Chargé de Gestion Après-vente

Il y a 2 mois

Marseille, France BNP Paribas Temps plein

**Chargé de gestion après-vente H/F - Alternance 24 mois - Marseille**

**CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**:
Au sein de BNP Paribas, BNP Paribas Leasing Solutions est la filiale spécialisée dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives.
Ces solutions sont distribuées par deux marques commerciales:

- La marque BNP Paribas Leasing Solutions propose des solutions pour le financement en crédit-bail des équipements professionnels mobiliers et immobiliers.
- La marque BNP Paribas Rental Solutions propose des solutions de location avec services et de gestion de parc auprès des entreprises pour les équipements technologiques (informatiques et bureautiques) et pour les véhicules utilitaires & industriels.

Vous serez rattaché au SALC 1 (Service A La Clientèle 1) placé sous la responsabilité de la Direction Opérations Finance. La principale mission du SALC est de gérer l’encours sain en répondant aux demandes exprimées par notre clientèle (prescripteurs et utilisateurs finaux) de modifications des contrats mis en place.

Vos missions:
1) Vous assurerez la gestion des contrats qui vous seront confiés (loyers manuels, modification financière et administrative, cession, transferts) en tenant compte de leur particularité et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise

2) Vous apporterez une assistance technique et logistique à votre responsable de secteur

3) Vous participerez à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits. Vous aiderez également à faire appliquer et à faire évoluer les scripts et modes opératoires relatifs à la gestion des contrats de votre secteur

4) Vous accompagnerez nos clients sur leur espace client et assurez la réception des appels entrants clients

Les demandes à gérer sont multiples et variées, ce qui demande une grande agilité d'esprit. Votre futur manager favorise les initiatives individuelles et vous laissera une grande autonomie dans la gestion de votre quotidien.

**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL, C'EST IMPORTANT **:
Leasing solutions est un acteur incontournable de l'économie réelle avec des financements dans de nombreux secteurs : technologiques, agricoles, immobiliers, etc.

Au sein d'un pôle d'une cinquantaine de personnes, vous rejoignez une des équipes du Service à la Clientèle, composée d'une dizaine de collaborateurs.
Le poste est située bd de Dunkerque dans le deuxième arrondissement de Marseille, dans un immeuble neuf permettant de travailler en flex office.

Il répond aux nouveaux modes d'organisation du travail avec la mise en place de positions de travail partagées, d'espaces collaboratifs et d'espaces de confidentialité.

2 lignes de tramway ainsi que le métro desservent idéalement l'immeuble.

**ET APRÈS?**:
Nous rejoindre c'est faire le choix d'intégrer une entreprise, leader sur son marché, spécialisée dans le financement de biens d'équipements aux entreprises, au sein d'un Groupe d'envergure mondial.
Vous pourrez vous épanouir dans ce poste de Gestionnaire Après-vente qui regroupe des tâches professionnelles variées

**POURQUOI REJOINDRE BNP PARIBAS ?**:
Notre monde change Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études.

**ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT CHARGÉ DE GESTION APRÈS VENTE H/F ?**:
Vous préparez un diplôme **Bac+3 **d’école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en **Gestion Financière et/ou Support action managériale **et recherchez une **alternance de 24 mois.**

Vous avez par ailleurs des connaissances financières, comptables et fiscales ainsi que la maîtrise des outils du pack office (Excel, Word, Powerpoint)

Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et communiquer seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation et de la rigueur pour finir de nous convaincre.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

**N’oubliez pas d’indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre alternance**

**DURÉE ET DISPONIBILITÉ**:
Alternance à pourvoir à partir de **septembre 2023** pour une durée de **24 mois**

**#Rejoindez-nous **

**LIEU PRINCIPAL**

**FR-Provence-Alpes-Côte d'Azur-MARSEILLE**

**TYPE D'EMPLOI**

**Alternance**

**DOMAINE D'ACTIVI

  • Chargé de Gestion Après-vente

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Gestion Après-vente

    il y a 2 jours

    Marseille, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Gestion Après Vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Gestion Bancaire Après-vente

    il y a 1 mois

    Marseille 2e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de gestion bancaire après-vente (H/F) **Les missions****: - Assurer la gestion des contrats en leasing qui lui sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en...

  • Chargé de Gestion Après-vente

    Il y a 2 mois

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Gestion Après-vente

    Il y a 2 mois

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Gestion Après-vente

    il y a 9 heures

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Gestion Après-vente

    il y a 9 heures

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Gestion Après Vente

    il y a 1 mois

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Marseille recherche pour l'un de ses clients un(e) **Chargé de gestion après vente **(H/F)**.** Vos missions seront les suivantes: - Assurer la gestion des contrats dans le respect des règles en vigueur. - Répondre aux sollicitations des clients. - Participer à l'élaboration et la mise en place des...

  • Chargé de Clientèle Après-vente

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente. Vos principales missions, à dominante commerciale sont les...

  • Chargé(E) D'expérience Client Après-vente

    il y a 4 semaines

    Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe après-vente, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d'Expérience Client Après-Vente (H/F) en alternance. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2023. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Par son implication dans l’animation et l’organisation de l’accueil après-vente et de...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un **Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F.** **Les missions****: Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 jours

    Marseille, France C3H Automobiles Temps plein

    Description du poste C3H AUTOMOBILS et une agence Citroën situé à St Paul Trois Châteaux, c'est un garage de proximité proche de ses clients. Depuis de nombreuses années, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de **7** collaborateurs qui s’attachent à...

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France GROUPE MOURIER Temps plein

    Offre d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (H/F) Groupe Mourier - Concession KIA, Mazda, MG, Subaru, Silence Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez le Groupe Mourier en tant que Secrétaire Service Après-Vente pour nos marques KIA, Mazda, MG, Subaru, et Silence...

  • Conseiller(E) Client Après-vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe de concessions automobiles situé dans le Var et les Alpes-Maritimes, un(e) **Conseiller(e) Client Après-Vente** **(H/F)**. Sous la responsabilité des Directeur et Responsable Après-Vente, le Conseiller Client Après-Vente prend en charge la réception complète de la clientèle du service...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France PEUGEOT GEMY HYERES Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Adjoint Chargé de Clientèle Après-vente

    il y a 2 jours

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant les services, - Recevoir et conseiller tous les clients, - Assurer la promotion et la vente des services après-vente, - Enregistrer et chiffrer les demandes du client, - Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au...

  • Adjoint chargé de clientèle après-vente H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant les services, Recevoir et conseiller tous les clients, Assurer la promotion et la vente des services après-vente, Enregistrer et chiffrer les demandes du client, Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins...

  • Adjoint chargé de clientèle après-vente H/F

    il y a 2 heures

    Marseille, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant les services, Recevoir et conseiller tous les clients, Assurer la promotion et la vente des services après-vente, Enregistrer et chiffrer les demandes du client, Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins...