Responsable Réception

Il y a 7 mois


Rives, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque ;
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out ;
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique ) ;
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier ;
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception;
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception ;
- Collecter et saisir dans le logiciel de réservation les encaissements réalisés sur site ;
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à dispositions ;
- Gérer les conflits ;
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège.

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**: - Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
- Maîtrise des logiciels de réservation.

**Tes petits plus**:

- Tu sais fédérer une équipe.
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate.
- Tu as le sens du service et le souci du détail.
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances


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    Il y a 7 mois


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    En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception. **Tes missions consistent à**: - Garantir la qualité de...


  • Rives, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez la logistique dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle **de Chef d’équipe Réception F/H en CDI**, avec pour principales responsabilités de suivre et animer sur le terrain les équipes réception ! Les conditions: Au sein de...

  • Responsable restauration

    il y a 2 semaines


    Rives, France ALPHEA CONSEIL Temps plein

    Entreprise :Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui,...

  • Cariste (H/F)

    Il y a 7 mois


    Rives, France HERAS CLOTURE MOBILE PRODUCTION Temps plein

    **DESCRIPTIF D’EMPLOI : CARISTE H/F** **Finalité de l’emploi **: A partir des documents de transport, le cariste organise le chargement/déchargement de la marchandise en respectant les consignes de sécurité et de qualité **Description des activités**: - Charger et décharger un camion en respectant les règles de sécurité et en fonction...


  • Rives, France Groupe King Jouet Temps plein

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  • Assistant Logistique

    il y a 5 jours


    Rives, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 3 jours


    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste le l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 13 heures


    Rives, France Homair Vacances Temps plein

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  • Employé(E) de Ménage

    il y a 2 jours


    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    En qualité d’employé(e) de ménage de camping, vos objectifs consistent à garantir la bonne propreté des hébergements, des sanitaires, de la réception dans le respect des normes de nettoyage de la marque. Vous êtes en relation permanente avec la responsable des hébergements du camping, ainsi qu’avec le reste de l’équipe de ménage. Ainsi vos...

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    il y a 5 jours


    Rives, France temporis Temps plein

    TEMPORIS PORT JEROME SUR SEINE recherche pour l'un de ses clients un "Assistant administratif" (H/F) **Votre mission**: Assurer le secrétariat de l’agence - Répondre aux appels parvenant sur la « cascade téléphonique » de l’agence - Gérer les messageries mail pour s’assurer de la prise en compte des demandes clients - Réceptionner et traiter...


  • Rives, Auvergne-Rhône-Alpes, France Homair Vacances Temps plein

    L'entreprise Marvilla Parks, qui fait partie du groupe European Camping Group, recherche un spécialiste en espaces verts pour occuper un poste clé au sein de son équipe. Nous recherchons quelqu'un qui souhaite partager son talent avec nos clients tout en créant un cadre accueillant qui marquera leurs vacances. En tant que spécialiste en espaces...


  • Rives, France Hosco Temps plein

    Entreprise :Épanouissez-vous dans votre carrière!Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.Depuis,...


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    Il y a 2 mois


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