Responsable de L'accueil

Il y a 6 mois

Paris e, France Cité internationale des arts Temps plein

La Cité internationale des arts, fondation privée reconnue d’utilité publique, est une résidence artistique qui rassemble, au cœur de Paris, des artistes et leur permet de mettre en œuvre un projet de création ou de recherche dans toutes les disciplines.

Sur des périodes de deux mois à un an, dans le Marais ou à Montmartre, la Cité internationale des arts - forte d'une équipe de 50 personnes - permet à des artistes de travailler dans un environnement favorable à la création, ouvert aux rencontres avec des professionnels du milieu culturel. Les résidents bénéficient d’un accompagnement sur mesure de la part de l’équipe de la Cité internationale des arts.

Dans le Marais ou à Montmartre, l’atelier-logement (espace de vie et de création) dont bénéficient les résidents leur permet de cohabiter avec plus de 300 artistes et acteurs du monde de l’art de toutes les générations, de toutes les nationalités et de toutes les disciplines (environ 1 000 artistes par an, accueillis dans 325 ateliers-logements).

Le pôle accueil fait partie du service des résidences (composé de trois pôles : programmes de résidences / accueil / programmation artistique et culturelle), il est constitué des membres suivants:

- Responsable du pôle ;
- Agents d'accueil et de sécurité (2 personnes) ;
- Réceptionniste / standardiste (1 personne) ;
- Hôte d’accueil (1 personne) ;
- Hommes de sécurité / veilleurs de nuit (6 personnes) ;
- Chargé d’accueil (1 personne sur le site de Montmartre).

Le/la responsable est assisté(e) à ce jour dans la réalisation de ses missions par les agents d'accueil et de sécurité.

**Missions du/de la responsable de l’accueil**:
Sous l’autorité de la direction et du responsable du service des résidences, le/la responsable de l’accueil de la Cité internationale des arts organise les modalités d’accueil pratique des résidents et du public des sites du Marais et de Montmartre ; et assure l’encadrement et la coordination de l’équipe dédiée.

**Le/la responsable de l’accueil assure l’encadrement et la coordination de l’équipe du pôle accueil**:

- Il/elle élabore et met à jour le planning de son équipe ;
- Il/elle organise le travail des agents selon les besoins liés à l’activité et leur transmet les informations nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches sur les 2 sites ;
- Il/elle s’assure du bon respect des temps de travail, du suivi des heures supplémentaires, transmet les variables de paie au service de la comptabilité, et valide les demandes d’absence des agents de l’équipe de l’accueil dans le logiciel Sage Espace Employé ;
- Il/elle s’assure du respect du règlement intérieur et des consignes de sûreté et de sécurité, en lien avec le responsable sécurité, et contrôle le cahier de liaison entre équipes de nuit et jour ;
- Il/elle réalise les entretiens annuels de l’équipe du pôle.

**Le/la responsable de l’accueil organise les modalités pratiques d’accueil des résidents, en étroite collaboration avec le pôle programmes de résidences**:

- Il/elle s’assure de la qualité et du professionnalisme de l’accueil des résidents ;
- Il/elle s’assure de la bonne information générale des résidents (travaux, coupures d’eau, etc.) et veille à apporter des réponses appropriées à leurs demandes particulières ;
- Il/elle organise et supervise le renseignement des arrivées et départs sur le logiciel AD Présence, en lien direct avec les coordinateurs du pôle programmes de résidences ;
- Il/elle planifie et supervise les inventaires d’arrivée et de sortie, et participe à la réflexion sur la mise en place d’un outil informatique adapté ;
- Il/elle s’assure de la transmission aux services généraux et au service des bâtiments des informations qui les concernent à la suite des inventaires de sortie (besoin de ménage supplémentaire, matériel détérioré, etc.) et participe au contrôle de l’état des ateliers-logements et de leur équipement ;
- Il/elle transmet au service de la comptabilité les informations nécessaires pour la facturation (supplément ménage, accompagnateurs, etc.) ;
- Il/elle gère la relation aux prestataires pour la literie (rotation des draps, nettoyage des couettes).

**Le/la responsable de l’accueil veille à la bonne gestion des flux de visiteurs**:

- Il/elle coordonne la gestion des flux de visiteurs (notamment dans le cadre des manifestations artistiques et culturelles comme les Ateliers ouverts hebdomadaires) et organise l’accueil des publics spécifiques, en lien avec le responsable de la sécurité, l’équipe du pôle de de la programmation artistique et culturelle et le service de valorisation des espaces ;
- Il/elle gère la relation au prestataire qui assure l’accueil et la médiation des expositions de la Galerie ;
- Il/elle s’assure de la qualité et du professionnalisme de l’accueil des visiteurs.

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  • Responsable d'une unité d'accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et de coordonner les activités d'accueil au sein d'une unité d'accueil. Vous serez responsable de la gestion des équipes, de la définition des objectifs, de la supervision des activités et de l'analyse des performances.Vos responsabilitésManager ses collaborateurs...

