Chargé de Clientèle Fonds de Solidarité Eau
il y a 1 mois
**Description de l'entreprise**:
Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.
L’activité **Eau France** a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d’eau potable jusqu’à la dépollution et valorisation des eaux usées. Nous accompagnons les territoires à répondre aux défis du changement climatique.
**Description du poste**:
**Votre service**:
Le service RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) de la société Eau du Grand Lyon comprend 5 collaborateurs dont 2 alternants. Il vise à permettre l'intégration de préoccupations sociales et environnementales aux activités commerciales et aux relations de la société Eau du Grand Lyon avec les parties prenantes.
**Qualifications**:
**Vos missions principales**:
- Réception et traitement des appels téléphoniques,-
- Gestion du Fonds de Solidarité Logement (FSL) en relation avec les services sociaux,-
- Réponse aux courriels reçus sur l’adresse de messagerie dédiée aux organismes sociaux, réclamations, demande échéancier, prélèvement, mise à jour dossiers,-
- Accompagnement, conseils et solution adaptée aux personnes en difficultés en lien avec les services sociaux,-
- Organisation et tenue des permanences en Maison de la Métropole (MDM) sur les communes « extérieure » suivant la facturation,-
- Support de la Maison de la Métropole (MDM) pour le Portail FSL ,-
- Réalisation du bilan annuel de l’activité avec les MDM,-
- Suivi des expérimentations d’accès à l’eau et à l’hygiène des personnes sans abri,-
- Suivi particulier des squats ,-
- Coordination avec les services de la Métropole (sureté-sécurité, habitat sociale, eau et assainissement) et les Centres Communaux d'Actions Sociales (CCAS) des communes de Lyon et de Villeurbanne,-
- Gestion de la convention avec les PIMMS (formation, suivi activités),-
- Participation à des projets d’innovations sociales sur la Métropole,-
- Animation d’ateliers sur la maitrise de la consommation d’eau,-
- Participation aux actions RSE.**Informations complémentaires**:
**Votre profil**:
Qualités requises: capacité de travail en équipe, autonomie et capacité d’analyse et de synthèse, consciencieux/se, méthodique et rigoureux/se; aisance relationnelle, dynamisme, capacité d’écoute. Première expérience dans le domaine gestion clientèle souhaitée.
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Chargé Qualité Sécurité Environnement
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Eau France - Centre-Est Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...
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Chargé.e de Mission Développement Commercial
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Eau France - Centre-Est Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...
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Apprentissage Chargé de Mission Politiques
il y a 3 semaines
Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Apprentissage - Niveau de diplôme préparé: - MASTER 2, DEA, DESS, DIPLÔME D'INGENIEUR **Famille de métier**: Social- Référence: - 2024-11855 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Rhône Amont - 30/05/2024 Date de publication : 17/05/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale...
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Apprentissage Chargé de Mission Direction de
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Apprentissage - Niveau de diplôme préparé: - MASTER 2, DEA, DESS, DIPLÔME D'INGENIEUR **Famille de métier**: Social- Référence: - 2024-11784 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction territoriale Rhône-Amont - 12/05/2024 Date de publication : 26/04/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité...
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Alternance Achats
il y a 3 jours
Vaulx-en-Velin, France Eau France - Centre-Est Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...
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Charge.e de Communication
il y a 3 jours
Vaulx-en-Velin, France Eau France - Centre-Est Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...
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Charge.e de Communication
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France Eau France - Centre-Est Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...
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Alternance Master Ressources Humaines
il y a 3 jours
Vaulx-en-Velin, France Eau France - Centre-Est Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...
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Charge de Clientele Emprunteur
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Travailleur Social Polyvalence
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps pleinÀ la Métropole de Lyon, nous vous proposons d’intégrer une équipe qui œuvre sur l’ensemble des thématiques médico-sociales et contribue ainsi au développement du pouvoir d’agir des usagers. Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, France ANTARGAZ Temps pleinPoste : Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites...
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Chargé de Clientèle Et Planification
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour le...
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Chargé de Clientèle Et Administratif
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour le...
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Chargé de Clientèle Et Plannification
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour son...
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Fundraiser - Collecteur / Collectrice de Fonds
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre d'un remplacement maladie, nous recherchons notre chargé/ée de mécénat H/F Vous possédez des compétences en tant que chargé/ée H/F de projet et de développement territorial et souhaitez vous orienter vers le milieu du mécénat et de levée de fond. CDD 6 mois. - **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: -...
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Travailleur Social Enfance Et Famille
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ASSISTANTS TERR.SOCIO-EDUCATIFS - Référence: - 2023-10677 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Rhône amont, service enfance, Maison de la Métropole de Lyon de Vaulx-en-Velin - 08/12/2023 Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon...
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Conseiller Conjugal Et Familial
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ASSISTANTS TERR.SOCIO-EDUCATIFS - Référence: - 2024-11279 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Rhône amont, Maison de la Métropole de Vaulx-en-Velin, service santé, centre de planification et d'éducation familiale de Vaulx-en-Velin - 05/03/2024 Riche de ses 9200...
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Conseiller Clientele
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France WIZBII Temps plein**a société WIZBII recherche pour Proman Expertise un Conseiller Clientèle H/F en Intérim à temps plein 35h/semaine.** Vos missions seront les suivantes: **Gestion des consommateurs**: - Gérer les différents contacts avec les consommateurs - Prendre en compte les besoins des consommateurs - Traiter la demande de renseignements administratifs ou...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Bourg-en-Bresse, France MDE (Mutuelle de l'Est La Bresse Assurances) Temps pleinAprès 150 ans d’existence, la **Mutuelle de l’Est** est fière de faire perdurer ses valeurs de solidarité, de proximité et de réactivité. Forte de son expérience reconnue en assurance pour les Particuliers et les Professionnels, nous sommes une Mutuelle d’assurance à taille humaine qui poursuit son développement. Dans ce cadre, nous...
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Travailleur Social Polyvalence
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ASSISTANTS TERR.SOCIO-EDUCATIFS - Référence: - 2024-11447 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Rhône Amont, Maison de la Métropole de Lyon de Vaulx-en-Velin condorcet, service social - 08/04/2024 Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole...