Responsable Après-vente

il y a 4 semaines

Marseille, France PEUGEOT GEMY HYERES Temps plein

**L'entreprise**
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge

**Description du poste**
Notre directeur de site de Peugeot Hyères est à la recherche de son Responsable après-vente. Il souhaite développer, organiser structurer et pérenniser l'activité après-vente afin de réaliser et dépasser les objectifs fixés.

Le Responsable après-vente doit savoir:
**Activités relatives au management du secteur après-vente**:

- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions _/ _participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du

plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.

et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.

**Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente**:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente _)_,
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente,
- participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements ,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

**Profil recherché**

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une** personne motivée et souhaitant évoluer avec nous**.

La rémunération est à déterminer en** fonction de votre profil ** Nous pouvons en échanger lors d’un entretien.

Lors de votre arrivée, une **formation **est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur. Vous participerez également à une demi-journée **d’intégration **afin de vous faire découvrir GEMY Automobile.

Nous recherchons des **collaborateurs dynamiques** souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une **structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière **
- Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap._

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 jour

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la totalité du Service Après-Vente au sein d'une équipe de 48 collaborateurs (trices) Vos missions: - Manager, animer et accompagner votre équipe - Assurer le Service attendu par nos Clients ; Qualité / Délai - Développer l’activité, assurer l’organisation et la gestion optimale -...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France WEDEAL Temps plein

    Acteur dans le développement et la promotion de la marque, le/la Responsable du Service Après-Vente est chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les demandes. Il/Elle organise l’activité du service après-vente et gère une équipe d’agents SAV sédentaires et itinérants. Il/Elle s’assure de la rentabilité...

  • Responsable Après-vente H-f Renault Nîmes

    il y a 1 jour

    Marseille, France RENAULT Nîmes Temps plein

    **GGP Auto Groupe Leader **qui commercialise les produits & services **Renault** **Dacia** **Alpine**, poursuit son développement dans les régions Nord et Sud et recherche pour sa Concession de **Nîmes (30) h-f** **RESPONSABLE Après-Vente** **50 collaborateurs -trices** **Missions**: Rattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines

    Marseille, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Secrétaire Après Vente Automobile

    il y a 1 jour

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Rattaché/e au Responsable Après - Vente de la concession de Fréjus, vous aurez pour missions de**: - ** Assurer **l’accueil téléphonique et physique des clients - **Gérer...

  • Adjoint Chef Après-vente

    il y a 7 jours

    Marseille, France STELLANTIS &YOU Sales and Services MARSEILLE Temps plein

    **Stellantis &You**, **est le nouveau nom commercial pour la filiale de distribution de Stellantis, issue de la fusion entre** **PSA Retail et Motor Village**. en quelques mots, Stellantis &You c'est: - le 2ème groupe de distribution Européen. - une présence dans 12 pays d'Europe. - plus de 11 300 collaborateurs dont 5000 en france. - 5 métiers pivots...

  • Secrétaire Après-vente Moto

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille -...

  • Manager Après-vente Moto Bmw

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Groupe STATION7 Temps plein

    **Société**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le **GROUPE STATION 7 **est distributeur et réparateur agréé des marques parmi les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **BMW MOTORRAD**. Plus de 120 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - Bld Charles...

  • Secrétaire Après-Vente Moto H/F

    il y a 1 mois

    Marseille, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille – L’Estaque, Marseille –...

  • Administrateur Des Ventes Export Et Coordination

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Responsable Marketing Communication Temps plein

    _Administration des Ventes Export & Coordination Production_ Administration des Ventes Export & Coordination production13100 Aix-en-Provence Description du poste **PME spécialisée dans les compléments alimentaires naturels à l’International, recherche son (sa)** **Responsable **ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT & COORDINATION PRODUCTION** Secteur...

  • Secrétaire Après-Vente Moto H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, France Groupe Aubéry Temps plein

    À propos de nousActeur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille – L’Estaque, Marseille –...

  • Responsable Service Après-vente Ateliers Auto

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA), classé 6° au rang national de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine. Pour sa concession de Fréjus et rattaché/e au directeur de site, nous cherchons un Responsable AV compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe. **Responsabilités**: - Superviser l'ensemble...

  • Conseiller client Après-Vente Mécanique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F. Les missionsDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de...

  • Conseiller client Après-Vente Mécanique

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Manpower France Temps plein

    Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F. Les missionsDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire...

  • Conseiller client Après-Vente Mécanique

    il y a 1 semaine

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F. Les missionsDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de...

  • Responsable Service Après-vente Ateliers Auto

    il y a 4 semaines

    Marseille, France SYNETHIS Temps plein

    **Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA), classé 6° au rang national de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine.** **Pour sa concession de Fréjus et rattaché/e au directeur de site, nous cherchons un Responsable AV compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe.** **Responsabilités**: - Superviser...

  • Chargé de Gestion Après-vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé de gestion après-vente H/F - Alternance 24 mois - Marseille** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Au sein de BNP Paribas, BNP Paribas Leasing Solutions est la filiale spécialisée dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives. Ces solutions sont distribuées par deux marques commerciales: - La marque BNP Paribas Leasing...

  • Chargé de Gestion Après-vente Bac +2/3

    il y a 1 mois

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé de gestion après-vente Bac +2/3 H/F - Alternance 12 ou 24 mois - Marseille** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Au sein de BNP Paribas, BNP Paribas Leasing Solutions est la filiale spécialisée dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives. Ces solutions sont distribuées par deux marques commerciales: - La marque BNP Paribas...

  • Responsable Régional Des Ventes

    il y a 1 jour

    Marseille, France Normal Temps plein

    **Après une période d’introduction, vous participerez aux ouvertures de nouveaux magasins, à l’embauche et à la formation de vos équipes, et vous vous assurerez que nos magasins fonctionnent conformément aux normes et procédures de NORMAL.** **À Propos du poste**: Vous rejoindrez notre équipe locale en France et vous travaillerez en étroite...

  • Responsable Après-vente Adjoint en Concession

    il y a 1 mois

    Marseille 7e, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution et de réparation automobile de forte notoriété un(e) adjoint(e) au responsable APV du site.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique ou en qualité de responsable APV dans une structure de taille importante.Vous...