Chargé(E) de Service Client Adv

il y a 1 mois


BeychacetCaillau, France Smurfit Kappa Distribution Temps plein

Le Groupe Smurfit Kappa est un leader mondial de l’emballage en carton ondulé qui emploie 48 000 personnes dans le monde. En France, nos implantations regroupent 48 sites de Production et 4 Papeteries.

Smurfit Kappa Distribution Vin (33) déploie sa compétence packaging auprès du marché de la viticulture.

Avec 30 collaborateurs spécialistes engagés, nous déployons un processus complet de transformation du carton et de Supply Chain pour proposer des produits sur-mesure toujours plus innovants pour nos clients et meilleurs pour la planète (#BetterPlanetPackaging).

Nous intervenons dans un environnement nécessitant de très hauts standards de qualité, de santé et sécurité.

**Chargé(e) de Service Client**

Intégré(e) au Service Client, dans une structure en développement, vous êtes l’interlocuteur du client, en étroite collaboration avec le Responsable commercial que vous assistez en permanence dans sa mission de vente, vous menez une action de vente par délégation et participez à la réalisation des objectifs commerciaux.

Intégré(e) au Service Client, vous êtes le point de contact du client viticole, en étroite collaboration avec les Responsables commerciaux que vous appuyez en permanence dans leur mission de vente. Vous menez une action de vente par délégation et participez à la réalisation des objectifs commerciaux.

Véritable interface entre le client, le prospect, le Responsable commercial et les différents services de l'entreprise (Bureau d’études, planning, fabrication, expéditions, comptabilité et autres ) vous assurez des missions commerciales et administratives en vue de satisfaire les besoins du client.

Vos principales missions seront:
La prise de commande comprenant:

- Le déclenchement et suivi de la réalisation de la commande avec le service Planning et le suivi de la commande auprès du client
- La création des comptes clients et les conditions d'assurance-crédit
- Le recouvrement que vous facilitez en lien avec le service comptable et les Responsables commerciaux

Vous accompagnez les nouveau projets avec une création d'article:

- Vous assurez la construction du dossier article (devis, spécification technique demande d'étude bureau d'étude)
- Vous déclenchez la commande des outillages lors de la première commande

Le suivi des réclamations : Vous enregistrez les réclamations client et adressez la réponse adaptée en lien avec le planning, les expéditions et le service qualité.

Compétences, qualités et expérience requise

De formation Bac+2 ou Bac+3 en relation client vous avez de préférence une expérience grands compte / ADV de 4 à 5 ans

Vos qualité dans la relation client et votre capacité à interagir efficacement avec différents services sont vos fondamentaux

Vous avez une réelle capacité à gérer des situations de tension

Votre bonne maitrise de la bureautique et surtout l’utilisation de logiciels de type ERP sont une assise solide pour la gestion administrative de vos missions

Souple et polyvalent(e) vous êtes en mesure de traiter les clients du portefeuille d’un collègue avec une qualité de service constante

Vous êtes dynamique, autonome, impliqué et persévérant(e), le tout dans un véritable esprit d’équipe ?

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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Beychac-et-Caillau, France FRANCE BOISSONS RHONE ALPES Temps plein

    **HEINEKEN France recrute pour sa filiale de distribution France Boissons, un(e) Gestionnaire base de données tarifs sur son site Bordelais de Beychac et Caillau.** Au sein du centre d’expertise ADV Tarifs, le/la Gestionnaire base de données tarifs, placé(e) sous la responsabilité du Responsable Administration Des Ventes, est en charge de créer,...


  • Beychac-et-Caillau, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT LIBOURNE recherche pour son client sur Beychac et Caillau un agent d"'exploitation pour une mission d'interim en vue d'un possible contrat plus tard, rattaché(e) au Responsable Logistique, vous êtes l'intermédiaire entre les clients et les transporteurs. Véritable technicien de l'organisation des transports, vous recherchez le meilleur moyen de...

  • Assistant adv

    il y a 1 semaine


    Caluire-et-Cuire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons actuellement un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à...


  • Beychac-et-Caillau, France ZELIE RH Temps plein

    Le groupe CIC-NAU intervient, en Gironde et sur les départements limitrophes, auprès des viticulteurs et des agriculteurs comme un véritable partenaire afin d’apporter des solutions innovantes et responsables dans la conduite de leurs exploitations. Afin d’accompagner sa croissance l’entreprise se structure et créée un poste de **Chargé...


  • Beychac-et-Caillau, France ZELIE RH Temps plein

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  • Beychac-et-Caillau, France COULEUR VILLAS Temps plein

    Couleur Villas est un acteur de référence dans la construction de Villas, garantissant des prestations de haute qualité. Implantée au travers de différents points de vente situés en Gironde, Couleur Villas poursuit sa croissance en recrutant: **CHARGE(E) CLIENTÈLE- Mise au Point technique en show-room (H/F)** Pour son siège basé près de Bordeaux...

  • Assistant ADV France

    Il y a 2 mois


    Caluire-et-Cuire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV France (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV France (H/F) dans le cadre d'uneopportunité en CDI à Lyon 9    * Vous répondez aux demandes clients - mail ou téléphonique    * Vous...


