Assistant Après-vente/planificateur Automobile

il y a 2 semaines


VillebonsurYvette, France BMW INDIGO Temps plein

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente / Planificateur(trice) pour rejoindre notre Call Center situé dans notre concession de Juvisy-sur-Orge. Rattaché(e) au Responsable du Call Center, vous aurez pour principale mission d’:

- Planifier grâce au planning des rendez-vous SAV une exploitation optimale de la capacité de l'atelier en accord avec le chef d'atelier, via des outils informatique adaptés ;
- Gérer l’accueil téléphonique des clients de l’après-vente ;
- Gérer le flux des équipes de travail dans l’atelier pour maintenir l’équilibre ;
- Prévoir les ressources nécessaires pour le bon déroulement des interventions atelier ;
- Gérer les tâches administratives liées au service après-vente ;
- Faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité.

Et bien d’autres missions passionnantes

Doté(e) d’un grand sens de l’organisation, vous aimez travailler en équipe et êtes soucieux(se) de la satisfaction client. D’un naturel enthousiaste, vous êtes à l’aise au téléphone et nous pouvons nous appuyer sur vous en toute confiance.

Divers avantages : Carte restaurant, espace cuisine, salle de repos

Qui sommes nous ?

BMW INDIGO est une entreprise familiale, aujourd’hui leader sur le département de l’Essonne. Elle comporte 5 concessions situées à Lisses, Juvisy-sur-Orge, La Ville du Bois, les Ulis et Ballainvilliers.

Ses priorités ? Satisfaire au mieux sa clientèle en s’assurant du bon développement du savoir-faire et du bien-être de ses collaborateurs.

Nos collaborateurs sont notre pilier et sont les acteurs de notre réussite :)



  • Saint-Pol-sur-Mer, France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 48 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente en CDI. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client -...


  • Villebon-sur-Yvette, France BL AUTOMOBILES BLAV Temps plein

    _**Au sein de notre concession HYUNDAI BL Automobiles LES ULIS, le réceptionnaire-standardiste SAV, accueille les clients de la concession.**_ - **Pour notre clientèle du service après-vente, vous travaillez en étroite collaboration avec votre Chef d’atelier afin de satisfaire les besoins de nos clients.**_ - **Nous souhaitons évoluer auprès de...


  • Belleville-sur-Meuse, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...


  • Toulon-sur-Allier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de vente après-vente automobile en tant que responsable du service après-vente automobile. Vous serez chargé de l'accueil, du conseil et des activités du service après-vente, ainsi que de la commercialisation des produits et services à l'après-vente.ResponsabilitésAssurer la bonne réalisation des...


  • Cambounet-sur-le-Sor, France GSVI Castres Temps plein

    Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME** s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d’un service après-vente. 380...


  • Cambounet-sur-le-Sor, France GSVI Castres Temps plein

    Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME** s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d’un service après-vente. 380...


  • Montferrier-sur-Lez, France besnard automobiles Temps plein

    Situé à Montferrier sur lez au nord de Montpellier, le garage Peugeot Besnard Automobiles recherche un réceptionnaire après-vente. Véritable lien entre l’atelier et les clients vous aurez pour mission d’accueillir la clientèle pour l’activité mécanique et carrosserie (prise de rendez-vous, conseil client, facturation ). Nous recherchons un...


  • Pacy-sur-Eure, Normandie, France CRIT DIEPPE CONSULTANT Temps plein

    Poste de Conseiller client après-vente automobileNous recherchons un Conseiller client après-vente automobile pour rejoindre notre équipe à Mantes-la-Jolie. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise en charge des réclamations et de la proposition de forfaits et de produits et services.ResponsabilitésAccueil des clients en présentiel,...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France CAR Avenue France Temps plein

    Description du posteCAR Avenue France recrute un Technicien Expert Après-Vente Automobile pour accompagner son développement dans sa concession BMW-MINI de Chalon/Saône.En tant que TEAVA, vous serez un élément clé de notre service après-vente en apportant les réponses et les solutions techniques dans le cadre de dysfonctionnements...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Missions PrincipalesLe responsable Après-Vente Automotive Belgique aura pour responsabilité de concevoir et de mettre en œuvre les stratégies et les plans d'action pour améliorer la satisfaction client et la fidélité des clients après-vente.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la satisfaction client et la...


  • Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Fisher & Paykel Healthcare Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) Administration des Ventes qui rejoindra notre équipe dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la santé.Mission:En tant que Assistant(e) Administration des Ventes, vous serez l'interface privilégiée entre les clients, les services internes (commercial, production, planification...) qui...


  • La Roche-sur-Yon, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... **Jean Rouyer Automobiles (JRA)** démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 42 ans après, **JRA** est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec...


  • Villebon-sur-Yvette, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Pacy-sur-Eure, Normandie, France CRIT DIEPPE CONSULTANT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller client après-vente automobile pour rejoindre notre équipe à Mantes-la-Jolie. Ce poste consiste à accueillir les clients, répondre à leurs questions, prendre en charge les réclamations et trouver des solutions pour les clients et l'entreprise.Compétences requisesConnaissance des véhicules et des...


  • Villebon-sur-Yvette, France BL Automobiles Temps plein

    Concessionnaire automobiles dans la zone de Courtaboeuf, nous cherchons une personne dynamique et souriante pour rejoindre notre Equipe. **Mission Principale**: Vous êtes en charge de piloter et de coordonner l'organisation commerciale. Votre rôle est essentiel pour garantir une interaction fluide entre les différents acteurs de la concession, notamment...


  • La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** Dans le cadre du développement de notre Call Center, et au sein d’une équipe de téléopérateurs/trices que vous venez compléter, votre mission sera: - Gérer les appels...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique est chargé de piloter l'activité après-vente de SAGA Mercedes-Benz en Belgique. Il est responsable de l'animation et de la gestion d'une équipe de +/- 200 personnes, ainsi que de la définition de la politique Après-Vente et de l'organisation des flux, des équipes et des...

  • Secrétaire AprÈs-vente

    Il y a 3 mois


    Juvisy-sur-Orge, France Latac-Solerim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) secrétaire après-vente pour un concessionnaire automobile. Vos missions seront: - l'accueil standard et physique des clients particuliers et professionnels, - la constitution des dossiers de vente des véhicules (neufs et/ou d'occasions), - le traitement des commandes et du SIV (immatriculation), - la...


  • Villebon-sur-Yvette, France UNITED MONOLITHIC SEMICONDUCTORS S.A.S. Temps plein

    UNITED MONOLITHIC SEMICONDUCTORS S.A.S. recrute: **QUI SOMMES-NOUS ?** L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Avec ses 2 sites, en France (aux environs de...


  • Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?UMS, filiale d'Airbus et Thales, est un leader dans le domaine des semi-conducteurs pour la défense et la sécurité, l'espace, les télécommunications, l'automobile et l'industrie.Nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial des Ventes et Contrôle des Exportations pour rejoindre notre équipe de vente et...