Responsable Pédagogique Expert en Relation Client
il y a 1 mois
Le GROUPE IFPASS est l’institut de référence de la formation, de l’emploi et des services dans les secteurs Assurance, Banque et Finance ; proposant l’offre la plus large du marché.
Le Groupe Ifpass accueille plus de 24 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable composée de formations diplômantes de niveau Bac à Bac+5, de certificats, de formations qualifiantes en adéquation avec les besoins des entreprises d'assurance et de leurs salariés, ainsi que des services de recrutement et d’accompagnement de carrières.
**Description du poste**:
Dans le cadre de son développement, l'Ifpass recrute
un(e) **Responsable pédagogique en CDI expert en relation client**
Votre rôle est de développer et animer l'offre de formation. Votre expertise de la relation client et votre connaissance du secteur de l'assurance, vous permettent de** **proposer des thèmes de formation en lien avec les parcours métiers des professionnels de la banque et de l'assurance et les évolutions réglementaires.
Vous définissez l'architecture et la modularisation de l'offre dans une logique compétences et niveaux. Grâce à vos connaissances approfondies en Relation client et en assurance, vous définissez les contenus de formation, choisissez les supports adéquats et supervisez les processus de construction de l'offre de formation.
Vous participez à l'identification au sein de notre réseau des formateurs concepteurs et animateurs.
Vous coordonnez les programmes de formation qui vous sont confiés
Vous êtes force de proposition sur les modalités de déploiement de l'offre de formation (présentiel, outils digital-learning).
Enfin, vous accompagnez l'inscription des titres au RNCP et vous assurez des exigences qualité (Data Dock/Qaliopi).
**Profil recherché**:
**Description du profil recherché**:
De formation supérieure niveau Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée dans le secteur de l'assurance et de la relation client. Vous avez acquis de solides compétences en ingénierie pédagogique et vous êtes à l'aise avec les outils digitaux de la formation. Vous possédez de réelles qualités relationnelles et une forte capacité à travailler en mode projet. Votre capacité à gérer plusieurs dossiers de front, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont des atouts nécessaires pour ce poste.
Vous vous appuyez sur votre esprit d'analyse et de synthèse, votre autonomie et votre proactivité pour mener à bien vos missions.
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Responsable Pédagogique
il y a 1 mois
Puteaux, France SDV - ISI - Paris Temps plein**Descriptif de l’entreprise** **SDV ISI**, école 100% informatique, propose des formations du BAC au BAC+5 reconnues par l'État (Bachelor et Mastère) en initial et en alternance. Forte de son appartenance au groupe Emineo, l’école SDV ISI Nantes a pour projet pédagogique d'accompagner ses étudiants lors des différentes étapes de leur cursus de...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'éducation, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention: cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions en tant qu'Ingénieur responsable pédagogique en alternance: - Développer et actualiser les contenus pédagogiques des formations - Concevoir et mettre en place des évaluations afin d'assurer la qualité de l'apprentissage - Collaborer avec l'équipe pédagogique pour améliorer les parcours de formation -...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 5 heures
Puteaux, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Responsable Pédagogique
il y a 1 mois
Puteaux, France IFFP Temps pleinl’IFFP - Institut Français de Formation Professionnelle est un organisme de formation et CFA d'envergure nationale qui forme les professionnels sur des programmes courts et des parcours certifiants, diplômants ou sanctionnés par un Titre Professionnel. Implantés à Paris La Défense, jeune Institut de formation, nous avons une approche résolument...
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Assistant (E) Pédagogique (H/F)
il y a 4 semaines
Puteaux, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: Ecole supérieure prestigieuse qui propose des programmes de BTS ; Bachelor visé et MBA en formation initiale. **Le poste**: Up Skills cabinet de recrutement Cadres et Experts recrute pour un de ses clients, une prestigieuse école supérieure située à La Défense un Assistant (e) pédagogique H/F en CDI, non cadre. Salaire 28KE/...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 4 jours
Puteaux, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions en tant que Ingénieur responsable pédagogique en alternance : - Développement des talents - Identifier les besoins en formation - Analyser et suivre les données - Collaborer avec toutes les parties prenantes pour améliorer les métriques/objectifs en formation - Suivre et collecter les compétences du marché,...
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Coordinateur pédagogique
il y a 12 heures
Puteaux, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Responsable Relation Clients
il y a 4 semaines
Puteaux, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Immobilier & Construction vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un promoteur immobilier présent depuis 50 ans sur le marché immobilier, un Responsable de...
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Assistant Pédagogique en Alternance
il y a 1 mois
Puteaux, France Collège de Paris Développement Temps plein**_Vous êtes_** - Vous avez une véritable appétence pour la formation - Vous êtes autonome et engagé - Vous êtes doté d’un bon relationnel et reconnu pour vos qualités d’écoute active - La qualité de votre communication (orale et écrite) est appréciée - Vous avez une appétence pour la formation professionnelle et la relation client - Vous...
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Responsable Relations Clients Vip
il y a 1 mois
Puteaux, France ARCADE TERTIAIRE Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...
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Manager de La Relation Clients
il y a 4 semaines
Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps pleinSoyez le partenaire de confiance de nos clients en devenant Manager de la Relation Clients (MRC) au sein de la Direction Pilotage & Relation Client (DPRC) de Groupama Supports & Services (G2S), filiale de Groupama en charge de l'informatique du groupe Groupama. Directement rattaché(e) au Directeur Pilotage & Relation Clients, vos principales missions seront...
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Assistant Administratif Et Pédagogique
il y a 4 semaines
Puteaux, France EPITA Temps plein**L'entreprise** L’IA Institut est une école dans l’Intelligence Artificielle, créée il y a deux ans en partenariat avec deux grandes écoles EPITA et ISG, qui ambitionne de former les meilleurs experts de l’IA et de la Data. Dans le cadre de son développement, IA Institut est à la recherche d’un(e) apprenti(e) pour seconder notre responsable...
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Concepteur Pedagogique
il y a 1 mois
Puteaux, France Loxam Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 1 semaine
Puteaux, France OpenClassrooms Temps pleinIngénieur responsable pédagogique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. ...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 1 semaine
Puteaux, France OpenClassrooms Temps pleinIngénieur responsable pédagogique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. ...
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Ingénieur responsable pédagogique
il y a 2 semaines
Puteaux, France OpenClassrooms Temps pleinIngénieur responsable pédagogique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. ...