Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
**Téléconseiller H/F**:
- CDD
- STRASBOURG
- 1 810 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD75685
**CPAM DU BAS-RHIN**:
Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone.
Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin est est à la recherche de 8 agents pour de contrats à durées déterminées de plusieurs mois.
**Description du poste**:
Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui proposerez une offre de service ajustée selon sa situation. Vous serez parallèlement impliqué(e) sur la promotion et le conseil sur les différents services gratuits proposés par l'Assurance maladie.
Votre rôle de téléconseiller nécessitera également d'identifier les situations d'urgence et de solliciter en conséquence les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau.
Pour garantir un suivi de qualité, vous assurerez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Votre sens relationnel est reconnu et vous savez créer des conditions favorables au dialogue tout en sachant réagir de manière appropriée en cas de situation difficile.
Vous êtes une personne sociable. Vous appréciez le travail en équipe et savez aller vers les autres tout en étant ouvert aux sollicitations
**Votre formation**:
Votre bénéficierez d'un accompagnement vous permettant de monter en compétences sur la gestion des appels téléphoniques, tout en vous permettant de vous approprier l'environnement technique lié au domaine de l'Assurance Maladie
**Informations complémentaires**:
Rémunération : 1810 euros brut
Prime de fonction : 62,30 euros brut mensuel selon présence
Gratification annuelle (équivalent 1 mois de salaire, proratisé en fonction de votre temps de présence)
Prime de vacances (sous conditions)
Chèques déjeuners
Mutuelle, Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
Durée du contrat : 6 mois, avec possibilité de prolongation. L'embauche sera assurée par une agence de travail temporaire
**Contact**:
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : du 02-01-2023 au 02-01-2024 Votre agence Partnaire Strasbourg, recherche pour son client des téléconseillers (H/F) basé à Strasbourg (Meinau). Depuis plus de 35 ans, notre client protège des particuliers et des professionnels des risques de cambriolage et des risques domestiques. Venez rejoindre cet acteur majeur du télémarketing, leader...
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Téléconseiller Sélestat
il y a 1 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller Sélestat H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD81412 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...
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Téléconseiller (H/F) Strasbourg
il y a 1 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD81415 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étenducomprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets derecrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions derecrutement efficaces et personnalisées.Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout...
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Téléconseiller en Assurances en Cdi
il y a 1 mois
Strasbourg, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le Cabinet de recrutement Manpower Vosges recherche pour son client un **Téléconseiller en assurance H/F en CDI**. Banque coopérative, l'entreprise est un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. **Les missions****: En tant que téléconseiller en assurance, vous assurez et développez une...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Ovalie Temps pleinAgence intérim recherche : téléconseiller H/F 2 lieux de travail : Strasbourg et Haguenau Vos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de services conseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...) Formation en interne sur quelques semaines à...
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Téléconseiller en Cdd
il y a 1 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84117 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...
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Téléconseiller Assurances
il y a 4 semaines
Strasbourg, France HAYS Temps pleinRejoignez une équipe dynamique dans l'accompagnement des clients dans le domaine de l'assurance Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l’assurance, recherche des Téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe en prévoyance et en épargne retraite. En tant que Téléconseiller, vous devez fournir un service client...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Contexte**: Faciliter l’accès aux droits et aux services de l’Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du...
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Téléconseiller - (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France FIDUCIAL Temps pleinNous recherchons un téléconseiller H/F en CDD basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle. Vous...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Contexte**: Faciliter l’accès aux droits et aux services de l’Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Triangle Intérim Temps pleinL’agence Triangle Intérim de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients des **Télévendeur/ Téléconseiller (H/F) basé à STRASBOURG** **Vos missions**: - Conseiller, accompagner les clients dans leurs interrogations - Assurer la maintenance, programmer les rendez-vous techniciens - Gestion des appels entrants/sortants **Votre profil**: - Savoir...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Téléconseiller H/F pour un de ses clients. Poste en...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat recrute des TELECONSEILLERS (H/F) à Strasbourg Au sein d'un call center pour une banque, vous intervenez sur les missions suivantes: - Traiter les appels téléphoniques entrant uniquement - Renseignement clients sur les demandes d'abonnement BOX INTERNET et abonnements téléphonie - Saisie administrative Horaires: - 9h - 18h30...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Camo Emploi BRUMATH Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Brumath recrute pour son client, spécialisé dans la télésurveillance, un TÉLÉCONSEILLER H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: L'accompagnement des prospects La proposition de solutions complémentaires adaptées La satisfaction clients et leur fidélisation Afin de répondre...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Strasbourg recrute des Téléconseiller H/F pour son client spécialisé dans la gestion de la relation clients à distance pour le compte d'une banque renommée. Les principales responsabilités incluent la gestion des appels, entrants uniquement, des clients de la banque (opposition, identifiants, orientation, épargne salariale,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 4 mois L'entreprise propose des formules de télésurveillance efficaces au niveau national. Leader des systèmes d'alarme connectés avec télésurveillance en France. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, des Téléconseillers (F/H). L'entreprise est spécialisée dans la vente et l'installation de système d'alarme...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Vous êtes à l'aise au téléphone? Devenez téléconseiller pour une entreprise de renommée dans le domaine du têxtile. **Les missions****: - Prise des commandes par téléphone - Ouverture du courrier - Saisie des commandes à l'informatique - Renseignements et conseils eux clients - Traitement des réclamations **Le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Spring Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, cabinet de courtage, un téléconseiller en assurance (h/f). Poste basé à Strasbourg, à pourvoir en CDI dès que possible. Au sein du service...