Gestionnaire Indemnisation

Il y a 2 mois

Lyon, France APRIL Temps plein

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.

Et si être « Gestionnaire indemnisation » chez APRIL vous permettait... de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l’assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL se positionne aujourd’hui sur 3 univers : construction, immobilier et automobile.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

**VOS FUTURES MISSIONS**: 1\. Instruction des dossiers sinistres MRI/GLI
- Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
- Si nécessaire, s’appuyer sur les experts pour éclairer la décision
- Respecter les procédures internes et externes
- Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause,

2\. Règlement des dossiers sinistres MRI/GLI
- Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle ou droit commun
- Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
- Réaliser le suivi administratif et technique du dossier

3\. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
- Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la visibilité nécessaire et en s’adaptant à la diversité des situations

4\. Pilotage de son activité
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue

Directement rattaché.e à Nathalie, Directeur du Marché de l'immobilier, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

IND/APRI

Vous disposez au minimum d’un Bac+2 en Assurance ou Domaine Juridique.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- vos compétences techniques : process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, rédaction, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés, pratique d'une langue étrangère,
- vos compétences transverses : sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin

  • Gestionnaire Indemnisation Spécialisé en

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Filhet-Allard Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Indemnisation spécialisé en assurance Construction H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et appréciez le travail en équipe ? Venez renforcer notre service indemnisation en qualité de Gestionnaire indemnisation spécialisé en construction ! Au sein...

  • Alternant Gestionnaire Indemnisation Dab

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres dommages aux biens sur les contrats de type Propriétaire Non Occupant ou Multirisques Immeubles. Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des sinistres de clients...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Nous sommes un cabinet de Courtage spécialisé dans l'Assurance Multirisque Immeubles et Garantie de Loyers Impayés, Afin de développer l'équipe actuelle, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation des garanties locatives. Vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux garanties des loyers impayés. Après une formation à nos...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Nous sommes un cabinet de Courtage spécialisé dans l'Assurance Multirisque Immeubles et Garantie de Loyers Impayés, Afin de développer l'équipe actuelle, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation des garanties locatives. Vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux garanties des loyers impayés. Après une formation à nos...

  • Gestionnaire Indemnisation Assurances Entreprise

    il y a 1 mois

    Lyon, France Filhet-Allard Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Indemnisation assurances entreprise H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et aimez le travail en équipe ? Venez renforcer notre service indemnisation entreprise en qualité de Gestionnaire indemnisation ! Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous aurez...

  • Alternance Gestionnaire Indemnisation

    Il y a 2 mois

    Lyon, France ENTORIA - Lyon Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...

  • Alternant Gestionnaire Indemnisation Risques

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres liés aux garanties des risques locatifs (loyers impayés, détériorations immobilières, vacances locatives, etc) Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des...

  • Gestionnaire de Sinistres Et Indemnisation

    il y a 3 jours

    Lyon, France Expectra Temps plein

    **Gestionnaire de Sinistres & Conseiller Indemnisation** - Venez rejoindre notre équipe dynamique en tant que Gestionnaire de Sinistres & Conseiller Indemnisation !_ Vous êtes à la recherche d'un poste passionnant, où votre approche pragmatique et votre empathie envers les adhérents seront valorisées ? Vous souhaitez contribuer à un environnement...

  • Gestionnaire Indemnisation Iard

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans les assurances corporelles, un Gestionnaire Indemnisation IARD H/F Vous aurez les missions suivantes: - Gestion proactive des dossiers sinistres confiés en dommages aux biens, RC matérielle : ouverture du dossier client, vérification des garanties, analyse et...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein

    Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent...

  • Gestionnaire Indemnisations

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France SantéVet Temps plein

    **Descriptif du poste** Nos gestionnaires sont responsables de la gestion du processus d'indemnisation lié aux soins de santé animale. Votre mission consistera à: - Traiter les demandes d'indemnisation en conformité avec les politiques de l'entreprise, - Évaluer les feuilles de soins, les rapports vétérinaires et autres informations pertinentes...

  • Gestionnaire Juriste

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Gestionnaire Indemnisation Iard

    il y a 1 mois

    Lyon 8e, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans les assurances corporelles, un **Gestionnaire Indemnisation IARD H/F** Au quotidien, vos missions seront les suivantes: - Gestion proactive des dossiers sinistres confiés en dommages aux biens, RC matérielle : ouverture du dossier client, vérification des...

  • Gestionnaire Indemnisation Iard

    il y a 4 semaines

    Lyon 8e, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans les assurances corporelles, un **Gestionnaire Indemnisation IARD H/F** Au quotidien, vos missions seront les suivantes: - Gestion proactive des dossiers sinistres confiés en dommages aux biens, RC matérielle : ouverture du dossier client, vérification des...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 1 mois

    Lyon, France SantéVet Temps plein

    **Direction Services Clients - CDI** **Poste à distance** **Notre entreprise** SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon,...

  • Gestionnaire Juriste- Indemnisation Rc Medicale

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Gestionnaire Indemnisation Flotte

    il y a 1 mois

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, cabinet de courtage en assurances, un Gestionnaire indemnisation flottes en CDI, sur le site la toute proche périphérie lyonnaise (20 min en voiture). Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vous: - Réceptionnez la déclaration sinistre - Analysez les circonstances du...

  • Gestionnaire Indemnisation Flottes

    il y a 4 semaines

    Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un gestionnaire indemnisation flottes H/F à **Béligneux (01).** **Vous devrez**: - Réceptionnez la déclaration sinistre - Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites. - Procédez à l’ouverture informatisée de la...

  • Gestionnaire Indemnisation Iard

    il y a 1 mois

    Lyon 8e, France CRESCENDO VILLEURBANNE Temps plein

    Descriptif du poste Au quotidien, vos missions seront les suivantes: - Gestion proactive des dossiers sinistres confiés en dommages aux biens, RC matérielle : ouverture du dossier client, vérification des garanties, analyse et prise de position sur les postes d indemnisation et des montants à provisionner, formalisation des engagements, suivi de l...

  • Gestionnaire Indemnisation Flottes

    il y a 1 mois

    Lyon, France HR MATCHMAKERS Temps plein

    **HR MATCHMAKERS**, Cabinet de **Recrutement & Chasse** de tête multi-spécialiste, recherche pour son client, un cabinet de courtage en assurances avec plus de 60 ans d'existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques **Un Gestionnaire indemnisation flottes H/F** **Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vos...