Chargé de service clients/Chargée de service clients

il y a 4 semaines


Émerainville SeineetMarne, France Seiko Optical France Temps plein

Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) H/F

en CDI

Seiko Optical Europe – Groupe International leader sur marché recherche :

Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) , rattaché(e) à la Direction du service clients, le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au quotidien et assurer le suivi de l’activité de son portefeuille client.

Chez Seiko nous encourageons l’esprit d’initiative de nos équipes et nous offrons un environnement propice à la créativité de chacun.

Mission principale :

  • Contribuer à la performance et aux résultats du Service Clients,
  • Connaître les produits, services et outils adaptés au Service clients,
  • Réception des appels téléphoniques des clients,
  • Répondre aux besoins de l’opticien, information, conseil sur nos produits et services.
  • Conseil et assistance des clients sur le suivi et la gestion des commandes,
  • Effectuer les campagnes téléphoniques d’appels sortants et suivre l’activité des clients,
  • Gestion administrative des commandes, et des retours verres.

Profil recherché :

Formation : Vous avez idéalement un Bac+2 BTS Optique – Formation en optométrie est un plus.

Ou vous justifiez d’une première expérience en magasin de 1 à 3 ans.

Maîtrise du Pack-office : Word, Excel, Powerpoint.

Excellent esprit d’équipe et bon relationnel, capacité à communiquer et à rédiger.

Votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre dynamisme sont autant d'atouts qui vous permettront d'évoluer au sein de notre Groupe.

Pour réaliser cette mission, vous devez faire preuve d’autonomie, d’esprit d’initiative, d’empathie, et d’une forte capacité d'adaptation et d’engagement.

Une formation sur nos produits est assurée.

Package salarial attractif (salaire fixe + variable + tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, CSE, RTT )

Poste à pourvoir immédiatement. Si vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique, adressez nous vos candidatures.



  • Émerainville, France Seiko Optical France Temps plein

    Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) H/Fen CDISeiko Optical Europe – Groupe International leader sur marché recherche :Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), rattaché(e) à la Direction du service clients, le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au quotidien et...


  • Noisiel, Seine-et-Marne, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du téléservice un Chargé de service clients niveau 1 (H/F). Le chargé de service client prend en charge les réclamations et les demandes clients par email et par téléphone. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse dans un objectif de...


  • Noisiel, Seine-et-Marne, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du téléservice un Chargé de service clients niveau 1 (H/F). Le chargé de service client prend en charge les réclamations et les demandes clients par email et par téléphone. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse dans un objectif de...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Émerainville, Seine-et-Marne, France Seiko Optical France Temps plein

    Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) H/F en CDI Seiko Optical Europe – Groupe International leader sur marché recherche : Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) , rattaché(e) à la Direction du service clients, le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client...

  • Chargé Service Client

    il y a 1 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Finsbury Shoes Temps plein

    **Acteur majeur dans l’univers de la chaussure de luxe (Homme) depuis plus de 35 ans, la marque Française FINSBURY connait un fort développement national et international de son réseau.** **Au sein de notre Entrepôt Logistique, nous recrutons dans le cadre d'un CDI**: **CHARGÉ(E) SERVICE CLIENT OMNICANAL (F/H/X)** - Poste en CDI à temps complet (39...

  • Chargé Service Client

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Finsbury Shoes Temps plein

    **Acteur majeur dans l’univers de la chaussure de luxe (Homme) depuis plus de 35 ans, la marque Française FINSBURY connait un fort développement national et international de son réseau.** **Au sein de notre Entrepôt Logistique, nous recrutons dans le cadre d'un CDI**: **CHARGÉ(E) SERVICE CLIENT OMNICANAL (F/H/X)** - Poste en CDI à temps complet (39...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI Notre agence Adéquat de Criquebeuf sur seine recrute des nouveaux talents : Chargé de service client (F/H) en CDI pour une entreprise à CRIQUEBEUF SUR SEINE **Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h. **Description du poste**: Rattaché au Chef d'Agence/de Centre et fonctionnellement à la RRSC de votre secteur, vos principales missions seront...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Noisiel, Seine-et-Marne, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du téléservice un Chargé de service clients niveau 1 (H/F). Le chargé de service client prend en charge les réclamations et les demandes clients par email et par téléphone. Afin d’assurer la relation client au sein de notre client (centre d'appels) du site de...

  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Noisiel, Seine-et-Marne, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du téléservice un Chargé de service clients niveau 1 (H/F). Le chargé de service client prend en charge les réclamations et les demandes clients par email et par téléphone. Afin d’assurer la relation client au sein de notre client (centre d'appels) du site de...


  • Seine-et-Marne, France Manpower France Temps plein

    Prendre la route pour apporter ton aide et ton expertise, ça te tente ? Alors passe la 4ème vitesse ! Rejoinds notre client, concepteur et fabricant de véhicules d’intervention contre les incendies, qui recherche son ou sa futur.e Technicien(ne) SAV sédentaire et itinérant(e) en CDI sur l'un de ses site de production en Seine et Marne. L'aventure...


  • Mitry-Mory, Seine-et-Marne, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle , un Technicien frigoriste Itinérant IDF (H/F) Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end) En itinérance IDF sans découchés à prévoir Véhicule de service mis à disposition...


  • Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs:_ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails, - Vous êtes garant.e de la communication...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau de plus de **180 agences**, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. C’est le moment pour vous de prendre contact avec notre agence de **Louviers**, spécialisée dans le...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Implantés depuis quelques années sur la zone de la fringale à INCARVILLE, notre agence vous propose plusieurs opportunités dans l'industrie, du bâtiment, du tertiaire mais principalement dans la logistique. Notre agence vous accueille pour vous proposer des missions en intérim de courtes ou longues durées, des contrats...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Ideuzo for HEINEKEN FRANCE Temps plein

    **HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Chargé(e) Service Client, basé(e) à Bonneuil-Sur-Marne (94)** En lien avec les équipes commerciales, le service client se concentre sur la réponse et l’aiguillage efficace des questions de nos clients. Il pilote et anime la satisfaction client au niveau...

  • Charge Service Clients

    il y a 1 mois


    Criquebeuf-sur-Seine, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : BonneuilFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE DE SERVICE CLIENT H/FBONNEUIL (94) POSTE Fabienne & Naahima, Manager et coordinatrice du pôle télévente de Bonneuil, recrutent pour leur équipe un(e) Commercial(e) sédentaire pour travailler en collaboration...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : BonneuilFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE DE SERVICE CLIENT H/FBONNEUIL (94) POSTE Fabienne & Naahima, Manager et coordinatrice du pôle télévente de Bonneuil, recrutent pour leur équipe un(e) Commercial(e) sédentaire pour travailler en collaboration...


  • Satolas-et-Bonce, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 4 semaines


    Satolas-et-Bonce, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Auvergne-Rhône-Alpes - 38290 SATOLAS-ET-BONCE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...