Chargé de Clientèle en Cdi
Il y a 7 mois
Descriptif du poste
RESPONSABILITE : RELATION CLIENT
- Assurer le suivi des clients qui lui seront confiés;
- Participer aux études, métrés, chiffrages et tout particulièrement aux évaluations des temps de travail nécessaires à l exécution des prestations ;
- Réaliser les revues d offres et revues de contrats pour l ensemble des dossiers;
- Veiller au respect des consignes de sécurité. Prendre connaissance du document de l analyse des risques ;
- Veiller à atteindre les objectifs de marges brutes qui lui sont définis pour chacun des sites;
- Appliquer les procédures du manuel Qualité OMS Synergie;
- Être responsable de la bonne gestion des salariés rattachés aux sites confiés;
RELATIONS
Votre poste implique un relationnel de proximité avec les interlocuteurs suivants:
- Le(s) client(s)
- Le directeur d agence de rattachement
- L ensemble des départements de l entreprise
- Les fournisseurs
RESPONSABILITE : MANAGEMENT
Incarner et diffuser les valeurs de l’entreprise en pratiquant
Un management garantissant un climat de confiance tant au sein de son équipe que de façon transversale entre son service et les autres services de l’entreprise
Un management encourageant la créativité par la remise en question de l’existant et la prise d’initiatives
- Sur le plan collectif
- Garantir une organisation permettant l’atteinte des résultats
Définir et mettre en œuvre un plan de management approprié
Suivre et analyser des indicateurs collectifs de performance et déclencher toute action corrective nécessaire
- Garantir un climat de travail constructif
- Sur le plan individuel
- Rédiger et partager les définitions de fonction avec son collaborateur
- Recruter des collaborateurs en adéquation avec les compétences et les comportements attendus
Partager, encourager, informer, déléguer, reconnaitre, et si nécessaire sanctionner en toute transparence pour favoriser l’autonomie
- Développer en permanence les compétences et capacités de ses collaborateurs
- Conduire les entretiens annuels
- Evaluer la maitrise de la fonction, la réalisation des objectifs
- Construire les plans de développement individuel en identifiant les besoins de formation et les axes de développement à mettre en place
RESPONSABILITE : RENTABLITE DU/ DES SITE(S)
Vous avez la responsabilité de la rentabilité financière du contrat:
- Maîtriser le cahier des charges du/des site(s)
- Maîtriser les coûts liés à l’exploitation
- Proposer des prestations rentables annexes à notre client
- Détecter, proposer des solutions en cas de dérive financière du contrat pour garantir la marge fixée pour le contrat
- Veiller à atteindre les objectifs de marges brutes qui lui sont définis pour chacun des sites dont il aura la charge. En cas de difficulté à atteindre l’objectif fixé, il en indiquera les raisons sur son rapport hebdomadaire ;
Profil recherché
Compétences techniques:
- Maîtrise du Management d une équipe pluridisciplinaire
- Maîtrise des métiers de la propreté
- Maîtrise de la gestion d un site
Maîtrise des procédures (Qualité, sécurité, environnement) d un site
Compétences Comportementales:
- Développer les relations et les réseaux
- Déterminer les standards de comportements appropriés
- Planifier et organiser le travail de l’équipe et contrôler la performance
- Se centrer sur les besoins et la satisfaction du client
- Identifier les opportunités de business pour l’organisation
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Constructif
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Cahier des charges
Management d'équipe pluridisciplinaire
**Voir plus**
Entreprise
Notre Entreprise:
OMS Synergie est une filiale d OMS Synergie Group. Nous sommes une entreprise de propreté, spécialisée dans les services aux entreprises avec une activité historique dans l'hygiène et la propreté, avec de fortes valeurs familiales. Nous ne délivrons que des services de propreté, mais nous les délivrons avec engagement, professionnalisme et modernité.
Chez OMS Synergie, nous portons un projet commun avec des valeurs communes.
Notre vision est:
- Une entreprise juste, égalitaire et équitable : dans laquelle tout le monde peut s exprimer et trouver sa place,
- Un partage de la richesse qui profite à tous et une vision durable des affaires,
- Un engagement social et sociétal fort.
Ayant une forte ambition de développement, nous structurons nos organisations pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. A ce titre, nous sommes à la recherche d un(e):
Le poste:
Rattaché(e) au Directeur d Agence, vous êtes en charge de la bonne relation avec notre client. Vous avez la responsabilité de la satisfaction de notre client et vous vous assurez que le cahier des charges soit respecté. Vous managez une équipe et assurez non seulement la situation financière du site mais aussi la pérennité du contrat qui nous lie à notre client.
-
Chargé de Clientèle Sédentaire
il y a 6 jours
Villebon-sur-Yvette, France GROUPE JANNEAU Temps plein**GROUPE JANNEAU **(90m€ de Chiffre d’Affaires, 600 salariés) est un industriel reconnu dans la fabrication de menuiseries Portes et Fenêtres, depuis près de 50 années. Sa notoriété, son savoir-faire et son réseau lui permettent de se positionner parmi les acteurs majeurs du secteur. Nous renforçons notre équipe commerciale en recrutant un...
-
Chargé / Chargée de Clientèle
il y a 3 jours
Villebon-sur-Yvette, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...
