Employé(E) SAV

Il y a 3 mois

Orly, France ZIEGLER FRANCE ZIEGLER GROUP Temps plein

Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique.

Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective.

Ziegler a traversé les années en mettant les enjeux clients au cœur de sa stratégie en offrant qualité de services, solutions de transports sur-mesure et innovantes tout en préservant son indépendance.

**Nos valeurs**

**#Authenticité** : Valeurs familiales, Passion, Respect

**#Expertise** : Savoir-faire, Proximité, Qualité

**#Entrepreneuriat** : Flexibilité, Créativité, Innovation

**#Fiabilité** : Conformité, Conscience écologique, Bonne gouvernance d’entreprise

Index de l’égalité professionnelle de Ziegler France : 93/100

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) **Employé(e) SAV H/F** afin de rejoindre notre agence **d’Orly (94)**

**Vos défis à relever**:

- Effectuer les recherches faites pour les clients que ce soit à quai agence / ou chez les confrères.
- Suivre les indicateurs de délais, KPI... pour les principaux clients.
- Suivre les dossiers litiges des clients en portefeuille.
- Etablir les dossiers litiges et clients en portefeuille.
- Répondre aux questions clients que ce soit en termes de conditions de livraisons, délais, tracking.
- Participer au traitement préventif des réclamations.
- Contacter les confrères afin d’effectuer les recherches / faire livrer la marchandise en priorité.
- Transmettre au / à la responsable de service toutes informations relatives au fonctionnement du plan de transport, défaillance confrères.
- Transmettre au/ à la responsable de service les informations clients.
- Vous avez une orthographe irréprochable et maîtrisez les outils informatiques.
- Vous avez de bonne notion d’anglais.
- Vous détenez un Bac +2 en transport national.

**Avantages et bénéfices**:

- 13ème mois
- RTT
- Réductions et avantages CSE
- Mutuelle / Prévoyance
- Nombreuses Opportunité d’apprentissage

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé SAV

    Il y a 6 mois

    Orly, France Ziegler Group Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Employé SAV

    Il y a 6 mois

    Orly, France ZIEGLER FRANCE ZIEGLER GROUP Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Assistant Commercial Bilingue Italien

    Il y a 5 mois

    Orly, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial Bilingue Italien, au sein d'une entreprise spécialisée dans les biens de consommation courante à Orly, vous avez comme missions principales les suivantes: - Gestion des commandes (saisie des commandes, logistique...), - Suivi des clients (SAV, litiges...), - Communications interne (suivi SAV, reporting sur activité...), -...

  • Exploitant Transport

    Il y a 3 mois

    Orly, France Goal Interim Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, un exploitant transport. **Vos missions**: - Organiser et coordonner les opérations de transport au long de la journée. - Renseigne les clients lors de sollicitations. ( SAV) - Est le garant des procédures et des méthodes de travail qui sont appliquées pour l’activité transport. - Cadre les départs...

  • Operateur de Saisie

    Il y a 6 mois

    Orly, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Notre Job, c’est de vous en trouver un ! R.A.S. Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de « 170 agences » qui vous propose des milliers d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Rungis, recherche un(e) « OPERATEUR DE SAISIE»...

  • Gestionnaire Litiges Transport

    Il y a 5 mois

    Orly, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Gestionnaire Litiges Transport

    Il y a 6 mois

    Orly, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Technicien maintenance portes automatiques H/F

    Il y a 4 mois

    Orly, France PORTALP Temps plein

    DescriptionPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Assistant commercial/Assistante commerciale

    Il y a 3 mois

    Orly, Créteil, France Hub One Temps plein

    Le Groupe Hub One est l’opérateur de technologies digitales pour les entreprises. Filiale à 100% du groupe Aéroports de Paris, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 600 collaborateurs. Nous accompagnons les entreprises et organisations publiques et privées en France et à l'International...

  • Responsable de Boutique de luxe H/F

    Il y a 3 mois

    Orly, France EXP1CONSULTING Temps plein

    Pour notre client, Branche Horlogerie Bijouterie d’un Groupe leader français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes, nous recrutons un(e) Responsable de Boutique (Travel Retail) dans le cadre d’un CDI au sein de notre boutique située à Orly.Leader français de la distribution horlogère de mode, avec un...