(H/F) Conseiller Offres de Services

il y a 4 jours


Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

**Contexte**:
Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents.

**L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute un CONSEILLER OFFRES DE SERVICES en CDD.**

**Mission/Activités**:

- Gérer la relation téléphonique : accueillir, informer, accompagner les cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assure la traçabilité des contacts
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes téléphoniques dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé
- Prendre en charge des appels généralistes
- Gérer l’information
- Fiabiliser les données relatives au cotisant, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques (en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte cotisant ainsi que la documentation mise à sa disposition).
- Gérer sa documentation personnelle

**Compétences**:

- Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et de communication orale,
- Aisance avérée dans l’utilisation des outils informatiques,
- Aisance rédactionnelle,
- Qualités relationnelles,
- Sens de la relation de service et du contact humain.

**Conditions particulières**:
Le processus de sélection se fera en plusieurs étapes:

- entretien de motivation.

Grille de rémunération conventionnelle **niveau 3**, coefficient de **base 215**.
- 13èmemois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
- 14èmemois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Tickets restaurant ;
- Participation mensuelle de l’employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d’entreprise.
- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement

L’Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante.

**Contact**:
Vous souhaitez rejoindre l’Urssaf Champagne Ardenne - site de Reims Capucins, comment postuler ?

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD87947 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle...


  • Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90295 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle...


  • Reims, France La Sécu recrute Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 23 835 € à 24 835 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD76535 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle...


  • Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute plusieurs...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Reims, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller Client

    Il y a 3 mois


    Reims, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Reims, France H&I Alchimie Temps plein

    H&I ALCHIMIE est une entreprise d dans le développement des services d'assurance, d’énergie et de fibre optique. Dans le cadre de notre accroissement d'activités, nous recrutons actuellement des commerciaux H/F (porte à porte). Placé sous la responsabilité d'un manager, vous aurez en charge la prospection et la souscription de contrats d'énergie et...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 jours


    Reims, France H&H - STORY Temps plein

    Franchisé en ameublement, recherche pour son magasin d'ameublement et décoration **H&H** et **STORY** situé dans la zone de la croix blanche à Sainte Genevieve des Bois (91). UN(E) CONSEILLER(RE) DE VENTE. Votre métier: De formation commerciale et doté(e) d'une réelle aisance relationnelle, vous avez une excellente présentation, et vous faites...


  • Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie**: - CDI - REIMS - de 1 808 € à 1 810 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99265 **CPAM DE LA MARNE**: Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident...

  • Conseiller Pole Service

    il y a 4 jours


    Reims, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Temps plein

    Aujourd'hui on vous propose de nous rejoindre en backstage au sein de l’équipe Darty Saint-Brice en tant que Conseiller(ère) Pôle Service. Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez les missions ci-dessous: - Accueil, information et remise des produits aux clients - Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Reims, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...


  • Reims, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est recherche pour son établissement de la Marne: **1 CONSEILLER(ERE) FORMATION CONTINUE & APPRENTISSAGE (H/F)** **CDD 12 MOIS** **Poste basé à REIMS (51)** Principales missions: Missions Formation continue (80%): - Vente de l’offre de formation (prospection mails - phoning) - Information...

  • Conseiller en Formation

    Il y a 6 mois


    Reims, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Reims, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller Commercial H/F H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller(e) Commercial(e) **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 12 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre réseau...

  • Commercial (H/F)

    il y a 6 jours


    Reims, France H&I Alchimie Temps plein

    URGENT : Entreprise en plein essor cherche nouveaux commerciaux pour ses équipes. Développez vos ventes, relevez les défis, devenez un vrai leader puis prenez la tête d’une équipe commerciale dans la ville de votre choix. Votre profil: - Amateur de défis et de performances - Bon relationnel client - Attrait pour le terrain et le métier de...

  • Vendeur Conseil

    Il y a 6 mois


    Reims, France Extravape Temps plein

    Titre du poste: Vendeur Conseil (H/F) Résumé du poste: Je recherche un Vendeur Conseil (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre mon équipe. En tant que Vendeur Conseil, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maximiser les ventes dans le magasin. Si vous êtes passionné par la vente et le service client, j'aimerais vous...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine


    Reims, France H&I Alchimie Temps plein

    URGENT : Entreprise en plein essor cherche nouveaux commerciaux pour ses équipes. Développez vos ventes, relevez les défis, devenez un vrai leader puis prenez la tête d’une équipe commerciale dans la ville de votre choix. Votre profil: - Amateur de défis et de performances - Bon relationnel client - Attrait pour le terrain et le métier de...

  • Apprenti Conseiller Services

    il y a 1 semaine


    Reims, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Nous vous proposons un poste d'apprenti conseiller service (H/F) en apprentissage, à Evry dès que possible. Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Essonne (1200 salariés) assure des relations de...

  • Conseiller Pole Service

    il y a 4 jours


    Reims, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000...

  • Conseiller Génétique

    Il y a 7 mois


    Reims, France Hôpital Maison Blanche Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Conseiller génétique (H/F) **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** ACTIVITES: Participation à l'activité de consultations de génétique clinique, en collaboration avec les médecins du service et la conseillère en génétique, ainsi qu'avec les collègues des autres spécialités, notamment: - Consultations de...