-
Cdd 6 Mois Chargé de Clientèles
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Wessling France Temps plein**Notre entreprise** Nous sommes une filiale d’un acteur majeur dans le domaine des prestations d’analyses. Le Groupe WESSLING est un groupe européen spécialisé dans les prestations liées à la Qualité, la Santé, l’Hygiène et l’Environnement : 24 sites présents dans 7 pays d’Europe et en Chine, 1300 salariés et des clients émanant des...
-
Chargé d'affaires CVC H/F
il y a 8 heures
Villebon-sur-Yvette, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du responsable d'activité, vous serez en charge du suivi complet des travaux CVC en France, depuis le chiffrage jusqu'à la mise en service des installations. Vos Responsabilités : - Réaliser le chiffrage et rechercher des solutions techniques conformes aux besoins du client et à la...
-
Chargé d'affaires CVC H/F
Il y a 3 mois
Villebon-sur-Yvette, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du responsable d'activité, vous serez en charge du suivi complet des travaux CVC en France, depuis le chiffrage jusqu'à la mise en service des installations.Vos Responsabilités : - Réaliser le chiffrage et rechercher des solutions techniques conformes aux besoins du client et à la...
-
Chargé d'affaires CVC H/F
il y a 4 semaines
Villebon-sur-Yvette, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du responsable d'activité, vous serez en charge du suivi complet des travaux CVC en France, depuis le chiffrage jusqu'à la mise en service des installations.Vos Responsabilités : - Réaliser le chiffrage et rechercher des solutions techniques conformes aux besoins du client et à la...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Gif-sur-Yvette, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e) Chargé...
-
Chargé de Clientèle(H/F)
Il y a 7 mois
Gif-sur-Yvette, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e) Chargé...
-
Chargé de Recrutement
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France YUMAINCAP SASU Temps pleinYumaincap, entreprise adaptée spécialisée dans l’externalisation des Ressources Humaines et politique Handicap, recrute pour son compte, **un(e) chargé(e) de recrutement en CDI.** Venez vivre une expérience enrichissante avec nous, dans une entreprise où le handicap n’est plus un frein mais un accélérateur d’opportunités et où l’humain...
-
Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Grain de Malice Temps plein_**Et si tu rejoignais une entreprise de plus de 200 magasins en France, passionnée, unie et où il fait bon vivre ?**_ Grain de Malice est une enseigne de prêt-à-porter qui accompagne le quotidien de toutes les femmes, avec une collection continuellement renouvelée. Nous habillons toutes les morphologies en misant sur des coupes qui subliment la...
-
Chargé de Marketing Opérationnel Multicanal
Il y a 6 mois
Villebon-sur-Yvette, France BRUNEAU Temps plein**Chargé de Marketing Opérationnel Multicanal (H/F)** - **Direction Marketing Digital / Marque et communication**_ Le groupe Bruneau est le spécialiste européen de l’équipement de travail pour tous les professionnels. En France, nous accompagnons les TPE, PME, commerçants, artisans, travailleurs indépendants dans leur quotidien en proposant des...
-
Chargé de Projet
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Exhibit group Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** Notre aventure entrepreneuriale familiale a commencé il y a plus de 30 ans. Aujourd’hui, Exhibit Group est un groupe industriel leader de l’impression numérique grand format et évènementielle. Grâce à ses expertises, Exhibit Group intervient à 360° et propose à ses clients un savoir-faire parmi les plus complets de son...
-
Chargé de Projet en Communication Visuelle
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Exhibit group Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** Notre aventure entrepreneuriale familiale a commencé il y a plus de 30 ans. Aujourd’hui, Exhibit Group est un groupe industriel leader de l’impression numérique grand format et évènementielle. Grâce à ses expertises, Exhibit Group intervient à 360° et propose à ses clients un savoir-faire parmi les plus complets de son...
-
Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Gif-sur-Yvette, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
-
Chargé de La Relation Clientèle Des
Il y a 4 mois
Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein**Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...
-
Chargé Développement Commercial
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France KAMAR ZINOUN Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'un accroissement d'activité, **FAAR PRONERGY** recrute un (e) Chargé développement commercial. Rattaché(e) au directeur commercial, vous êtes un élément moteur du développement de l’activité commerciale de FAAR PRONERGY dans les secteurs qui vous sont confiés. **Vos actions consistent à**: - Démarcher de...
-
Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Villebon-sur-Yvette, France Bleu Libellule Temps plein**Et si vous rejoigniez la Team Bleu Libellule ?** Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l’entreprise. Nous voulons développer votre liberté d’action, le volontariat, la prise d’initiative tout en maintenant l’ensemble des valeurs qui nous sont...
-
Responsable Adjoint
il y a 6 jours
Villebon-sur-Yvette, France Grain de Malice Temps plein_**Et si tu rejoignais une entreprise de plus de 200 magasins en France, passionnée, unie et où il fait bon vivre ?**_ Grain de Malice est une enseigne de prêt-à-porter qui accompagne le quotidien de toutes les femmes, avec une collection continuellement renouvelée. Nous habillons toutes les morphologies en misant sur des coupes qui subliment la...
-
Chargée de Clientèle
Il y a 7 mois
Gif-sur-Yvette, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKyocera Gif-sur-Yvette - 91, CDD Détail du poste MISSION/OBJECTIF PRINCIPAL Le principal objectif de cette fonction est de prendre en charge et -si possible - clôturer les incidents clients dans le cadre du niveau de service attendu, en assurant et améliorant le niveau de satisfaction des clients par rapport au premier contact chez...
-
Chargé de Recouvrement
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
