Responsable Opérationnel Environnement Numérique

Il y a 4 mois


Caen, France Région Normandie Temps plein

**La Direction Ressources et Transformations Numérique (DRTN)** contribue activement à la co-construction de la stratégie de la transformation numérique de la collectivité.

La Direction anime, préconise, accompagne si nécessaire et garantit la cohérence des projets numériques conduits par l’ensemble des directions de la Région, en relation permanente avec les acteurs présents dans les autres directions.

**Le poste est à pourvoir au sein du SEME (**Service Equipes Mobiles EPLE)** **assure le maintien en condition opérationnelle des postes informatiques et des infrastructures sur 140 lycées du territoire normand, représentant 50 000 unités pédagogiques et administratives, 3 500 équipements informatiques pour les agents des lycées, 7 000 actifs réseaux, 8 000 bornes WIFI, 140 serveurs physiques et onduleurs, des serveurs pédagogiques SambaEdu4 et Active Directory Microsoft, SCCM Microsoft.

**Le Responsable Opérationnel Environnement Numérique** assure la coordination et le management de proximité du dispositif d’assistance informatique des EPLE sur un secteur géographique regroupant entre 25 et 30 établissements. Il est aussi amené à réaliser des projets liés à l’environnement de travail.

Sous la responsabilité du responsable de service (adjoint), le Responsable Opérationnel Environnement Numérique des EPLE:

- Assure le dialogue de proximité avec les EPLE, les chefs d'établissement et les Référents pour les Ressources et Usages Pédagogiques Numériques (RRUPN), sur les sujets de l’environnement numérique.
- Organise, anime et évalue le travail de ses collaborateurs (Techniciens Environnement Numérique des EPLE) et leur apporte son soutien.
- Coordonne le suivi des opérations informatiques de son secteur géographique regroupant plusieurs établissements.

Management opérationnel et de proximité des équipes:

- Met en œuvre les outils de planification et les procédures de contrôle de l’activité des équipes.
- Organise et planifie les activités des équipes composant le dispositif d’assistance informatique.
- Suit et contrôle l’activité des agents.
- Veille à ce que l’équipe évolue dans le cadre de rapports humains et professionnels de qualité.
- Produit le rapport d’activité de son secteur d’intervention.

Suivi d’opérations:

- Coordonne le suivi technique et administratif (contrôle des livraisons) du déploiement des équipements informatiques des EPLE (Dotation Informatique, PPI, équipements sur fonds autres etc.).
- Coordonne le suivi des différents chantiers ou opérations informatiques au sein des établissements.
- Est le référent auprès des proviseurs et secrétaires généraux au regard des ressources déployées.
- Participe et apporte son expertise lors de l’instruction des dossiers numériques des EPLE.
- Pilote le sujet du renouvellement des équipements informatiques, en liaison avec les techniciens et vient en appui des inventaires, réalise les demandes de devis et initie les commandes en lien avec le service financier de la direction.
- Analyse et valide les demandes de dotation d’équipements informatiques des EPLE en fonction de critères prédéfinis et dans le respect d’un budget alloué par établissement.
- Participe, en lien avec les services en charge des projets infrastructures et réseau, au suivi et au déploiement des projets informatiques (Wifi, ToIP, virtualisation etc.).
- Participe à la préparation des courriers d’information pour le cabinet et les élus.
- Fournit et restitue les éléments nécessaires pour permettre des arbitrages.
- Fait le lien entre le prestataire, la Direction et les établissements.

Ressources Humaines:

- Réalise les entretiens annuels d’évaluation des agents placés sous sa responsabilité.
- Analyse les besoins d’évolution en compétences.
- Recense les besoins en formation de ses collaborateurs et participe au développement permanent des compétences.
- Veille au respect des règles d’Hygiène, de Sécurité et de Santé au Travail.
- Assure le suivi des EPI, des habilitations électriques, des véhicules etc.

Assistance et conseil:

- Représente la collectivité dans ses missions auprès des équipes de Direction des lycées.
- Participe aux comités de pilotage.
- Conseille techniquement les établissements et les accompagne dans la définition de leurs besoins.
- Participe à l’information et à la formation continue des Techniciens Environnement Numérique des EPLE.
- Rend compte de leur activité au travers des outils mis à leur disposition.
- Peut remplacer son manager intermédiaire en cas d'absence à des réunions.

Dans le cadre des missions exercées, l’agent doit:

- Connaître et appliquer les techniques de management opérationnel et de proximité.
- Disposer d’un sens de l'écoute et de la négociation, identifier et réguler les conflits.
- Maitriser les outils de traitement de l’information, des architectures e



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  • Caen, France Région Normandie Temps plein

    Le poste est basé au sein la **Direction de l'Aménagement au Numérique** en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques publiques permettant le développement des usages et services numériques selon les axes de la stratégie numérique normande: - Équiper le territoire en ressources numériques (très haut débit, centre de...

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    il y a 2 jours


    Caen, France Hamelin Temps plein

    La société Hamelin, entreprise familiale française est un leader dans le domaine de la fabrication d'articles scolaires et de bureau. Les produits accompagnent dans le monde entier des millions d'écoliers, étudiants, professionnels dans leurs apprentissages, études, projets et dans leur vie de tous les jours. Avec 2 400 collaborateurs répartis dans...


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    Au sein de la Direction de l’Aménagement Numérique (DAN) de la Région Normandie, le service transformation numériques des territoires a pour mission de contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques publiques permettant le développement des usages et services numériques selon les axes de la stratégie numérique normande: -...


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    Au sein de la Direction de l’Aménagement Numérique, le service du pôle ingénierie et coordination des programmes assure la coordination des programmes et la mise en œuvre dans le secteur du Numérique du Programme Opérationnel FEDER normand. - Assurer la mise en œuvre de l'axe Numérique du Programme Opérationnel FEDER normand - Assurer l'expertise...


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  • Caen, France VIQI Temps plein

    Spécialiste de l'industrie Pharmaceutique et des Dispositifs Médicaux, VIQI rassemble des passionnés ne souhaitant évoluer qu’auprès des industriels œuvrant pour la santé des patients. Recrutant pour le compte d’un spécialiste de l’orthopédie, nous recherchons un Responsable AQ opérationnelle en management de transition et/ou CDI. Rattaché...


  • Caen, France La Sécu recrute Temps plein

    **Appel Délégué(e) numérique en santé H/F**: - CDI - CAEN - de 26 400 € à 27 900 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80909 **CPAM DU CALVADOS**: Vous avez une appétence pour les outils numériques, vous êtes force de conviction et doté d'un bon sens relationnel ? **Cette annonce va vous intéresser !** Rejoindre un organisme...


  • Caen, France La Sécu recrute Temps plein

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  • Caen, France Région Normandie Temps plein

    La Direction des Bâtiments Régionaux (DBR) est une direction opérationnelle qui a en charge la maintenance et l’entretien du patrimoine bâti de l'ensemble de la collectivité régionale. **Missions principales du service**: Assurer la maintenance du patrimoine bâti des Etablissements Publics Locaux d'Enseignement (EPLE), la maintenance et...


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  • Acséa Formation

    il y a 4 semaines


    Caen, France ACSEA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le management, la gestion d’équipe, et souhaitez contribuer à un projet stratégique ambitieux ? Vous aspirez à intégrer une structure où l’humain et l’innovation sont au cœur des préoccupations ? Cette opportunité est faite pour vous ! **qui sommes nous ?**: **Acséa Formation**, dispositif clé d’Acséa, est un...


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    Dans le cadre du développement de l’entreprise et du rachat du Groupe JFC, Mary Automobiles recherche un.e Responsable Marketing Opérationnel. En tant que Responsable Marketing, vous aurez pour rôle de mettre en place et déployer la stratégie marketing, communication et commerciale de Mary Automobiles et des marques distribuées. Vous mettez...


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    ARTELIA - La Business Unit Villes et Territoires d'ARTELIA a vocation à imaginer, concevoir et aménager des villes et des territoires plus efficaces, harmonieux et durables. Regroupant historiquement les équipes de proximité dans le domaine des infrastructures hydrauliques et urbaines, cette Business Unit pilote également le développement d'ARTELIA...

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    Il y a 7 mois


    Caen, France Samsic Facility Temps plein

    Vous aimez la polyvalence et la proximité du terrain vous tient à cœur ? Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle lors de vos contacts avec les clients ? Vous avez une excellente capacité à motiver et à faire évoluer vos équipes dans leurs missions ? **Si votre réponse à ces questions est « oui », alors rejoignez le Groupe SAMSIC, et...


  • Caen, France Région Normandie Temps plein

    La Région Normandie compte 5000 agents dont 3100 réalisent leurs missions au sein des lycées dans des métiers divers : l’entretien, la restauration et la maintenance. A l’inverse des agents des sites administratifs, les Agents des Lycées (ADL) ne disposent pas d’outils informatiques individuels pour: - Echanger ; - Communiquer et/ou ; - Utiliser...


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    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative...