Assistant Sav

Il y a 2 mois


SaintHerblain, France Woodbrass Temps plein

Sous la direction du Responsable SAV Transport et Technique, vous intervenez sur des problématiques de transport auprès des clients de Woodbrass.

**_ Vos missions principales seront :_**
- Traiter les appels entrants et sortants,
- Renseigner les clients sur le suivi de leur livraison,
- Traiter les mails et les tickets entrants,
- Gérer les litiges avec les différents intervenants de notre chaîne logistique (fournisseurs, magasins, partenaires, prestataires et transporteurs).

**_ Les prérequis indispensables pour réussir à ce poste :_**
- Vous disposez d’une expérience dans la relation client,
- Vous êtes à l’aise au téléphone dans la gestion des appels entrants et sortants,
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques,
- Vous êtes réactif et doté d’un bon relationnel,
- Vous savez faire preuve d’empathie,
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d’écoute et vos qualités rédactionnelles.

**_
Idéalement :_**
- Vous êtes titulaire d’un BAC +2 en relation client,
- La maîtrise de l’anglais est un atout.

**_ Les conditions de ce poste :_**
- CDI
- Un statut employé en 39h par semaine,
- Des horaires de travail du lundi au vendredi : 9h-18h avec une heure de pause déjeuner,
- Un salaire fixe selon profil,
- Le poste est localisé à St Herblain jusqu’en mars 2024, puis, par la suite Thouaré-sur-Loire.

**_
Nous vous offrons :_**
- Une formation individuelle et un accompagnement spécifique à nos méthodes de travail,
- Une ambiance de travail dynamique et stimulante au sein d'une équipe à taille humaine,
- Une carte titres restaurant,
- Une prime d'intéressement,
- Une mutuelle et une prévoyance attractives,
- Un CSE proposant de nombreux avantages,
- La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs.

**_
Pourquoi c'est mieux chez nous qu'ailleurs ?_**

Travailler chez Woodbrass c’est rejoindre une équipe passionnée de musique

Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même... rencontrons-nous

Nous vous proposerons un process de recrutement de qualité avec:

- Un premier échange téléphonique avec la Gestionnaire RH,
- Un premier entretien en présentiel avec la Gestionnaire RH,
- Un second entretien en présentiel avec le Responsable du SAV et le Directeur Général de Woodbrass.

Qui sommes nous ?


  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant SAV, vos missions sont les suivantes: - Gestion des dossiers SAV client et des avoirs, - Traitement des demandes et réclamations clients, - Gestion administrative de l'ensemble des dossiers. Issu d'une formation de niveau Bac minimum, vous possédez au moins une expérience en SAV Technique. - Vous avez une maîtrise des outils...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire SAV (h/f) à 2100€ - 2500€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP). Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans **le secteur des portes automatisées** recherche un **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F.** Rattaché au **Responsable Technique, ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F** jouera un rôle clé dans la**...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France R2T - Lyon Temps plein

    L'agence R2T Lyon, spécialiste des Métiers du BTP, recherche pour son client spécialisé dans les Métiers de l'électricité et la sécurité, un Assistant ADV H/F Au sein du service SAV composé de 5 collaborateurs en open space, vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueillir au téléphone les appels entrants et dispatcher selon les...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein

    ASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F) **LIEU **Saint-Priest (69) **MISSIONS** - Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV._ - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. Attribution des dépannages aux...

  • Assistante SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein

    ASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL (H/F) **LIEU **Saint-Priest (69) **MISSIONS** - Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV._ - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’. Attribution des dépannages aux...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

  • Assistant Service Sav

    il y a 6 jours


    Saint-Fons, France PCM Recrutement Temps plein

    PCM, cabinet de conseil en recrutement recherche un(e): Assistant(e) technique F/H L’employeur est une entreprise spécialisée dans le secteur d'activité des travaux de batiment les clients sont des professionnels **Poste** Vous serez intégré au service Assistance SAV, en liaison direct avec le Responsable SAV. Vos principales missions sont...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant SAV H/FL'Assistant SAV gère un secteur géographique dédié à travers les missions suivantes : * Gérer les appels entrants et les mails pour le SAV, * Gérer et suivre le planning des interventions (suivi du fichier des interventions, prise de RDV), * Suivre les contrats de maintenance (planning des visites, facturation et...


  • Saint-Herblain, France Manitowoc Temps plein

    **Postes : 2 assistants administratifs et techniques SAV - H/F** **Localisation **:Saint-Herblain (44) & Saint-Ouenl’Aumône (95) Manitowoc est un groupe international, reconnu comme l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Notre entreprise fabrique, vend et assure le service après vente des produits de marques Grove,...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau...

  • Assistant Sav

    il y a 1 mois


    Saint-Vincent-de-Barbeyrargues, France LIP Montpellier Second œuvre Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Bussy-Saint-Georges, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client société spécialisée dans les systèmes de distribution de repas, basé à Bussy Saint Georges (77), Un(e) Assistant(e) SAV H/F Description du poste - Assistant(e) du responsable du service après-vente - Gestion des appels téléphoniques...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France ADSEARCH Temps plein

    **Assistant Commercial / SAV (H/F) - CDI** **En Bref : Saint Denis (93) - CDI - Assistant Commercial / SAV H/F - 30/32K€ - Secteur industriel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Prise en compte des demandes de dépannages - Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2...


  • Saint-Herblain, France OUEST ATLANTIQUE ENERGIES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Ouest-Atlantique Energies, filiale du Groupe Midi Atlantique, concentre ses activités en Loire-Atlantique et dans la région Pays de la Loire, principalement dans les domaines spécialisés de la plomberie, sanitaire, chauffage, climatisation et ventilation. L’entreprise évolue dans la construction de logements neufs, la...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CDI - Assistant SAV H/F - Bussy-St-Georges (77) - 26/28K€ - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SAV FROID COMMERCIAL H/F** Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Prise en compte des demandes de dépannages - Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des...


  • Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administratif SAV, vos principales missions seront: - Gérer les commandes clients (effectuer la réception, la saisie et le suivi) ; - Gérer les litiges clients ; - Assurer la relation clients et répondre à leurs demandes ; - Suivre les factures transmises par les clients. Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez...

  • Assistant Technique Sav

    Il y a 2 mois


    Saint-Mars-la-Jaille, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps plein

    Au sein de la société CGPRO, spécialisée dans la fabrication de Volets Roulants et Porte de Garage, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Technique SAV.** **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale - Une offre de produits de qualité - Un suivi personnalisé partout en France - La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs Vous serez en...