  • Responsable Accueil Et Relation Client Restauration

    Il y a 6 mois

    Paris 4e, France Eataly Paris Marais Temps plein

    Rejoins la famiglia Eatalienne ! Eataly, un nom court qui en dit long sur un concept, en plein cœur du quartier du Marais, dédié à la gastronomie italienne. Après New-York, Milan, Tokyo, Séoul, Moscou, Dubaïl'enseigne a débarqué à Paris, à deux pas du BHV. Le lieu idéal pour faire découvrir aux frenchies les saveurs de la cuisine italienne...

  • Responsable de l'accueil et des relations client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Professionnels du domaine de l'accueil, nous recherchonsvotre candidature pour le poste d'Hôte d'accueil standardiste. MissionAccueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisieGérer les appels téléphoniques et les rediriger vers les services appropriésAssurer la réception, la distribution et l'envoi du courrierEffectuer des tâches...

  • Hote D'accueil

    Il y a 5 mois

    Paris, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Hote D'accueil

    Il y a 5 mois

    Paris 4e, France L'Usine, Club de Sport Temps plein

    Description du poste Club de sport haut de gamme, situé en plein cœur de Paris, dans le quartier de Beaubourg, est à la recherche de son/sa futur(e) hôte(sse) d'accueil. Vous serez en charge de: - l'accueil des membres - le contrôle de la validité des abonnements - le contrôle de la propreté de l'accueil et de l'espace vestiaire - la réception...

  • Hote D'accueil

    Il y a 6 mois

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  • Hote D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 4e, France L'Usine, Club de Sport Temps plein

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  • Responsable d'équipe culturelle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    MissionLe responsable d'équipe culturelle est chargé d'appliquer et de faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes. Vous serez responsable de la gestion, de la formation et de l'information des équipes.Vous devrez assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation, en assistant les équipes dans toutes les...

  • Responsable d'accueil

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Définition du posteL'animateur(e) de réception est responsable de l'accueil des clients et de la gestion du service de réception.Fonctions clésL'accueil des clientsL'animateur(e) de réception assure un accueil chaleureux et efficace aux clients, en leur fournissant des informations pertinentes sur l'hôtel et ses services.La gestion du service de...

  • Responsable Accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Responsable Accueil qui partagera notre passion pour la révolution de l'hôtellerie. De nos propres mots, notre mission est de créer un monde de séjours de qualité supérieure, ouvert à tous. Nous offrons une variété d'hébergements, des chambres aux suites et aux...

  • Responsable des Réservations H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil offre une opportunité de carrière excitante en tant qu'Agent de Réservation dans l'un de ses établissements à Paris. Cette position permettra au candidat d'acquérir des compétences en gestion des réservations, en communication avec les clients et en coordination avec les autres départements.Compétences...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Paris 4e, France Cité internationale des arts Temps plein

    La Cité internationale des arts est une Fondation reconnue d’utilité publique, qui accueille en résidence des artistes de toutes les générations, de toutes les nationalités et de toutes les disciplines, dans plus de 300 ateliers-logements (espaces de vie et de création) sur deux sites (Marais et Montmartre), pour des durées de deux mois à un an....

  • Responsable Adjoint D'une Unité D'accueil

    Il y a 3 mois

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Responsable adjoint d'une unité d'accueil H/F**: - CDI - Paris - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD96827 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de la relation de service et de professionnalisation des accueils. À ce titre, chacune des 4 agences familles (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) met en synergie, notamment...

  • Responsable Adjoint D'une Unité D'accueil

    Il y a 3 mois

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    **Responsable adjoint d'une unité d'accueil H/F**: - CDI - Paris - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD96827 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de la relation de service et de professionnalisation des accueils. À ce titre, chacune des 4 agences familles (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) met en synergie, notamment...

  • Responsable d'Accueil Médical

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    PosteS'il vous plaît, rejoignez notre équipe de Cerba HealthCare !Nous recherchons un Responsable d'Accueil Médical pour rejoindre notre laboratoire de Paris.Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des patients, de la prise de rendez-vous, de la gestion des dossiers et des résultats.Compétences requisesVous devrez...

  • Assistant D'accueil Et Pédagogique

    Il y a 3 mois

    Paris 4e, France Ecole Sécurité C-SRD Temps plein

    L’École Sécurité est née en 2021 d’une double expertise. Tout d’abord celle de C-SRD spécialiste de la formation en sûreté sécurité. Ensuite celle du Collège de Paris réseau d’établissements d’enseignement supérieur et d’organismes de formation professionnelle. Ces deux entités, reconnues par leurs partenaires professionnels, ont...

  • Chef d'équipe responsable

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France EXKi Temps plein

    Tu es reconnu(e) pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu es à la tête de l'équipe EXKi, où tu es responsable de la gestion du service en restauration rapide. Tu es également chargé(e) de veiller à l'hygiène et à la sécurité alimentaire lors de la confection des plats et de la mise en place en vitrine. Les missions de...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable d'accueil Bar

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MOMA GROUP Temps plein

    Rejoignez l'équipe de MOMA GROUP dans le rôle de Responsable d'accueil Bar !Missions clés :Accueil et service des clients : Rendez-vous le bienvenu dans notre établissement en offrant un accueil chaleureux et professionnel aux clients.Gestion du bar : Gérez efficacement les stocks de boissons et les équipements du bar pour garantir un service...