Gestionnaire Centre Relation Client
il y a 1 mois
**Description de l'entreprise**:
**Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Ouest recherche un Gestionnaire Centre relation client F/H.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Rattaché à la Direction des Centres Clients de 3C, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.
**À ce titre, vos missions consistent à**:
- Traiter les boîtes mails ; Traiter les GED (gestion des dossiers électroniques des documents) et courriers ;
- Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne ;
- Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.
**Description du profil**:
Issu d'une formation de niveau Bac avec une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (appels entrants et sortants). Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle permettant de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts)
Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité de prise de décision et votre esprit d'analyse et de synthèse. Vous savez gérer les priorités lors des pics d'activités et travailler en équipe.
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.
Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 22 700EUR à 25 400EUR avec une gratification (13eme mois à partir de 7 mois de présence en entreprise. CDI temps complet, 35h hebdomadaires (avec flexibilité horaire) Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps
Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertises sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap
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Gestionnaire Centre Relation Client
il y a 1 mois
Martillac, France 3C EXPERTISES Temps plein**Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Ouest recherche un Gestionnaire Centre relation...
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Gestionnaire en Assurance
il y a 3 jours
Martillac, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinNotre client, acteur renommé du domaine bancassurance, recherche plusieurs **Gestionnaires de Sinistres H/F** pour venir en renfort à leurs équipes. - Typologie de contrat : CDD temps partiel - Durée : 1 an - Prise de poste : 17/06 - Horaires : de 16h à 24h hebdomadaire du Lundi au Vendredi soit le matin soit l'après midi. - Rémunération : 11,48€/h...
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Gestionnaire assurance
il y a 1 jour
Martillac, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinEntreprise :KIWI Emploi, c'est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde, Haute-Garonne et Pyrénées-Atlantiques ! En recherche d'emploi ? Quels que soient votre parcours, vos expériences ou vos diplômes, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD ou CDI dans les métiers...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 1 mois
Martillac, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable ADV, vous gérez tout l'aspect administratif, logistique et financier de votre portefeuille de clients depuis sa création jusqu'au Service Après Ventes et ce dans le respect du contrat, des process, procédures, réglementations douanières et réglementations produits/pays. Vos missions: - Assurer le suivi de la fiche client sur...
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Assistant Entrée de Process
il y a 1 mois
Martillac, France 3C Expertises Temps plein**3C**, acteur majeur de l'expertise technique spécialisé dans le domaine de la construction, recherche un Gestionnaire en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Martillac. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Martillac, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower recrute pour son client, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de microscopie numérique en hématologie, un Gestionnaire de l’Administration des Ventes H/F en CDD sur Martillac. **Les missions****: - Suivi administratif des clients : assurer le suivi de la fiche client, répondre aux besoins des clients,...
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Guest Relation Agent
il y a 7 jours
Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps pleinEmployer Rejoindre les Sources de Caudalie, c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine...
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Gestionnaire Administrative Et Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Martillac, France SGS IDEA CLINIC Temps plein**L'entreprise**: Implanté depuis plus de 20 ans en région bordelaise, à Martillac, SGS IDEA fait désormais partie du groupe SGS, le leader mondial des tests, de l'inspection et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 100 000 collaborateurs avec un réseau de plus de 2 600 bureaux et...
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Expert construction à distance F/H
Il y a 2 mois
Martillac, France Groupe ADENES Temps pleinMission Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre-Ouest recherche un Expert construction à distance F/H. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des...
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Guest Relation Agent
il y a 4 semaines
Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps pleinEmployer Rejoindre les Sources de Caudalie, c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine...
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Ingénieur études IRVE H/F
Il y a 2 mois
Martillac, France Sogetrel Temps pleinDescription du poste Au sein de notre service maintenance et services, sous la responsabilité du chargé d’affaires : Vous réalisez pour le compte des études d'implantations, études électriques des installations IRVE (plan d'implantation, schémas électriques, Note de calcul CANECO BT, besoins en matériel,) - Vous effectuez les propositions...
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Assistant Adv Export
il y a 1 mois
Martillac, France kelly services bordeaux Temps pleinKelly vous accompagne tout au long de votre process de recrutment ! Lieu : Martillac (33) Rémunération : 24-29k€ annuel selon expérience Contrat : Mission d'intérim de 6 mois, renouvelable Votre Profil ? Vous êtes issu(e) d’un BAC+2 type Commerce International ou NDRC ou d’un DUT en transport et logistique et vous disposez d’une expérience...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 1 mois
Martillac, France BackPlan Temps pleinChez BackPlan, Nous sommes experts dans l’assistance et la gestion de projets industriels, la digitalisation et le traitement de données. Nos atouts sont notre implication auprès de nos partenaires, nos compétences et notre orientation résolument numérique. Nos partenaires sont des leaders dans les domaines du pharmaceutique, de...
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Expert Construction à Distance H/F
il y a 23 heures
MARTILLAC, France 3C. Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre-Ouest recherche un Expert construction à distance F/H.Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations...
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Eletricien PhotovoltaÏque
il y a 1 mois
Martillac, France Groupe PIMENT Temps plein**Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...
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Responsable d'Affaires pour Chantiers Enedis
il y a 22 heures
MARTILLAC, France SPIE CityNetworks Temps pleinAu sein de notre Direction Opérationnelle Sud-Ouest, et basé sur notre centre de BORDEAUX (Martillac-33), vous assurez la gestion complète de votre portefeuille d'affaires et participez au développement des activités et projets avec notre client ENEDIS.Dans ce cadre, vous avez pour missions principales de :- Développer un portefeuille...
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Alternance - Analyste Test Automatique Et
il y a 4 semaines
Martillac, France Conecteo Temps pleinÉditeur majeur sur le marché des solutions de Gestion des Interactions Clients, Conecteo conçoit Kiamo, une solution logicielle innovante et omnicanale pour les centres de contacts en entreprise. Kiamo se différencie par sa richesse fonctionnelle, son ergonomie et sa fiabilité. Acteur majeur du secteur depuis plus de quinze ans, des entreprises de toute...
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Assistant Entrée de Process
il y a 1 mois
Martillac, France 3C EXPERTISES Temps plein**Description de l'entreprise**: 3C filiale du groupe Adenes est né du regroupement de cabinets d'expertise technique spécialisés dans le domaine de la construction et répartis sur le territoire national. Composé d'hommes et de femmes de terrain, ingénieurs, architectes et techniciens bâtiment, notre équipe est animée d'une volonté de servir les...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
Martillac, France LHH Temps pleinDescriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son clientPME industrielle, un assistant ADV H/F dans le cadre d’un CDI. Rattaché au responsable ADV vous intégrez un service constitué de 3 personnes,...
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Expert Construction
il y a 1 mois
Martillac, France 3C EXPERTISES Temps plein**Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre-Ouest recherche un Expert construction auprès...