Coordinateur Et Analyste D’activité D’équipe

Il y a 7 mois


Paris, France Opsynet Temps plein

Mission:
Rattaché structurellement au Département Ressources Offres et Projet et détaché fonctionnellement, il intervient dans la transformation des activités du secteur Ingénierie Intégration.

Il veille à garantir un résultat optimal conformément aux exigences formulées par la Direction Data &Technologies notamment sur la qualité, les performances, le délai, le risque et la sécurité.

Activités principales:

- Incidents
- Ventile et suit les incidents escaladés au secteur (Ingénierie & intégration des Socles

Techniques).

Il est amené à approfondir les qualifications des incidents par les groupes de support

« inférieurs », demander des compléments d’informations et garantir un délai de résolution

conforme aux SLAs.
- L’objectif étant de transformer processus de gestion des incidents X vers Y.
- Demandes de services:

- Analyse les demandes de services formulées par nos clients internes et ventile les

demandes simples aux différents ingénieurs du secteur.
- L’objectif étant de construire et communique le catalogue de service.
- Coordonne les activités et plan d’actions pour les demandes complexes. Il réalise le suivi

d’avancement avec les clients internes et ingénieurs.
- Organisation et processus:

- Accompagne l’équipe dans l’acquisition des process.
- Participe à la comitologie (Incidents, Mise en intégration, Mise en prod, CAB, gestion de

problème,)

Profil recherché:
Qualifications, diplômes, expérience:

- Une expérience minimum de 5 ans en parcours professionnel de coordination d’équipe technique
- Certification ITIL

Compétences Générales:

- Bonne compréhension du système d’information de l’entreprise.
- Connaissances Informatiques et Technologiques.
- Savoir analyser et donner sens à un ensemble d’éléments divers
- Savoir travailler dans un environnement multi-activités et transverse (Exploitation/Projet(s)
- Savoir respecter des procédures données

Compétences Spécifiques:

- Connaissance des outils ITSM (Service Snow)
- Connaissance des environnements techniques (Systèmes d’exploitation, Stockages, Réseaux,

Virtualisations, Socle Commun,)
- Connaissance en gestion de projet appréciée (Prince 2, méthode Agile)
- La connaissance du secteur audiovisuel est un plus

Type d'emploi : Temps plein, Indépendant / freelance
Statut : Cadre

Salaire : 450,00€ à 500,00€ par jour

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (94000 Créteil)



  • Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous souhaitez rejoindre le département des Risques dans une équipe d'analyste transverse ? Vous souhaitez participer au développement d'outils d'analyse ? Rejoignez-nous !Vous serez rattaché à une équipe d'analyste suivi des activités de marché et contrepartie pour les activités de Prime Services.Concrètement, sous...


  • Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous souhaitez rejoindre le département des Risques dans une équipe d'analyste transverse ? Vous souhaitez participer au développement d'outils d'analyse ? Rejoignez-nous !En tant que stagiaire, vous serez rattaché à une équipe d'analyste suivi des activités de marché pour la business line Prime Services.Concrètement,...


  • Paris, France Association Aurore Temps plein

    L'accueil de jour pour demandeurs d 'asile et réfugiés est géré par l'Association Aurore. Il est situé aux Amarres, tiers lieu solidaire au 24 Quai d'Austerlitz 75013 Paris. La structure accueille des hommes majeurs isolés, primo arrivants, demandeurs d'asile et réfugiés en situation de rue et de précarité du lundi au vendredi de 9h à 16h. Cet...


  • Paris, France Institut National des Jeunes Sourds Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Coordinateur/coordinatrice de l’équipe de codeuses et interface en milieu ordinaire **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Encadrement fonctionnel : Oui Non 0 Sous l'autorité des deux chefs de service pédagogiques, le/la coordinateur/trice a pour missions: 1 - Coordination de l'équipe et lien avec les...


  • Paris 13e, France ASSOCIATION AURORE - siège PSO FO Temps plein

    Le pôle Urgence sociale et Hébergement va vers, accueille, héberge, loge, soigne, expérimente l’accompagnement de demain pour toute personne en détresse, sans abri ou pouvant rencontrer un défaut d’autonomie. Le pôle se compose de centres d’hébergement d’urgence (CHU), de stabilisation (CHS) pérennes et saisonniers, ou de réinsertion...


  • Paris, France Hermès Paris Temps plein

    Stage - Coordinateur Retail et Performance Analyst H/F - Hermès Parfum et BeautéEn bref Catégorie d'emploi - Développement Vente & Support Retail - Support à la vente - Start date - 06/01/2025 - Contract duration (In Month) - 6 - Years of Experience - Beginners accepted - Contract Type - Internship contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux -...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    ProfessionPour l'entreprise MICHAEL PAGE, nous recherchons un coordinateur d'activités d'eau et assainissement.Description du posteDans le cadre de la Direction du Cycle de l'Eau de la communauté urbaine Le Havre Seine Métropole, vous serez responsable de l'organisation et de la mise en œuvre des activités liées à l'eau et à...


  • Paris, France COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE Temps plein

    **26.08.2024** Stage - Coordinateur Retail et Performance Analyst H/F - Hermès Parfum et Beauté Type de contrat : Stage Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Débutants acceptés Société : COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE *** Description du poste **Hermès Parfum et...


  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    La position d'analyste stratégique junior dans notre équipe vous offrira la possibilité de travailler au sein d'une grande entreprise pharmaceutique, la Novartis. Nous recherchons un individu motivé et curieux qui souhaite acquérir une expérience pratique en tant qu'analyste stratégique.Nous sommes à la recherche d'un Business Insight...


  • Paris, France Centre aquatique de Pontoise Temps plein

    PRESTALIS, délégataire de service public, pilote des centres aquatiques et de piscines pour le compte de collectivités recherche pour le centre aquatique de Pontoise, situé à Paris (75), son (sa): **Coordinateur (rice) Multi-activités (F/H)** **CDI temps plein** Les missions principales du coordinateur Multi-activités consistent à manager une...

  • Analyste SOC N2

    Il y a 4 mois


    Paris, France ANETSYS Temps plein

    Au sein d'une entreprise spécialisée dans l'informatique, **ANETSYS** est reconnu par son savoir-faire en France, pour renforcer nos équipes, nous recherchons un (e) analyste SOC N2 / Cybersécurité. **Profil recherché et missions**: Dans le cadre de la définition et spécification de systèmes et de la mise en œuvre de SOC pour des clients France et...

  • Analyste SOC N2

    Il y a 7 mois


    Paris, France ANETSYS Temps plein

    Au sein d'une entreprise spécialisée dans l'informatique, **ANETSYS** est reconnu par son savoir-faire en France, pour renforcer nos équipes, nous recherchons un (e) analyste SOC N2 / Cybersécurité. **Profil recherché et missions**: Dans le cadre de la définition et spécification de systèmes et de la mise en œuvre de SOC pour des clients France et...

  • Analyste SOC N2

    Il y a 4 mois


    Paris, France ANETSYS Temps plein

    Au sein d'une entreprise spécialisée dans l'informatique, **ANETSYS** est reconnu par son savoir-faire en France, pour renforcer nos équipes, nous recherchons un (e) analyste SOC N2 / Cybersécurité. **Profil recherché et missions**: Dans le cadre de la définition et spécification de systèmes et de la mise en œuvre de SOC pour des clients France et...


  • Paris, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens. Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients !...

  • Analyste de données

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Proxiad Temps plein

    L'équipe SAD du DataLab est à la recherche d'un analyste de données pour rejoindre son équipe dynamique. L'objectif principal consiste à analyser les données et à fournir des informations précises aux métiers en supportant leurs activités quotidiennes. La mission principale consiste à travailler en étroite collaboration avec les...


  • Paris, France Amarante International Temps plein

    **Description de l'entreprise** Fondé en 2007, Amarante est l’un des principaux acteurs européens de la sûreté et de la protection des organisations. La société a pour vocation d’accompagner ses clients dans la sécurisation de leur patrimoine en leur assurant les conditions nécessaires à leur développement, y compris dans les zones...


  • Paris, France Clostera Temps plein

    Nous recrutons des profils Business Analyste Servicenow dans le cadre d?un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l?analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. **Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow**: Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits...


  • Paris, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...

  • Business Analyst monétique

    il y a 3 semaines


    Paris, France DATSUP Temps plein

    Vous interviendrez en tant que Business Analyst pour accompagner les évolutions monétiques ainsi que le fonctionnement opérationnel courant au sein de votre Squad. Vous collaborerez avec différents partenaires internes (équipes métiers, Back Office, etc.), intragroupe, et externes (fournisseurs, PSP e-commerce, constructeurs de matériels...


  • Paris, France Force Interim Temps plein

    La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d’ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un **Coordinateur Activités Réseaux **(H/F)** sur **Paris**. Tâches à réaliser: - Pilotage de l'actiité des administrateurs Réseaux LAN (planning,...