Support Système
Il y a 5 mois
**SOGETEK** Informatique est une ESN spécialisée dans les prestations à haute valeur ajoutée, de conseil, d'intégration de systèmes d'information et d'ingénierie informatique.
Nous travaillons en complète synergie avec nos clients afin d’optimiser leurs processus et nous les accompagnons dans leurs développements informatiques à chaque phase de leurs projets.
Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons pour l'un de nos clientsun profil pour un poste de support système. Rejoignez l'équipe de l'unité TSI (Télécoms & Systèmes Industriels) au sein de la DSI (Digital et Systèmes Industriels) d'une entreprise renommée. Vous jouerez un rôle essentiel dans la prestation de support et d'expertise sur le système SAE-IV BUS et Tramway de notre client, également connu sous le nom de système SIEL.
Responsabilités:
- Offrir un soutien technique aux équipes de niveau 1 pour résoudre les incidents conformément aux accords avec le client.
- Coordonner les interventions techniques pour résoudre les incidents complexes impliquant plusieurs domaines d'expertise.
- Rédiger des rapports sur les incidents majeurs et proposer des actions correctives ou d'amélioration.
- Mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.
- Analyser les incidents récurrents et complexes, proposer des solutions et coordonner les interventions nécessaires.
- Contribuer à la montée en compétences des équipes de maintenance.
- Participer à la réalisation de retours d'expérience suite à des incidents critiques.
- Assister à l'intégration de nouveaux services ou à l'évolution du système SIEL en participant aux phases de validation, de tests et de mise en production.
Compétences requises:
- Excellente connaissance des systèmes Linux (RHEL 5, CentOS 7) et Windows (Windows 10, Windows Server 2016).
- Maîtrise des commandes système et du scripting bash.
- Capacité à analyser les logs et à résoudre les problèmes liés au réseau TCP/IP.
- Familiarité avec les outils de supervision tels que Nagios/Centreon.
- Connaissance des processus ITIL et aptitude à coordonner les interventions techniques.
Poste ouvert au Freelance ( débutant)
Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance
Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (93160 Noisy-le-Grand)
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Ingénieur support systèmes industriels
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinQuel est votre rôle?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.Assurer une expertise technique sur les applications SI/ systèmes téléphonie en production.Analyser la performance des systèmes et la qualité du...
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Ingénieur support systèmes industriels
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinProfessionnel de la maintenance et de l'exploitationVotre quotidien sera rythmé par la gestion de la maintenance corrective et évolutive, l'expertise technique sur les applications SI/TS en production, l'analyse de la performance des systèmes et la qualité du service offert.ResponsabilitésRéaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance...
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Ingénieur support systèmes industriels
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinQuel est votre rôle?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.Assurer une expertise technique sur les applications SI/ systèmes téléphonie en production.Analyser la performance des systèmes et la qualité du...
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Ingénieur en support de systèmes téléphoniques
Il y a 3 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinDescription du poste :Responsabilités principales :Coordination et gestion des interventions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion des incidents, problèmes et changements.Fournir une expertise technique sur les systèmes d'information et les infrastructures téléphoniques en exploitation.Évaluer la performance des systèmes...
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Ingénieur support systèmes industriels
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France RATP Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à...
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Systems Application Support Specialist
Il y a 3 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinPosition Overview:Oversee maintenance operations, including incident handling, issue resolution, and system modifications.Develop and execute strategies for system monitoring and upkeep.Assess technical solutions suggested by projects for their maintainability and operational efficiency.Conduct testing, validation, and rollout of new software releases while...
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Application Systems Support Engineer
Il y a 3 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinPosition Overview:Oversee maintenance operations, including incident management, resolution of issues, and modifications to systems.Develop and execute strategies for system monitoring and upkeep.Assess technical solutions proposed by projects to ensure they are maintainable and operable.Conduct testing, validation, and rollout of new software versions while...
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Expert Support Et Administration Outillage
Il y a 5 mois
Noisy-le-Grand, France LeHibou Temps pleinLa prestation se déroulera dans l?équipe support au sein de l?entité SAM (Support et Administration des systèmes Métiers). Cette entité a pour mission d?assurer le support technique et l?administration des systèmes informatiques et applicatifs de communication en connaissance du fonctionnel métier de la chaîne système. **Les principaux...
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Ingénieur support téléphonie
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Ingénieur support téléphonie pour rejoindre notre équipe de maintenance et d'exploitation des systèmes téléphoniques. Vous serez chargé de la gestion des incidents et des problèmes liés à la téléphonie, ainsi que de l'exploitation et de la maintenance des systèmes.ResponsabilitésRéaliser, piloter et...
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Ingénieur support téléphonie
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Ingénieur support téléphonie pour rejoindre notre équipe de maintenance et de gestion des systèmes téléphoniques. Vous serez chargé de la réalisation, du pilotage et de la coordination des actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et...
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Spécialiste support Windows
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps pleinPoste : Intégré(e) au sein de l'équipe Support N3 Windows, vous interviendrez sur un parc de plusieurs milliers de serveurs remplissant des fonctions critiques du SI Banque de France (messagerie, téléphonie Skype, annuaire des comptes, etc).Ces interventions pourront avoir lieu de manière ponctuelle en heures non ouvrées (y compris le...
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Spécialiste du support téléphonique
Il y a 3 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinDescription du poste :Nous recherchons un Ingénieur en support de systèmes téléphoniques pour rejoindre notre équipe au sein d'un groupe public de transport urbain. Ce rôle implique une série de responsabilités clés :Gestion des interventions : Réalisation et coordination des actions de maintenance corrective et évolutive, dans le cadre de la...
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Ingénieur support systèmes industriels
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinQuel est votre rôle?Votre mission sera de réaliser, de piloter et de coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.Compétences requisesConnaissances générales des architectures informatiques, applicatives et télécomsMaîtrise des environnements Linux, Windows Server et...
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Technical Support Engineer for Application Systems
Il y a 3 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinPosition Overview:The role involves the coordination of maintenance operations encompassing incident management, problem resolution, and system modifications. The successful candidate will be responsible for the design and execution of methodologies and processes dedicated to system monitoring and upkeep.Key responsibilities include:Validation of technical...
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Ingénieur support des systèmes applicatifs(H/F)
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France RATP Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à...
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Ingénieur support téléphonie H/F
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinPoste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F.Votre rôle sera de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changementAssurer une expertise technique sur les...
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Administrateur Système Bureautique
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Smart Systems Temps pleinRôle et ResponsabilitésL'Administrateur Système Bureautique est chargé de la gestion et de la maintenance des systèmes informatiques de l'entreprise RATP Smart Systems. Il est responsable de la gestion du support aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique, de la prise en main des outils de gestion et de l'administration de la...
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System Administrator
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled System Administrator to join our team at RATP. As a key member of our IT department, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and infrastructure.Key ResponsibilitiesCoordinate maintenance and support activities for our IT systems, including incident management, problem-solving, and...
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System Administrator
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled System Administrator to join our team at RATP. As a key member of our IT department, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and infrastructure.Key ResponsibilitiesCoordinate maintenance and support activities for our IT systems, including incident management, problem-solving, and...
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Administrateur Systèmes Informatiques
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Freelance Temps pleinJob DescriptionVous rejoindrez notre équipe Freelance en tant qu'Administrateur Systèmes Informatiques. Votre mission consiste à maintenir en conditions opérationnelles les systèmes informatiques, à diagnostiquer les dysfonctionnements et à remettre en conditions opérationnelles les réseaux avec ou sans l'aide d'un...