Conseiller Téléphonique

il y a 2 semaines


Caen, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?**

Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le numéro incontournable pour joindre nos conseillers téléphoniques qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie.

Vous l’aurez compris, chez nous, conseiller téléphonique est avant tout un métier d’accompagnement et nous en sommes fiers

Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du calvados avec ses 502 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics (employeurs, assurés et professionnels), au profit d’actions d’accès aux droits et aux soins, de prévention, de promotion de la santé et du bon usage des soins.

**Votre mission**:

- Vous assurez la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne, de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel,
- Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l’Assurance Maladie,
- Vous détectez les situations d’urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau,
- Pour garantir un suivi de qualité, vous assurez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.

**Votre profil**:

- Sens de l’écoute et du service client
- Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie****:

- Aisance avec les outils informatiques
- Qualités d’expression orale et écrite
- Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
- Capacité d’adaptation aux changements
- Engagement, implication et secret professionnel sont impératifs



  • Caen, France La Sécu recrute Temps plein

    **conseillers téléphoniques en CDD**: - CDD - CAEN - 25 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86159 **CPAM DU CALVADOS**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable recherche des conseillers téléphoniques en CDD transformable en CDI. Un métier qui change la vie, ça change tout. Vous...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 4 semaines


    Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    **Contexte**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?** Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le numéro...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 4 semaines


    Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    **Contexte**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?** Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le numéro...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 7 jours


    Caen, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?** Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le...


  • Caen, France Mary Temps plein

    **En tant que Magasinier Téléphonique PR, vos principales activités consisteront à**: - Renseignements techniques dans le référencement PR Automobiles auprès d'une clientèle de professionnels, - Prise de commande par téléphone, par internet, - Création de devis, - Etre force de proposition dur des ventes additionnelles. La satisfaction de nos...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Caen, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) dans le cadre d’un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Caen, France HELMETT Assurances Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Clientèle qui s'occupera de gérer les opérations administratives et les opérations techniques de la vie du contrat d'assurances en IARD dans le cadre d'un portefeuille dédié. Les missions principales qui vous seront assignées sont les suivantes: - Être l’interlocuteur clef auprès des prospects dans le parcours de...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 4 semaines


    Caen, France LVRH conseil Temps plein

    LVRH CONSEIL cabinet en conseil en évolution professionnelle et de recrutement basé à Vire. Notre client est une cabinet d'assurances et de placement avec renommé sur le secteur de Vire Normandie. Présent depuis 30 ans, avec une relation privilégiée avec ses clients, répartis sur 3 points de vente, ils sont 18 personnes : 14 collaborateurs et 4...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois


    Caen, France R.A.S Intérim Temps plein

    Réactive et proche des intérimaires, votre agence **R.A.S. CAEN BEAULIEU **vous propose tout au long de l’année des solutions sur-mesure à votre recherche d’emploi. Rejoignez une équipe dynamique à l’écoute de **VOS** besoins ! Nous recherchons actuellement pour un de nos clients un(e) **VENDEUR CONSEIL** H/F. R.A.S. Intérim, réseau...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois


    Caen, France Us Adventure Temps plein

    Intitulé du poste **:Vendeur conseil **en magasin F/H **Le magasin**: **US Adventure** est le surplus militaire de Normandie. Présent depuis 1978 à Caen, le magasin conseille les professionnels militaires, de sécurité et des forces de l'ordre ainsi que des particuliers dans leur recherche d'équipements et d'habillements. Le magasin entretien des liens...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Caen, France HABITAT CONCEPT Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, **HABITAT CONCEPT**, filiale du **Groupe BDL**, cherche des **conseillers commerciaux H/F** en maisons individuelles pour son agence de **Caen (14)**. Rattaché(e) au Directeur commercial, vous aurez pour principales missions: - Identifier les besoins de votre client et lui proposer le projet adapté à ses besoins et son...


  • Caen, France MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des Entretiens...


  • Caen, France Adéquat Temps plein

    Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge ? Tous profils (débutant ou non) sont acceptés F/H. Votre agence Adéquat de Caen recrute un poste de conseiller clientèle F/H en CDD pour son client basé à Colombelles. Au bout du fil ? Une formation au métier avec un CDD et des possibilités d'évolution. Missions: En tant que téléconseiller F/H,...


  • Caen, France HELMETT Assurances Temps plein

    Rejoignez HELMETT Assurances Simplifiez-vous l'assurance pour être mieux protégé Nous recherchons un Conseiller en Indemnisation multi branches qui s'occupera de gérer les opérations administratives et les opérations techniques de la vie du contrat d'assurances en IARD dans le cadre d'un portefeuille dédié. Les missions principales qui vous seront...


  • Caen, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l’Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...


  • Caen, France Aftec Temps plein

    L’ÉCOLE :AFTEC école de commerce est composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’Etat. LA FORMATION : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Professions Immobilières. La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en...


  • Caen, France Aftec Temps plein

    L’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’état. La formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client. La formation sera assurée par l’école de Caen...


  • Caen, France Aftec Temps plein

    L’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’état. La formation :Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client.La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest(semaine pleine entreprise...

  • Conseiller Location

    il y a 1 mois


    Caen, France LES NEGOCIATEURS Temps plein

    Nous recherchons pour **nos agences**, un(e) **conseiller(ère) en location **(H/F). Rattaché(e) au Responsable gestion locative, vous intervenez en renfort et vous assurez les missions suivantes: - accueil physique et téléphonique des clients/ propriétaires bailleurs et locataires - prise de RDV sur planning : visites, estimations, état des lieux...


  • Caen, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller clientèle en banque H/F dans le cadre d’un...