Manager Indemnisation Responsabilite Civile

il y a 4 semaines

Lyon, France Relyens Temps plein

Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, **Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021**.

« _Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance_.», telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

**Relyens recrute un MANAGER INDEMNISATION RESPONSABILITE CIVILE MEDICALE H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.**

Rattaché(e) à la Direction des Opérations et à la Direction Responsabilité Civile Médicale;
Votre rôle:
Manager une équipe en charge de l’indemnisation du dommage corporel sur un portefeuille clients dédié.

Vos missions principales seront:

- Manager et animer votre équipe en créant les conditions de l’autonomie, du développement et de la collaboration au sein de votre équipe comme dans la transversalité,
- Travailler en équipe avec les managers indemnisation RCM de la Direction Indemnisation et en transverse avec les différents acteurs du parcours client,
- Piloter l’activité de votre équipe, anticiper et suivre les indicateurs quantitatifs et qualitatifs adaptés ainsi que s’assurer de la bonne mise en œuvre des plans d’actions définis,
- Porter les changements et accompagner la mise en œuvre des évolutions,
- Accompagner votre équipe dans la mise en place des évolutions métier et apporter les améliorations nécessaires pour une gestion optimale des dossiers afin de faire progresser la satisfaction client et le développement des compétences de vos collaborateurs,
- Impulser et accompagner vos collaborateurs dans une dynamique de gestion proactive et de règlements transactionnels dans les dossiers,
- Contribuer à la montée en compétence de vos collaborateurs à travers la validation des dossiers dans votre périmètre d’autonomie et en participant, en accompagnant vos collaborateurs aux comités sinistres
- Etre garant de la satisfaction client et du respect des engagements de délivrance sur la gestion des sinistres corporels en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs impliqués,
- Mettre à disposition des autres métiers intervenant dans le parcours client toutes les informations relevant de son périmètre (analyses de sinistralité etc ) et contribuer à l’appréhension de la vision globale du client

Profil:
Doté(e) d’une réelle expérience en indemnisation du dommage corporel en RCM, vous possédez de bonnes aptitudes managériales.
Bon communicant, vous savez animer, fédérer et accompagner une équipe dans une démarche d’amélioration continue des pratiques métiers. Vous portez les enjeux stratégiques du groupe auprès de votre équipe en proposant et en implémentant des process qui font sens.
Vous prenez des initiatives, vous aimez les idées nouvelles, vous faites bouger les lignes et osez sans craindre l’échec. Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre écoute, votre bienveillance, votre pédagogie mais aussi votre force de proposition.
Vous avez des valeurs fortes de partage et d’entraide, vous privilégiez l’intérêt collectif et êtes ouvert à la diversité des opinions. Vous saurez associer vos capacités managériales à votre sens du service client et votre culture du résultat afin de mobiliser votre équipe vers l'atteinte des objectifs fixés. Agile, vous facilitez les échanges et vous êtes à l’aise sur un mode de fonctionnement matriciel.

**Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Stagiaire Indemnisation Responsabilite Civile

    il y a 1 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Gestionnaire Indemnisation Responsabilité Civile

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Willis Towers Watson France Temps plein

    _Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire grâce à ses...

  • Gestionnaire Indemnisation Responsabilité Civile

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Willis Towers Watson France Temps plein

    _Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire grâce à ses...

  • Gestionnaire Indemnisation Sinistres

    il y a 1 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Expert Responsabilité Civile Auprès Des

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France VERING Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Née en 2014 du rapprochement de deux entreprises reconnues dans leur secteur d'activité, VERING est une société d'expertise, spécialisée dans la gestion des sinistres Entreprises (Risques Industriels & Responsabilité Civile), en France et à l'international. Partenaires des compagnies d'assurances, nous proposons une...

  • Souscripteur Confirme Responsabilite Civile Pro

    il y a 1 mois

    Lyon 8e, France Relyens Temps plein

    Descriptif du poste **Relyens recrute un SOUSCRIPTEUR CONFIRME RESPONSABILITE CIVILE PRO H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.** En tant que Souscripteur confirmé en RCM (Responsabilité civile médicale) auprès de nos clients, établissements de santé publics et privés, vos missions sont: - Analyser et suivre l'évolution du portefeuille confié...

  • Expert Assurance Responsabilité Civile

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche, pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de...

  • Assistant de Gestion Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon 8e, France Walters People Temps plein

    Vous recherchez un poste d'Assistant(e) Gestion Indemnisation ? Dans un grand groupe du secteur de l'Assurance ? N'hésitez plus et postulez ! **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Vous Co-pilotez l'instruction des dossiers indemnisation RCM (Responsabilité Civile Médicale) et jouez le rôle d'interface entre les gestionnaires juristes et les médecins conseil,...

  • Assistant(E) Juridique Et de Gestion Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Gestionnaire Indemnisation Rcm-juriste

    il y a 1 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Manager Indemnisation Dab/auto Corporel

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Et si vous occupiez un poste responsabilisant, technique et polyvalent au sein d’une belle structure spécialisée dans l’assurance des acteurs de la santé ? EFFEKTIV accompagne ce groupe reconnu et en pleine mutation afin de recruter un **Manager Indemnisation DAB/Auto Corporel F/H/X **en CDI à Lyon. **Description** Rattaché à...

  • Gestionnaire Indemnisation Iard

    il y a 1 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Expert Assurance Responsabilité Civile

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Hop CV Temps plein

    **Poste**: L'agence LIP Office recherche, pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'expertise en assurance, un(e) expert Responsabilité Civile. Sur ce poste, vos missions seront les suivantes: - Accompagner les clients sinistrés dans le cadre des garanties contractualisées, - Analyser et déterminer les causes d’un sinistre, -...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France Digital Insure Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes,...

  • Manager Indemnisation Rc Médicale/corporel

    il y a 1 mois

    Lyon, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Et si vous occupiez un poste responsabilisant, technique et polyvalent au sein d’une belle structure spécialisée dans l’assurance des acteurs de la santé ? EFFEKTIV accompagne ce groupe reconnu et en pleine mutation afin de recruter un **Manager Indemnisation RC Médicale/Corporel F/H/X **en CDI à Lyon dans le cadre d’une...

  • Expert Indemnisation RCD H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France FINAIA Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse pour Fed Finance, et je recrute pour un de mes clients situé à Lyon 6, un(e) expert(e) indemnisation RC Décennale. Quelques mots sur mon client : Courtier en assurance spécialiste sur son marché. L'entreprise compte environ 350 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en France.Je suis Camille, recruteuse pour Fed...

  • Expert Indemnisation Rc Décennale

    il y a 1 mois

    Lyon, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Camille, recruteuse pour Fed Finance, et je recrute pour un de mes clients situé à Lyon 6, un(e) expert(e) indemnisation RC Décennale. Quelques mots sur mon client : Courtier en assurance spécialiste sur son marché. L'entreprise compte environ 350 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en France.** **Votre fonction**: Au sein d'e la...

  • Expert Indemnisation RC Décennale H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Fed Group Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse pour Fed Finance, et je recrute pour un de mes clients situé à Lyon 6, un(e) expert(e) indemnisation RC Décennale. Quelques mots sur mon client : Courtier en assurance spécialiste sur son marché. L'entreprise compte environ 350 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en France.Je suis Camille, recruteuse pour Fed...

  • Expert Indemnisation RC Décennale H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse pour Fed Finance, et je recrute pour un de mes clients situé à Lyon 6, un(e) expert(e) indemnisation RC Décennale.Quelques mots sur mon client : Courtier en assurance spécialiste sur son marché. L'entreprise compte environ 350 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en France. Au sein de la Direction IARD, vous serez...

  • Expert Indemnisation RC Décennale H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse pour Fed Finance, et je recrute pour un de mes clients situé à Lyon 6, un(e) expert(e) indemnisation RC Décennale.Quelques mots sur mon client : Courtier en assurance spécialiste sur son marché. L'entreprise compte environ 350 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en France. Au sein de la Direction IARD, vous serez...