Conseiller en Indemnisation
Il y a 2 mois
**Qui sommes-nous ?**:
**Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.**
Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes, du comparatif des offres à la souscription jusqu’à la gestion de sinistres pour tous les acteurs des assurances de personnes.
Via sa filiale de distribution, Digital Insure se positionne en courtier grossiste et met à disposition des courtiers distributeurs (courtiers généralistes, spécialisés, web players), des offres d’assurance emprunteur et de prévoyance exclusives adaptées aux profils de leurs clients, des parcours de comparaison et de souscription digitaux et une haute qualité de service en gestion de contrats, en délégation et en substitution.
La filiale Digital Insure Services propose à la fois aux Assureurs, Mutuelles et Banques de les accompagner dans leur projets stratégiques de transformation digitale via des solutions technologiques ou des projets innovants.et de prendre en charge la gestion de leurs contrats en marque blanche.
Digital Insure est membre de la promotion 2020 de French Tech 120 et s’engage dans plusieurs collectifs en finance et assurance, tels que Finance Innovation et le Hub Fintech by DI.
**Descriptif du poste**:
**Digital Insure recherche un Conseiller(ère) en indemnisation pour le traitement des contrats d’assurance emprunteur et de prévoyance y compris concernant les contrats en Loi Madelin.**
Au sein de la Direction Acceptation Médicale et Indemnisations et sous la responsabilité du Responsable Indemnisations, le poste de conseiller(ère) en indemnisation consiste à:
**Garantir la gestion des sinistres**:
Assurer la gestion des demandes de prestations (arrêt de travail, décès notamment) dans le respect des délais:
- Vérifier que les garanties souscrites s’appliquent à l’événement survenu et apprécier, le cas échéant, les responsabilités ;
- Evaluer ou contrôler le montant des prestations et régler les sommes dues aux bénéficiaires
- Gérer les échanges avec les différents intervenants : assurés, bénéficiaires, intermédiaires d’assurances, réassureurs
- Procéder au traitement des réclamations
**Garantir la satisfaction des clients et partenaires**:
- Assurer le traitement des communications clients avec un discours orienté « satisfaction client »
- Répondre aux demandes des clients et partenaires par téléphone et au travers de nos outils digitaux, en faisant preuve de diplomatie, de perspicacité et avec un fort esprit d’écoute
- Respecter les indicateurs de satisfaction clients
- Participer à l’optimisation du parcours client
**Contribuer au bon fonctionnement du service**:
- Assurer une bonne organisation et un bon fonctionnement du poste
- Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires
**Formation et expérience**:
- Avoir une expérience minimum de deux années dans la relation client et la gestion des sinistres en assurance emprunteur et/ou en prévoyance (Contrats Madelin, Homme clef, Prévoyance familiale etc.)
- Une formation dans le juridique et une appétence dans le domaine médical serait un vrai plus
- Poste en CDI
- Basé à Parisdans le 17ème arrondissement ou à Lyon dans le 3ème arrondissement
**Compétences requises**:
- Avoir le goût du travail en équipe
- Avoir un réel sens de la relation client
- Etre autonome, rigoureux et polyvalent
- Avoir une très bonne aisance relationnelle et d’excellentes qualités rédactionnelles
- Maîtriser les outils informatiques
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Conseiller Indemnisation
il y a 3 jours
Lyon, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation F/H - CDI** **Rejoignez **le Centre d'expertise MAAF de Chambéry en qualité de Conseiller(e) indemnisation F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...
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Conseiller Indemnisation Dommages Aux Biens Des
il y a 1 mois
Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Indemnisation Dommages aux biens des Collectivités et Grandes Associations - LYON H/F **Description de la mission**: Vous contribuez à la satisfaction de nos sociétaires et au respect des engagements contractuels de l’entreprise, en prenant en charge les dossiers d’indemnisation spécifiques...
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres
il y a 2 jours
Lyon, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Conseiller Indemnisation Et Gestion de Sinistres
il y a 1 mois
Lyon, France Gan Assurances Temps pleinVous voulez un métier où l’objectif premier est d’aider nos assurés en faisant preuve d’écoute et de réactivité ? Vous savez créer du lien même en étant à distance de votre interlocuteur ? Si vous avez répondu « oui » à ces 3 questions, un conseil, lisez la suite ! Afin de pallier à un détachement temporaire, nous recherchons un...
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Conseiller Indemnisation Et Gestion de Sinistres
il y a 1 mois
Lyon, France Gan Assurances Temps pleinVous voulez un métier où l’objectif premier est d’aider nos assurés en faisant preuve d’écoute et de réactivité ? Vous savez créer du lien même en étant à distance de votre interlocuteur ? Si vous avez répondu « oui » à ces 2 questions, un conseil, lisez la suite ! Suite à une mobilité interne, nous recherchons un **Conseiller...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 jours
Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 jours
Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...
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Conseiller Indemnisation- Cdi
il y a 1 mois
Lyon, France COVEA Temps pleinDescriptif du poste **Rejoignez **le Centre d'expertise MAAF de Chambéry en qualité de Conseiller(e) indemnisation F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...
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Conseiller indemnisation sinistres en Alternance
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H) .Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, tu seras formé à la gestion des sinistres (ouverture du dossier, instruction, règlement, gestion des recours subis et émis du périmètre de l'équipe) , sur tous types de contrats - auto...
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Conseiller indemnisation sinistres en Alternance
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H) .Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, tu seras formé à la gestion des sinistres (ouverture du dossier, instruction, règlement, gestion des recours subis et émis du périmètre de l'équipe) , sur tous types de contrats - auto...
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Référent Technique Indemnisation Construction
il y a 1 jour
Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein**A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...
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Conseiller en indemnisation auto corporel
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps pleinDans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance.Intégré au sein de l'équipe règlement auto corporel droit commun de Lyon, l'alternant découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition...
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Conseiller en indemnisation auto corporel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps pleinDans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance.Intégré au sein de l'équipe règlement auto corporel droit commun de Lyon, l'alternant découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition...
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Gestionnaire Juriste
il y a 1 mois
Lyon, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Juriste Confirme Indemnisation Responsabilite
Il y a 2 mois
Lyon, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Gestionnaire Indemnisation Responsabilite Civile
il y a 6 jours
Lyon, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Un Gestionnaire Indemnisation Polyvalent
il y a 6 jours
Lyon, France Serpinet Conseil Temps pleinNotre client est un Courtier d’assurances présent sur Lyon depuis plus de 30 ans. Ses expertises spécifiques en Professionnels et TPE dans les domaines du BTP, de l’Industrie et du service s’accompagnent d’un conseil global à ses clients. Reconnu par les compagnies d’assurances, il possède des délégations en production et en règlements de...
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Conseiller Indemnisation
il y a 1 semaine
Lyon, France Gan Assurances Temps pleinVous voulez un métier où l’objectif premier est d’aider nos assurés en faisant preuve d’écoute et de réactivité ? Vous savez créer du lien même en étant à distance de votre interlocuteur ? Si vous avez répondu « oui » à ces 2 questions, un conseil, lisez la suite ! Suite à une mobilité interne, nous recherchons un **Conseiller...
