Chargé de Clientèle Et Plannification

il y a 4 semaines


VaulxenVelin, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour son client un Chargé de Clientèle et planification H/F. Sous la responsabilité du superviseur et au sein d'une équipe de chargés de clientèle confirmés, vous réceptionnez les appels entrants ainsi que les demandes écrites des locataires et bailleurs (fax, mail, portail extranet) dans le respect de notre procédure d'accueil et de la satisfaction client. Votre mission : - Vous traitez les demandes des clients locataires et bailleurs sociaux. - Vous qualifiez la demande de l'appelant, diagnostiquez le dysfonctionnement et évaluez le degré d'urgence afin de planifier avec leur accord la date d'intervention du technicien. - En fonction de la sectorisation définie, vous optimisez les plannings des techniciens en multi sites. - Vous êtes le relais entre les managers opérationnels terrain, les locataires et les bailleurs.

**Profil recherché**: Vous avez le goût du contact et du travail en équipe. Sens de l'écoute, de l'organisation et du service vous permettront de réussir et de répondre à nos objectifs. Vous bénéficiez d'une expérience significative dans le secteur de la relation client. Rigueur, dynamisme et bonne résistance au stress sont des qualités indispensables pour réussir dans cette mission. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans les métiers de la relation client et vous maitrisez l'outil informatique et téléphonique. Au sein d'une équipe soudée de 8 personnes, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement de qualité tout au long de votre mission. Horaire du lundi au vendredi de 9 h00 à 17h30 - avec pause déjeuner de 1 heure Rémunération : 1860€ brut + IFM + ICP + Tickets restaurants à 8.50



  • Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour le...


  • Vaulx-en-Velin, France SERVIMO Temps plein

    Pour renforcer notre équipe, nous recherchons **un Chargé de clientèle et Planification (H/F)** Au sein du service exploitation, vos missions principales seront: - Prise en charge des appels entrants des clients - Réception et traitement des mails clients - Création des dossiers d’intervention - Priorisation des interventions urgentes. - Elaboration...


  • Vaulx-en-Velin, France Servimo Temps plein

    **À propos de nous**: SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services **de maintenance et de dépannage**. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une **réactivité** exemplaire, une **expertise technique** reconnue et le respect des normes en...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France AVI Temps plein

    **AVI : QUI SOMMES-NOUS ?** AVI est une société spécialisée dans la vente et l'intégration de systèmes audiovisuels. Créée en 1999, elle est devenue au fil des années un acteur reconnu dans le domaine de l'intégration audio et vidéo avec un chiffre d’affaires de plus de 10 M€ et 50 collaborateurs. AVI, c’est aussi et avant tout une...

  • Chargé de Planification

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Servimo Temps plein

    **À propos de nous**: SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services **de maintenance et de dépannage**. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une **réactivité** exemplaire, une **expertise technique** reconnue et le respect des normes en...


  • Vaulx-en-Velin, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    **En recherche de nouveauté ?** **RESPONSABLE PLANIFICATION RESSOURCES OPERATIONNELLES F/H** **Vaulx-en-Velin (69)** ALTRAD ENDEL SRA recrute un(e) Responsable Planification des Ressources Opérationnelles pour rejoindre ses équipes à Vaulx - en - Velin. Directement rattaché(e) au Responsable des opérations, vous êtes en charge de la planification...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous appréciez le relationnel client et vous êtes orienté satisfaction? Vous vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la maintenance, un charge de clientèle H/F; Dans le cadre...


  • Vaulx-en-Velin, France COGEM Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Cette PME en constant développement, commercialise et installe des adoucisseurs d’eau et des osmoseurs depuis 44 ans. Plus de 65 000 clients ont déjà accordé leur confiance à cette entreprise. Dans le cadre de son développement la société recherche son **Assistant(e) service clientèle et planification** **Ce poste est basé...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France FILACOM Temps plein

    Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...), la société ISERBA a construit son succès sur la qualité de ses prestations techniques et le professionnalisme de ses équipes. Sa filiale Filacom, dédiée exclusivement à la gestion de sa relation client à distance, poursuit son...


  • Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Temporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Dynamic RH Temps plein

    Nous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Vaulx-en-Velin. Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions seront les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Vaulx-en-Velin, France LOCATION MINGAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un chargé de clientèle H/F en CDI**, vos missions seront les suivantes: - La gestion quotidienne de votre service en collaboration avec votre responsable et votre équipe - Accueil téléphonique, analyse des demandes, renseignements, devis - Dispatch des appels vers les différents services -...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours


    Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses **40 000** collaborateurs répartis sur **17** pays, à travers **3** continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons pour un démarrage en formation **le 27/05/2024 sur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon. Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique. Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences,...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Dynamic RH Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Vaulx-en-Velin.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur,...


  • Vaulx-en-Velin, France AQUANTIS Temps plein

    Mon client est une entreprise dynamique spécialisée dans la distribution et la vente de micro pelles de chantier et d'équipements d'aménagement extérieur. Il recherche pour son bureau basé à Vaulx en Velin (69120): - Un(e) Chargé(e) clientèle et ADV F/H En tant que Chargé(e) clientèle et ADV, vous serez un membre clé pour le développement...


  • Vaulx-en-Velin, France FRANCE INCENDIE Temps plein

    SCUTUM INCENDIE s’est imposé comme l’un des interlocuteurs sécurité de référence dans les domaines de la prévention et protection incendie. La mise en place de systèmes préventifs et de lutte contre le feu permet dans bien des cas de sauver des vies, et les hommes et les femmes de Scutum Incendie œuvrent chaque jour à conseiller et former les...


  • Vaulx-en-Velin, France Filacom Temps plein

    Entreprise familiale créée il y a plus de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd’hui plus de 1700 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 170 millions d’euros. Le groupe ISERBA poursuit sa pleine croissance, autour d’un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l’habitat à...