Responsable de L'administration Des Ventes
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client spécialisé dans les produits optiques, incluant appareils photo, photocopieurs et imprimantes un **Responsable de l'administration des ventes H/F en CDI sur le site basé à Paris 17ème arrondissement.**
**En tant que Responsable de l'administration des ventes et sous la responsabilité du responsable de département, vous êtes en charge d’une équipe de Gestionnaires de Clientèle et avez un rôle central pour le développement de l'activité et de l’équipe.**
Vous managez au quotidien les processus opérationnels de l’activité Order Management et Contract Management, contribuant à la Satisfaction client externe ou interne et à l’atteinte ou au dépassement des objectifs du niveau de service attendu. Votre équipe sera composée de 5 chargé(e)s de clientèles.
Vos principales missions sur ce poste:
- Vous vous assurez que le traitement des demandes est conforme aux attentes des clients et aux objectifs fixés, dans le respect des procédures et de la réglementation, avec le souci de développer l’accueil et la qualité de prise en charge des demandes Clients pour éviter tout litige / réclamation
- Vous assurez la satisfaction Client et la facturation juste des prestations selon la politique définie par l’entreprise
- Vous êtes responsable de l’ensemble du cycle de son périmètre d’activité (Commandes, Contrats, Prestations payantes, Retraits de matériels )
- Vous animez, gérez et optimisez les ressources humaines de votre service et assurez notamment leur formation et/ou leur mise à niveau permanente ainsi que la continuité de service
- Vous participez à l’amélioration de la qualité des services rendus par l’entreprise par des propositions visant à une meilleure satisfaction client interne et externe
- Vous contribuez activement au support et à la formation des équipes Order & Contract Management
- Vous participez à des projets locaux ou européens d’amélioration des processus.
Profil recherché
- **Diplômé Bac + 2 ou formation professionnelle équivalente.**:
- **Vous bénéficiez d’une expérience significative en management d’équipes Relations Clients et en pilotage d’activité (KPI, taux de service, approche qualitative)**:
- **Compétences en comptabilité, expérience en gestion de flux financiers, connaissance des normes SOX**:
- **Maîtrise des outils informatiques (Pack Office / ERP Oracle / Logiciel), appétences pour les nouvelles technologies**:
- **L'anglais courant est un plus**:
- **Sens de l’organisation, capacité d’analyse**:
- **Rigueur et réactivité dans les prises de décision**:
- **Bon relationnel sens de l’écoute et de la communication**:
- **Autonomie, esprit d’équipe**
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité à prendre des décisions**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREGestion d'activité
Management d'équipe
**Voir plus**
Entreprise
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Autres offres de l'entreprise
Salaire
45 - 55 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Gestionnaire administration des ventes
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE
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Cdi Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Paris 17e, France NEDGIS Temps pleinNEDGIS (anagramme de DESIGN et SIGNED) est un distributeur spécialisé dans la décoration d’intérieur, et plus particulièrement les luminaires. Nous proposons via notre site e-commerce de beaux objets signés de designers, sélectionnés avec soin et édités par des maisons européennes. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e)...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Presses Universitaires de Grenoble Temps plein**Axiales recherche pour les Éditions Ulmer, un.e assistant.e administration des ventes** **La maison**: Depuis leur création, les Éditions Ulmer nourrissent, titre après titre, une ligne éditoriale engagée autour de la nature et des évolutions de notre monde en lien avec celle-ci. Forte d’une équipe d’une quinzaine de personnes, en 2023, la...
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Responsable Administration Des Ventes Et Assistant
il y a 4 semaines
Paris 14e, France IPEFIX Temps pleinOpérateur télécoms et Internet spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie cherche un(e) responsable administration des ventes et assistant commercial. Structure de taille humaine (effectif
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Paris, France Van Cleef & Arpels Temps pleinCode de référence: 93455**Responsable administration des ventes & caisses CDI Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Dekra Personnel Temps pleinNotre client, leader de lélectronique Grand Public, recherche un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes pour une longue mission dintérim (18 mois). Sur un portefeuille de clients définis, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Lenregistrement des commandes, - La vérification des disponibilités des produits, - Les demandes de transfert de...
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Chargé(E) de L’administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Cafe Joyeux Temps pleinCAFÉ JOYEUX **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif. **Notre mission est l’**inclusion**en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental et cognitif. C’est aussi de remettre la...