  • Beychac-et-Caillau, France FRANCE BOISSONS LOIRE SUD-OUEST Temps plein

    **HEINEKEN France** recrute pour le compte de sa filiale de distribution **France Boissons**, un(e) **Chargé(e ) de Développement RH**, sur son site de **Beychac-et-Caillau** (33, proche de Bordeaux), afin de **participer à la préparation de la saison estivale 2023.** **Un(e ) Chargé(e ) de Développement RH Saison chez France Boissons, c’est quoi...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines


    Beychac-et-Caillau, France Samsic Facility Temps plein

    Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté. Depuis 1986, Samsic n’a cessé d’enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. Avec Samsic Facility, nous veillons au bien-être des occupants en leur offrant des environnements de...

  • Exploitant(E)

    il y a 4 semaines


    Beychac-et-Caillau, France PEIXOTO BORDEAUX GIRONDE Temps plein

    Les transports Peixoto Bordeaux Gironde sont une société de transport frigorifique situé à Beychac et Caillau (33750). Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons un(e) Exploitant(e). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes: - Organiser le traitement des commandes - Constituer le dossier de...

  • Chargé Adv

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Crafters Temps plein

    Nous recrutons dans le cadre d'un départ en congé maternité. **Crafters** Crafters est une start-up fondée en 2015 et basée à Lyon. Son objectif ? Être le partenaire privilégié pour la réalisation de tenues et d’objets personnalisés. Pour cela, Crafters propose des produits de qualité et parcours client digital totalement innovant. **Nos...

  • Chargé Adv

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Crafters Temps plein

    Nous recrutons dans le cadre d'un départ en congé maternité. **Crafters** Crafters est une start-up fondée en 2015 et basée à Lyon. Son objectif ? Être le partenaire privilégié pour la réalisation de tenues et d’objets personnalisés. Pour cela, Crafters propose des produits de qualité et parcours client digital totalement innovant. **Nos...

  • Chargé Adv

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Crafters Temps plein

    Nous recrutons dans le cadre d'un départ en congé maternité. **Crafters** Crafters est une start-up fondée en 2015 et basée à Lyon. Son objectif ? Être le partenaire privilégié pour la réalisation de tenues et d’objets personnalisés. Pour cela, Crafters propose des produits de qualité et parcours client digital totalement innovant. **Nos...


  • Émerainville, Seine-et-Marne, France Seiko Optical France Temps plein

    Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) H/F en CDI Seiko Optical Europe – Groupe International leader sur marché recherche : Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) , rattaché(e) à la Direction du service clients, le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au...


  • Beychac-et-Caillau, France Smurfit Kappa Temps plein

    Le Groupe Smurfit Kappa est un leader mondial de l’emballage en carton ondulé qui emploie 48 000 personnes dans le monde. En France, nos implantations regroupent 48 sites de Production et 4 Papeteries. A immédiate proximité de Bordeaux, Smurfit Kappa Distribution Vin (33) déploie sa compétence packaging auprès du marché de la viticulture. Avec 30...


  • Beychac-et-Caillau, France SMI - IA Temps plein

    Descriptif du poste Tu es passionné(e) par les métiers de l’électricité industrielle et de l’automation ? Ce job est fait pour toi ! Rejoins notre équipe de passionnés ! De l’automatisation d’un manège à sensation, à la modernisation de moyen de production pharmaceutique, en passant par la robotisation d’un outil de fabrication dédié...

  • Agent de Services

    il y a 4 semaines


    Beychac-et-Caillau, France FD SERVICES Temps plein

    FD SERVICES société créée en 1989 en forte croissance, recherche pour renforcer ses équipes, un agent de services. Sur le secteur de Beychac et Caillau, Saint Sulpice et Cameyrac et Vayres Vous aurez en charge l'entretien courant de bureaux (dépoussiérage, nettoyage et désinfection des sanitaires, aspiration et lavage du sol...) Vous aurez...

  • Employé(E) Sav

    il y a 4 semaines


    Beychac-et-Caillau, France Transports BENITO Temps plein

    BENITO SAS à Beychac 33, rive droite PME familiale de transports routiers de marchandises recherche pour faire face à son accroissement d'activité: Un(e) employé(e) service après-ventes (H/F) Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous intervenez sur les domaines suivants: - Suivi des positions quotidiennes de façon proactive, et des...

  • Employé(e) SAV

    il y a 4 semaines


    Beychac-et-Caillau, France Transports BENITO Temps plein

    BENITO SAS agrave; Beychac 33, rive droitePME familiale de transports routiers de marchandises recherche pour faire face agrave; son accroissement d'activité :Un(e) employé(e) service apregrave;s-ventes (H/F) Rattaché(e) agrave; la Responsable Relations Clients, vous intervenez sur les domaines suivants :- Suivi des positions quotidiennes de faccedil;on...

  • Agent de Service

    il y a 4 semaines


    Beychac-et-Caillau, France ATALIAN Temps plein

    Référence de l’offre CM05 **Qui sommes-nous ?** Entreprise leader dans le facility management et dans la propreté en France des entreprises de nettoyage recherche dans le cadre d’un remplacement, un agent de service (H/F) qui interviendra à Beychac-et-caillau en CDI Vous rejoignez une entreprise à taille humaine avec de réelles perspectives...