un avenir plus durable, en les_ - accompagnant à consommer de façon plus éco-responsable pour préserver_ - l'environnement et leur santé. Nous croyons que chacun...


  • Bordeaux, France Coutume Store Temps plein

    **Coutume est une entreprise en pleine croissance. **_ - Un concept multi-marques et multicanal dédié aux modes de vie éco-responsables._ - “ Notre mission est de guider nos clients vers un avenir plus durable, en les_ - accompagnant à consommer de façon plus éco-responsable pour préserver_ - l'environnement et leur santé. Nous croyons que chacun...

  • Conseiller(E) Clientele

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:- Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.-...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à La Brède (33) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agence.A ce titre, vos missions seront les suivantes:-...

  • Conseiller ClientÈle

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Awel Interim Temps plein

    **CONSEILLER CLIENTÈLE H/F**:**Description**Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, un(e) Conseiller(e) clientele H/F basé à BORDEAUX (33).Vos missions:- Accueillir les clients et prospects- Assurer la prise de RDV- Assurer la vente de produits basiques au guichet- Assurer les opérations de caisse et opérations courantes de banque...


  • Bordeaux, France PHI-RH Temps plein

    Descriptif du poste Vous avez un tempérament commercial ? Vous placez la satisfaction de la clientèle au coeur de vos priorités ? Vous aimez travailler dans un environnement convivial et digital ? Ce poste est fait pour vous ! Autonome dans votre mission, vous fidélisez vos clients par la qualité de votre accueil, de vos conseils et la vente de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

    **Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients**Intitulé du poste**:Conseiller clientèle Particuliers H/F**Type de contrat**:CDI**Poste avec management**:Non**Missions**:Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable **partenaire de...


  • Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le cabinet PHI-RH recrute pour l'un de ses clients, Réseau bancaire de premier plan, un **CONSEILLER CLIENTÈLE PARTICULIERS** H/F, sur la Gironde. Vous avez un tempérament commercial ? Vous placez la satisfaction de la clientèle au coeur de vos priorités ? Vous aimez travailler dans un environnement convivial et digital ? Ce poste est fait pour vous...


  • Bordeaux, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...


  • Bordeaux, France SG Temps plein

    Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsVous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux...

  • Conseiller(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Allianz Temps plein

    ALLIANZ Linda YETTO recrute son/sa collaborateur(trice) d’agence Au sein d’une agence à taille humaine vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour accompagner le quotidien de nos clients Vous intègrerez une agence dynamique en pleine évolution. Votre mission si vous l’acceptez: - Accueillir la clientèle et les prospects et...


  • Bordeaux, France Imagine Campus Temps plein

    Imagine Campus recherche un.e alternant.e pour son entreprise partenaire, une boutique et un e-commerce, spécialisés dans **les meilleures marques éco-responsables** pour préparer un BTS Management commercial opérationnel (niveau 5). **Optez pour l’alternance avec une école et une entreprise engagées à vos côtés !** En collaboration étroite...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous avons...