Extra Réceptionniste Tournante

L'hôtel **AC Paris Le Bourget Airport**, franchise du groupe Marriott International, est la destination parfaite pour nos clients, comprenant **122 chambres** réparties sur 5 catégories, mais aussi le **restaurant « L’envol »**, un **espace bien être** avec une magnifique **piscine**, et un sublime **bar panoramique** **« l’Atmosph’Air »**, situé au neuvième étage offrant une vue imprenable sur Paris et sur les pistes de l’aéroport international privé du Bourget.
Une situation idéale entre Paris, le Parc des Expositions de Villepinte et les aéroports du Bourget et de Roissy Charles de Gaulle.

Notre enseigne AC se distingue par le style et la personnalisation de nos services. L’attention portée aux détails est le plus beau cadeau que nous pouvons offrir à nos clients. Nous estimons que s’il est possible de faire quelque chose, autant le faire en beauté.

Nous voulons créer un lien avec nos clients mais aussi avec nos collaborateurs en leurs offrant un environnement propice à l'épanouissement personnel.

En rejoignant nos équipes, vous pourrez profiter de beaucoup d'avantages, comme:

- Rejoindre une équipe jeune et méga dynamique, _critère principal à retenir :)_
- Avoir un accès privilégié à la salle de fitness _(un esprit sain dans un corps sain)_
- Se restaurer dans tous les points de vente de l'hôtel _(après l'effort, le réconfort... en dehors des shifts, bien sûr)_
- Une prime d'intéressement annuelle _(si réalisation des objectifs)_
- Parking gratuit ou remboursement intégral du titre de transport (_plutôt pas mal...)_
- Bénéficier des tarifs préférentiels Marriott _(dans plus de 6.500 hôtels dans le monde)_
- Passer des moments de convivialités : Staff Party, Forum à thème _(Forum d'Halloween, de Noël, etc)_

Si vous souhaitez passer du bon temps tout en travaillant, alors vous avez trouvé l'hôtel fait pour vous
N'hésitez pas à postuler

**Réceptionniste tournant (H/F)**

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**
Sous la supervision de la Chef de réception vous serez en charge de:

- Prendre et passer des consignes avant et après le service avec l’équipe de réception du matin ou du soir (ou de la nuit le cas échéant)
- Lors du service du soir, contrôler en début de service le nombre de chambres restantes afin de déterminer s’il y aura des délogements
- S’assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check-in, check-out, facturation, délogement, information
- Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations
- Accepter d'être amené(e) à travailler de jour comme de nuit en tant que night audit
- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel en renseignant la clientèle sur les conditions de séjour : tarifs, prestations, horaires d'ouverture
- Traiter et régler tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle
- Vérifier les arrivées du jour et préparer les dossiers clients
- Vérifier que les chiffres, les postings faits sur les systèmes et les documents sont entrés et complétés correctement, leur exactitude comptable et l’utilisation des codes approprié
- Sécuriser les encaissements conformément à la politique et aux procédures, et suivre les obligations comme stipulées dans le contrat de caisse

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Bonne présentation
- Anglais et Français courants
- Bon relationnel
- Ponctualité
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Esprit d'initiative
- Polyvalence
- Connaissance d'Opera (logiciel hôtelier) demandée et connaître les systèmes Marriott serait un plus

**Rejoignez-nous **

Avantages:

- Tarifs associés sur l’ensemble des établissements Marriott dans le monde
- Parking gratuit / remboursement abonnement transport à 100%
- Mutuelle prise en charge à 70%
- Accès Fitness sur réservation
- Cafétéria sur place
- Accès parking sécurisé
- Pressing
- Prime d'intéressement ;
- Deux jours de repos consécutifs ;
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 500,00€ à 1 700,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel