Guest Relation Agent
il y a 3 semaines
Employer
Rejoindre les Sources de Caudalie, c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace.
C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan.
C’est recevoir des clients dans un domaine de 5 hectares dédié au bien-être, à la gastronomie et à l’art de vivre à la française ; dans 61 chambres et suites uniques, 3 restaurants, dont un restaurant gastronomique 2 étoiles Michelin ainsi qu’un SPA vinothérapie utilisant les bienfaits de la vigne et du raisin.
Enfin, c’est rejoindre la famille des Sourciers où l’ambiance de travail est évaluée à 8/10 par les équipes. Mais c’est aussi se former, grandir et faire grandir au travers de la « Sources Académie », notre école de formation interne.
Position
**En tant que Guest Relation Agent / Réceptionniste tournant, vos missions principales sont**:
- Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur.
- Assurer le suivi des clients pendant toute la durée de leurs séjours ;
- Participer à la facturation et à la vente des prestations ainsi qu'au secrétariat de la réception
- Etre un interlocuteur direct auprès des clients pour leurs demandes
- Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Respecter les procédures de l'hôtel.
- Faire la promotion des produits de la boutique, de Rouge ou autres activités proposés par l’hôtel (cours de cuisine, dégustations, yoga, coach, etc..)
- Utiliser les techniques d’upselling en réception
- Réaliser les shifts de nuit lors de l'absence des Nights Supervisor (cas occasionnels dans la saison selon organisation de l'équipe)
**Si nous avons le plaisir de vous accueillir dans nos équipes, vous bénéficierez des avantages suivants**:
- De bons petits plats cuisinés avec amour par Nathalie au restaurant du personnel ;
- Deux jours de repos consécutifs et des journées en continue
- Une participation annuelle qui est historiquement au-dessus d’un mois de salaire depuis 2003 ainsi que des primes régulières à tous les postes ;
- Des tarifs préférentiels pour vous et vos proches dans nos hôtels, nos restaurants, sur les produits de beauté Caudalie et les vins de la propriété ;
- Des opportunités de carrière dans nos hôtels 5 étoiles au cœur des vignes de France
**Poste à pourvoir dès que possible en CDD jusqu'à fin Octobre 2024.**
Profile
Idéalement issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous avez une expérience réussie et significative dans un hôtel 4 ou 5* en tant que réceptionniste. Votre capacité d’anticipation, votre rigueur et votre sens du travail d’équipe seront les clés de votre succès dans ce poste.
**Vous vous sentirez parfaitement dans votre élément si vous vous retrouvez dans le portrait suivant**:
- Faire plaisir et être attentif aux autres est inné chez vous : vous n’oubliez jamais un anniversaire, un prénom, ou le gâteau préféré d’une personne ;
- D’une persévérance sans faille, vous ne déclarez jamais forfait jusqu’à l’ultime minute de jeu, même quand votre équipe perd 20 à 0 ;
- Toujours positif(ve), votre mantra est « il n’y a pas de problème, seulement des solutions ».
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Guest Relation Agent
il y a 1 mois
Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps pleinEmployer Rejoindre les Sources de Caudalie, c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine...
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Un(E) Responsable Communication Et Relations Usagers
Il y a 2 mois
Martillac, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE MONTESQUIEU Temps plein**RECRUTE** **Un(e) responsable de service communication et relations usagers** À temps complet (H/F) - Par voie de mutation, détachement, liste d’aptitude ou éventuellement contractuel(le)_ - Catégorie A_ **Poste à forte dimension stratégique et transversale pour la collectivité, le(a) futur(e) responsable de la communication sera attendu(e) sur...
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Extra Superviseur de Nuit
il y a 2 semaines
Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps pleinEmployer Rejoindre les Sources de Caudalie c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine...
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Agent de Conditionnement
Il y a 2 mois
Martillac, France Happy Job Cenon Temps plein**Happy Job** Le Groupe Happy Job, acteur dans le domaine du travail temporaire, compte à ce jour plus de 40 collaborateurs répartis sur 10 agences d'intérim. Notre priorité : une relation de confiance avec nos clients et nos intérimaires confortée par une proximité et un accompagnement personnalisé. **HAPPY JOB Cenon**, recherche pour l'un de ses...
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Agent de Service
Il y a 2 mois
Martillac, France Net Plus Temps plein**POSTULER** L'agence de Bordeaux recherche un agent de service (F/H) en CDI temps partiel sur le secteur de MARTILLAC. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée hebdomadaire de 4.5h. Horaires de travail: le lundi à partir de 10h pour unen durée de 4.5h. Rémunération horaire: 11.86 euros. **LIEU DE...