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Alternant Administration Des Ventes Et Performance
il y a 4 semaines
Paris, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Responsable Administration Des Ventes Wholesale
il y a 4 semaines
Paris 10e, France JAMINI Temps pleinResponsable Administration des Ventes Wholesale L’organisation JAMINI, marque de niche d’objets de décoration et accessoires, a pour vision d’être au cœur de la promotion d’un mode de consommation responsable. Elle poursuit son développement, tout en aidant à la préservation et la transmission de savoir-faire artisanaux dans des matières...
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Assistant administration des ventes
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Marlone Temps pleinAssistant ADV (Français-Anglais) – CDIMarlone, fabricant d'éclairage architectural basé à Paris 6ème, Jardin du Luxembourg, recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes bilingue.Responsabilités :Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des opérations.Gérer les communications et les relations avec les clients...
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Assistant administration des ventes
il y a 2 jours
Paris, France Marlone Temps pleinAssistant ADV (Français-Anglais) – CDI Marlone, fabricant d'éclairage architectural basé à Paris 6ème, Jardin du Luxembourg, recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes bilingue. Responsabilités : Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des opérations. Gérer les communications et les relations avec les...
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Assistant Administration des Ventes
il y a 2 semaines
Paris, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, groupe spécialisé dans la fabrication d'éléments en béton pour la construction, un Assistant Administration des Ventes (H/F), en CDI, situé à Paris (75019).Rattaché au Directeur des
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Paris, France 3F Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F, recrute pour sa Direction de l'Accession à la Propriété: Un Responsable administration des ventes en CDD de 6 mois Votre principale mission consistera à superviser l’ensemble des opérations de gestion administrative du processus de vente dans l’ancien et le neuf ; et assurer le reporting de...
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Chargé(e) d'Administration du Personnel et des Ventes
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France 5 Degrés Temps plein5 Degrés recherche son/sa prochain(e) Chargé(e) de d'Administration du Personnel et des Ventes ! CDD 6 mois Début : juillet Paris Bac +3Qui sommes-nous ?5 Degrés est une société de conseil experte en Produit Digital. Créée en 2019, nous avons accompagné de nombreux clients et sommes présents sur Paris, Toulouse et Bordeaux !Rattaché(e) à la...
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Chargé(e) d'Administration du Personnel et des Ventes
il y a 1 semaine
Paris, France 5 Degrés Temps plein5 Degrés recherche son/sa prochain(e) Chargé(e) de d'Administration du Personnel et des Ventes ! CDD 6 mois Début : juillet Paris Bac +3Qui sommes-nous ?5 Degrés est une société de conseil experte en Produit Digital. Créée en 2019, nous avons accompagné de nombreux clients et sommes présents sur Paris, Toulouse et Bordeaux !Rattaché(e) à la...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Paris 15e, France MESDEPANNEURS.FR Temps pleinIdentifiant de la demande: 10408- Lieu de travail: PARIS, FR, 75015- Fondée en 2013, MesDépanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE !_ - Partenaire de confiance depuis plus de 7 ans, la plateforme a pour ambition de contrer les arnaques au dépannage à domicile (plomberie, serrurerie, électricité ) en proposant aux...
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Responsable Administration Après-vente
il y a 4 semaines
Paris, France ABVV Automobiles Temps pleinLe Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions. Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration. Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et...
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Gestionnaire Administration Des Ventes en
il y a 1 mois
Paris, France Capgemini Invent Temps plein**À propos de Capgemini Invent**: Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini, qui permet aux dirigeants de façonner l’avenir de leurs entreprises. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 bureaux dans le monde, elle comprend une équipe de plus de 12 500 collaborateurs, composée...
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Assistant Administration des Ventes
il y a 2 semaines
Paris, 75019, Paris, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, groupe spécialisé dans la fabrication d'éléments en béton pour la construction, un Assistant Administration des Ventes (H/F), en CDI, situé à Paris (75019).Rattaché au Directeur des
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Technicien Paie et Administration du Personnel
il y a 2 semaines
Paris 17e, France LHH Temps pleinVotre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Vous souhaitez gérer un périmètre de paies en toute autonomie ? Dans un contexte multisites ? Ce poste peut vous intéresser… LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert(e)s, cadres et...
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Assistant Administration Des Ventes France Et
il y a 4 semaines
Paris 16e, France SA de Ladoucette Temps plein**Contexte**: Nous sommes un groupe familial propriétaire de plusieurs vignobles qui se situent en Bourgogne, en Provence et dans la Loire. Nous recherchons un Assistant Administration des Ventes Internationales et Nationales pour notre siège social situé à Paris. Nous proposons à la vente des vins très haut de gamme et mondialement...