Gestionnaire Adv
Il y a 3 mois
Entreprise
Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nos 800 collaborateurs, répartis au sein de nos filiales en région, partagent la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.
Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l'humain?
C'est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ? Alors, rejoignez Toshiba Tec France Imaging Sytems, en tant que Gestionnaire ADV / Relation Clients H/F basé à Rueil-Malmaison (92500).
Poste
**Vos missions principales**:
Assurer la gestion des commandes de l’enregistrement à la facturation en respect des process et de la conformité du contrat
Assurer la gestion des contrats de maintenance et service de leur création à leur facturation.
Assurer le niveau de satisfaction client attendu et représentation Toshiba
Assurer le back-up opérationnel de son binôme.
**Vos principales responsabilités**:
**\- Traitement des commandes**: contrôle, saisie, validation, et suivi facturation.
\- Suivi et accompagnement portefeuille clients (Conseil, accompagnement en lien avec le commercial)
\- Gérer les litiges (facturation, logistique) et le traitement des insatisfactions clients
\- Suivi et traitement des avoirs (analyse des motifs)
\- Suivi des reliquats(s’assurer que les produits manquants seront livrés) et allocations potentielles.
\- Suivi des reprises/livraisons
\- Gestion des anomalies liées à la dématérialisation
Profil
Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT, avec de l'expérience (5 ans mini) dans l'administration des ventes dans le domaine des systèmes d'impression ou de l'IT.
Vous avez le sens du service client, de la rigueur et de l'organisation.
Vous maitrisez Excel et ORACLE (essentiel) et Artis.
**Rémunération / Avantages**: restaurant d'entreprise + salle de sport + conciergerie + charte de télétravail + intéressement + transports/parking
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Gestionnaire Adv
Il y a 3 mois
Rueil-Malmaison, France Spera Recrutement Temps plein**Description de l'entreprise**: Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l'ensemble du territoire national. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement en...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France YELLOM Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV dynamique, rigoureux(se) et avec un bon relationnel (organisé(e). Notre secteur d'activité englobe tous les travaux de _menuiseries et fermetures_ des _chantiers neufs ou de rénovations_ d'appartements, de pavillons et bureaux chez nos clients _Particuliers, Architectes,...
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Gestionnaire Adv
Il y a 7 mois
Rueil-Malmaison, France Novartis Temps plein**Summary**: Localisation : Rueil-Malmaison - #LI-Hybride **About the Role**: - Les responsabilités du Gestionnaire ADV incluent mais ne se limitent pas à: - Gérer les commandes clients: réception, traitement, saisie et confirmation des commandes clients - gestion des modifications et annulations de commandes suivi des transports (retard, erreur de...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps pleinDepuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions,...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps pleinEmployer Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser...
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Gestionnaire Adv SAV
Il y a 7 mois
Rueil-Malmaison, France Air Industrie Transition Temps pleinLa société **Air Industrie Transition**, filiale du groupe **Galilé**, reconnue sur le marché de la récupération d'énergie et la décarbonisation des procédés industriels, recherche actuellement un/une **Gestionnaire ADV SAV en CDI** pour renforcer nos équipes. Rattaché(e) au **Directeur de projets **au sein du département des **Opérations et...
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Assistant Adv
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France STULZ Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable administrative et financière et rattaché(e) à l’équipe ADV composée de 3 personnes, vous travaillez la moitié du temps en direct avec les équipes commerciales et service afin d’assurer l’administration des ventes de pièces détachées. Vous êtes en relation avec l’ensemble des...
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Alternance Assistant ADV planification et relation client
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant ADV planification et relation client - Rueil-Malmaison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans...
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Alternance Assistant ADV planification et relation client
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant ADV planification et relation client - Rueil-Malmaison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans...
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Alternance Assistant ADV planification et relation client
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un(e) Assistant Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5...
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Alternance Assistant ADV planification et relation client
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un(e) Assistant Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau...