Business Analyste Servicenow

Il y a 3 mois


Paris, France Clostera Temps plein

Nous recrutons des profils Business Analyste Servicenow dans le cadre d?un projet international avec périmètre fonctionnel complexe.
Vous allez participer à l?analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow.
**Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow**:
Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux
Assistance aux utilisateurs (aide sur l?utilisation de l?outil, la réalisation de rapports,...)
Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier
Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow
Tests et recettes des développements
Suivi des recettes métiers
Suivi du déploiement en production
Rédaction de la documentation
Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l?équipe de développement ServiceNow
Participation ou animation d?ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM )
NB: Anglais exigé
Connaissance des outils et solutions sur un périmètre projet restreint interne à la DSI (dont ITSM)
Connaissance pratique de la conduite de projet SI
Connaît les outils de modélisation et de gestion de projet
Connaissance de la méthodologie ITIL
Connaissance de méthode de conduite de portefeuille de projet
Connaissance des méthodes de conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques, ?)
Connaissance des outils de reporting nécessaires au suivi des projets
Connaissance des normes et procédures qualité en vigueur sur son activité
Connaissance des normes et procédures de sécurité utilisées dans l'entreprise
Planification des projets
Conduite de projet
Gestion du portefeuille projet
Suivi de projet
Outils de projet
Maîtrise de l'outil ServiceNow



  • Paris, France Clostera Temps plein

    Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d?un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l?analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. **Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow**: Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits...


  • Paris, France COVEA Temps plein

    **Business Analyst ServiceNow HRSD F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...


  • Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible,contribuer à...


  • Paris, Île-de-France RP International Temps plein

    RP International is seeking a Senior Business Systems Analyst to collaborate with their dynamic team on a 12-month project.Key responsibilities include:Providing expertise in ServiceNow and Service Management for telecommunications projectsMapping ServiceNow processes to ensure efficient business operationsEngaging with stakeholders to understand and analyze...

  • Moa Servicenow

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France CLOSTERA Temps plein

    Descriptif du poste **Nous recrutons un profil Business Analyst Service dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe.** **Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow** **Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow**: - Gestion des incidents fonctionnels et...

  • Moa Servicenow

    Il y a 6 mois


    Paris 9e, France clostera Temps plein

    **A propos de l'entreprise** **Clostera** Innover, c’est savoir abandonner des milliers de bonnes idées, Steve Jobs Société de Consulting IT résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission et ObjectifPour renforcer sa maîtrise technique de son SI, la Direction Système d'Information de GRDF recherche un Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM afin de conduire les différents chantiers techniques dans ses domaines applicatifs.Domaine d'ActivitéL'Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM intégrera le domaine Ingénierie et plus particulièrement...

  • Senior Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, Ile-de-France RP International Temps plein

    Our client is looking for a Senior ServiceNow Business Analyst to join their dynamic team on a 12 month contractual basis. This role will require regular all expenses paid travel to France (Paris) for the first few months of the project.Requirements and skills:8+ years within the telecoms space8+ years hands on ServiceNow / Service Management...

  • Senior Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, France RP International Temps plein

    Our client is looking for a Senior ServiceNow Business Analyst to join their dynamic team on a 12 month contractual basis. This role will require regular all expenses paid travel to France (Paris) for the first few months of the project.Requirements and skills:8+ years within the telecoms space8+ years hands on ServiceNow / Service Management...


  • Paris, Île-de-France Servicenow Temps plein

    Company OverviewServiceNow is a global market leader in innovative AI-enhanced technology, serving over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform connects people, systems, and processes to empower organizations to work smarter, faster, and better.Job SummaryWe are seeking a highly skilled GenAI Architect to drive...


  • Paris, France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de business analyst nécessite aussi de maîtriser toutes les compétences liées à la gestion des finances. Du fait de sa récente popularité au sein des directions financières, qui cherchent à s’adapter aux tendances économiques et financières, il doit pouvoir mener des études sur des données chiffrées. Dans une optique...

  • Digital Transformation Expert

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    About the RoleAt ServiceNow, we're committed to helping our customers achieve their digital transformation goals. As a Digital Transformation Expert, you'll play a key role in driving our success in this area. Your primary responsibility will be to work closely with our customers to understand their goals and develop strategies to achieve them. You'll need...


  • Paris, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    About ServiceNowAt ServiceNow, we're transforming the way people work. Our intelligent cloud-based platform connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work.Customer Success Architect RoleYou will be part of the Customer Outcomes team, accelerating platform adoption and improving customer...


  • Paris, France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Business & Decision Temps plein

    As a Business Analyst - Operations Improvement at "{company}", you will be responsible for analyzing and optimizing business processes to improve efficiency and productivity.Key Responsibilities:Analyze business processes and identify areas for improvementDevelop and implement process improvementsCollaborate with cross-functional teams to drive changeMeasure...


  • Paris, Île-de-France Source Technology Temps plein

    Hiring a Freelance Senior Business Analyst for a 12-month contract with opportunities for Euroclear.Key Requirements• 3-5 years of experience in Senior Business Analyst roles• Strong understanding of Identity Management, including access control, role-based access control, and ServiceNow integrations• Experience with onboarding applications in an IAM...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, Ile-de-France Source Technology Temps plein

    Hiring for a Freelance Senior Business Analyst with Strong IAM experienceStart ASAP12 month contract4 days on site a month (you pick the days)Rate DOERequired skills and qualifications:Euroclear is looking for a candidate with 3 to 5 years of experience as Senior Business Analyst to be able to produce the required work products.Understanding of Identity...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Paris, France Source Technology Temps plein

    Hiring for a Freelance Senior Business Analyst with Strong IAM experienceStart ASAP12 month contract4 days on site a month (you pick the days)Rate DOERequired skills and qualifications:Euroclear is looking for a candidate with 3 to 5 years of experience as Senior Business Analyst to be able to produce the required work products.Understanding of Identity...


  • Paris, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    About the RoleWe're seeking a seasoned professional to join our team as a Digital Transformation Specialist. In this role, you'll play a key part in improving customer outcomes at our managed accounts. Your primary objective will be to accelerate the adoption of our offerings, ensure renewals, and expand our presence within these accounts.Key...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Paris, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Et si Business & Décision et le groupe Orange conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Business & Décision en croissance...