Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
**Présentation**
Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:
- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence d'Aubagne (13)
**Description**
Un Conseiller relation client (H/F).
Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Pour ce faire, votre rôle sera:
- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
POSTE SEDENTAIRE
**Profil**
Diplômé d’un Baccalauréat à orientation commerciale ou équivalent, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique. Connaissance du CRM Salesforce appréciée mais pas indispensable.
**Plus d'informations**
Avantage Izi Confort : 12 RTT + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + Ticket Restaurant + CE
Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.
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Conseiller Relations Clients
il y a 4 semaines
Aubagne, France Autres Filiales Temps plein**Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'un CDI. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion administrative...
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Superviseur Centre de Relation Clients H/F
il y a 3 semaines
Aubagne, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Superviseur Centre de Relation Clients H/FEn qualité de Responsable de Service Client, vos missions seront les suivantes : * Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles...), * Transmission et remontée des informations « terrain », * Mission d'assurer la...
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Superviseur Centre de Relation Clients H/F
il y a 3 semaines
Aubagne, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client compte 1400 Collaborateurs, 90 points de présence en France et réalise un CA de 140 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social, notre client est fier de maintenir son...
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Superviseur Centre de Relation Clients H/F
il y a 7 jours
Aubagne, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chargé(e) relation client
il y a 1 semaine
Aubagne, France Advance Emploi Aubagne Temps pleinVous aurez pour mission de raccorder les électromenagers et équipement de grande cuisine sur un outils informatique.Vous vous deplacez chez le client. Maillage sur le logiciel ordinateur à partir d'une liste Excel.AVANTAGES:Voiture de fonctionSALAIRE: A définir selon le profilHORAIRES: Variable selon la clientele et votre organisation - Amplitude 8h...
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Chargé(e) relation client
il y a 4 jours
Aubagne, France Advance Emploi Aubagne Temps pleinVous aurez pour mission de raccorder les électromenagers et équipement de grande cuisine sur un outils informatique.Vous vous deplacez chez le client. Maillage sur le logiciel ordinateur à partir d'une liste Excel.AVANTAGES:Voiture de fonctionSALAIRE: A définir selon le profilHORAIRES: Variable selon la clientele et votre organisation - Amplitude...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Aubagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Conseiller client commercial et technique
il y a 2 semaines
Aubagne, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client commercial et technique (H/F) en VENTE : - Accueillir le client : participer à la gestion de la file d'attente - Comprendre les besoins des clients : identifier la demande par la consultation du dossier...
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Conseiller client commercial et technique
il y a 2 semaines
Aubagne, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client commercial et technique (H/F) en VENTE : - Accueillir le client : participer à la gestion de la file d'attente - Comprendre les besoins des clients : identifier la demande par la consultation du dossier...
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Conseiller client commercial et technique
il y a 4 semaines
Aubagne, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client commercial et technique (H/F) en VENTE : - Accueillir le client : participer à la gestion de la file d'attente - Comprendre les besoins des clients : identifier la demande par la consultation du dossier...
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Assistant Relation Client
il y a 1 mois
Aubagne, France Rekto Temps pleinSpécialiste de l’installation de cuisines et de tout type de mobilier d’intérieur, la société REKTO est historiquement une entreprise familiale et artisanale. Face à l'essor du marché de la cuisine équipée, REKTO a renforcé sa présence sur ce marché depuis 2006. Par notre savoir-faire et notre attention portée à la qualité de travail, Nous...
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Assistant Relation Client
il y a 4 semaines
Aubagne, France Rekto Temps pleinSpécialiste de l’installation de cuisines et de tout type de mobilier d’intérieur, la société REKTO est historiquement une entreprise familiale et artisanale. Face à l'essor du marché de la cuisine équipée, REKTO a renforcé sa présence sur ce marché depuis 2006. Par notre savoir-faire et notre attention portée à la qualité de travail, Nous...
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Conseiller client commercial et technique
il y a 13 heures
Aubagne, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Conseillers Clients Après-Vente H/F
il y a 6 heures
AUBAGNE, France Volkswagen Temps pleinEn intégrant nos concessions, nous vous proposons une grande diversité de métiers.Nous sommes à la recherche de conseillers clients après-vente H/F sur nos concessions.Ce que nous vous offronsMissions :- Organisation et planification des interventions,- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 6 heures
AUBAGNE, France Rekto Temps pleinSpécialiste de l'installation de cuisines et de tout type de mobilier d'intérieur, la société REKTO est historiquement une entreprise familiale et artisanale.Face à l'essor du marché de la cuisine équipée, REKTO a renforcé sa présence sur ce marché depuis 2006. Par notre savoir-faire et notre attention portée à la qualité de...
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Conseillers clients après-vente H/F
il y a 4 jours
Aubagne, France Volkswagen Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...
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Conseiller / Conseillère de Vente
il y a 4 semaines
Aubagne, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Conseiller Client en boutique Orange à Aubagne F/H
il y a 1 mois
Aubagne, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Vos principales missions : Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l’univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés … Vous êtes à l’écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées. ...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Aubagne, France Kelly Services Temps pleinConseiller Relation Client/ Gestionnaire Administratif H/F en CDI Secteur Santé. Lieu : Aubagne Contrat : CDI Rémunération : 2041€ à 2250€+ 11,30€ brut d’indemnité de repas +prime décentralisée (5% du salaire annuel brut) + 4% du salaire annuel brut de prime objectif+ participation Horaires : 35H du lundi au vendredi avec un samedi matin...