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Agent de Service
il y a 1 mois
Martillac, France Net Plus Temps plein**POSTULER** L'agence de Bordeaux recherche un agent de service (F/H) en CDI temps partiel sur le secteur de MARTILLAC. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée hebdomadaire de 4.5h. Horaires de travail: le lundi à partir de 10h pour une durée de 4.5h. Rémunération horaire: 11.86 euros. **LIEU DE...
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Agent de Laboratoire Biochime
il y a 2 semaines
Martillac, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BORDEAUX CHIMIE PHARMA recherche pour son client, un acteur majeur opérant dans le monde entier dans le domaine des produits pharmaceutiques et chimiques issus de la recherche., un Agent de laboratoire / Technicien support polyvalent (H/F). Il s'agit d'une mission d'intérim de longue durée à pourvoir dès que possible. Le...
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Responsable Services Accueil
il y a 1 mois
Martillac, France Les Sources de Caudalie Temps pleinRejoindre les Sources de Caudalie, c’est travailler dans un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace. C’est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au milieu du vignoble d’un grand cru classé des Graves, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’Océan. C’est recevoir des clients dans un domaine de 5...
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Agent de maintenance de bâtiment
Il y a 2 mois
Martillac, France VINCI Facilities Industrie Aquitaine Temps pleinQ ui sommes nous ? Intégrée au réseau VINCI Energies , l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi technique et le Facility Management des sites industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement ». Nos équipes : Basée à Eysines [33],...
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Agent de maintenance de bâtiment
il y a 2 semaines
Martillac, France VINCI Facilities Industrie Aquitaine Temps pleinQ ui sommes nous ? Intégrée au réseau VINCI Energies , l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi technique et le Facility Management des sites industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement ». Nos équipes : Basée à Eysines [33],...
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Agent de Laboratoire
il y a 1 semaine
Martillac, France Merck Temps pleinExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life...
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Spécialiste Assurance Qualité Qualification
Il y a 2 mois
Martillac, France IHL Intérim Temps plein**IHL Intérim**: - 17 avril 2023 - Martillac - 33, France - Intérim / mission - 7 mois - Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement - Agent de maîtrise/Bac +3/4 **Description du poste et Missions**: Nous recherchons pour notre client, un Spécialiste Assurance Qualité Qualification H/F. Vos missions principales sont: - La revue et l’approbation des...
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Un(E) Assistant(E) Petite Enfance
Il y a 2 mois
Martillac, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE MONTESQUIEU Temps plein**RECRUTE** **Un(e) Assistant(e) Petite Enfance dans le cadre de remplacements pour divers congés - Diverses structures** à temps complet (H/F) - Contractuel(le) ou position de disponibilité_ **Sous la responsabilité de la directrice de l’établissement, et en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire, l’assistant(e) petite enfance aura...
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Assistant Petite Enfance
il y a 3 semaines
Martillac, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE MONTESQUIEU Temps plein**LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE MONTESQUIEU** **RECRUTE** **Un(e) Assistant(e) Petite Enfance dans le cadre de remplacements pour divers congés - Diverses structures** à temps complet (H/F) - Contractuel(le) ou position de disponibilité_ **Sous la responsabilité de la directrice de l’établissement, et en collaboration avec l’équipe...
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Un(E) Auxiliaire de Puériculture
Il y a 2 mois
Martillac, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **COMMUNAUTE DE COMMUNES DE MONTESQUIEU** 1 allee jean rostand - 33651 Martillac cedex **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Martillac **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 02/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de...
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Alternance Ingénieur Travaux
Il y a 2 mois
Martillac, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance Ingénieur Travaux - MARTILLAC (33) H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 12 - 36 mois Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Vous assistez le Responsable...
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Expert(E) Qualification Des Systèmes Informatisés
il y a 4 jours
Martillac, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Life Sciences vous proposent des opportunités de carrière. * Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Expert(e) Qualification des systèmes informatisés (H/F). * Basé(e) sur le site de...
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Commercial en Solutions Electroniques de Securite
Il y a 2 mois
Martillac, France RWT ENERGY Temps pleinDescriptif du poste renforcer son développement dans la commercialisation de solutions électroniques de sécurité pour la protection des biens et des personnes. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous créez, développez et animez votre portefeuille clients sur les activités CFA auprès d’une clientèle professionnelle / B2B composée...
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Commercial en Solutions Electroniques de Securite
il y a 1 mois
Martillac, France RWT ENERGY Temps pleinDescriptif du poste Face à la mutation du marché et à l évolution de la demande, RWT ENERGY souhaite renforcer son développement dans la commercialisation de solutions électroniques de sécurité pour la protection des biens et des personnes. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous créez, développez et animez votre portefeuille clients sur les...
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Superviseur Contrôle Qualité Support
il y a 1 semaine
Martillac, France Merck Temps pleinExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life...