Superviseur de Planification

il y a 2 jours

Gennevilliers, France Groupe Onefield Temps plein

Nous recrutons actuellement un superviseur de planification (h/f) à Gennevilliers.

**Description du poste**:
Vous serez rattaché(e) au Responsable d’activité, votre périmètre d'intervention concerne la région des Hauts de France. Dans un objectif de fonctionnement fluide et constructif, entre les différents services, votre mission principale sera le management des planificateurs du Centre de Relation Client.

Vous contribuez à l'optimisation de l'activité de production à travers la planification des interventions clients.

A ce titre vos fonctions principales consistent à:

- Réaliser des opérations de planification
- Superviser l'activité des planificateurs et animer le service
- Suivre les indicateurs et réaliser des points d'activité hebdomadaires
- Veiller à l'efficacité des méthodes de travail, à la qualité de la relation client et interne
- Venir en appui à la résolution de situations délicates
- Organiser la tournée des intervenants de manière optimale
- Assurer une planification dynamique en gérant les aléas avec les clients et le manager
- Organiser la suppléance en cas de surcharge de travail, absence...
- Participer au recrutement des nouveaux entrants planificateurs
- Contribuer au développement des compétences de son équipe
- Assurer directement l'accompagnement au poste de travail au quotidien des collaborateurs

Ces tâches ne sont pas limitatives.

**Qualifications**:
De formation Bac+2 minimum en commerce ou gestion des entreprises, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur de la gestion de planification ou en tant que superviseur au sein d'un centre de relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre adaptabilité face aux imprévus.

Vous êtes autonome, pédagogue, avec une capacité à animer une équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.
- Contrat en CDI
- Rémunération en fonction du profil
- Tickets restaurant
- Mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Adjoint Au Responsable Des Opérations

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France TootBus Temps plein

    **Vos missions**: - Assurer la planification de l'offre de transport. - Assurer la gestion du planning des conducteurs, régulateurs et des superviseurs (en lien avec le service commercial) - Assurer le bon fonctionnement des équipes de régulation - Mettre en place les actions de suivi de l'activité des régulateurs et leur maintien en compétence par...

  • Adjoint Au Responsable Des Opérations

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Tootbus Temps plein

    CDI- - Full-time- - Mid-Senior level- - BTEC Higher National Diploma, Diploma of Higher Education- - Expert Exploitation**Description**: Vos missions: - Assurer la planification de l'offre de transport. - Assurer la gestion du planning des conducteurs, régulateurs et des superviseurs (en lien avec le service commercial) - Assurer le bon fonctionnement des...

  • Adjoint Au Responsable Des Opérations

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: Adjoint au responsable des opérations F/H **Contexte**: RATP Dev, filiale du Groupe RATP, exploite et entretient des réseaux de transports urbains et interurbains dans 13 pays à travers plus de 110 filiales. Avec près de 20 000 collaborateurs passionnés et engagés hautement performants, nos filiales apportent performance, dynamisme...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France Mairie de Gennevilliers Temps plein

    **Au sein de la DIRECTION MUNICIPALE DES SPORTS**: - Assure la gestion des équipements sportifs et maintient la qualité et la sécurité des sites, participe aux décisions stratégiques et orientations du service. **VOTRE CONTRIBUTION AU SEIN DE NOTRE COLLECTIVITÉ** - Vous gérez et dirigez plusieurs équipements sportifs. - Sous la tutelle du...

  • Assistant Technique

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Descriptif du poste - Dans ce poste, vous occuperez une position importante en soutenant les managers sur les différentes phases des chantiers. Vous agirez comme un support essentiel pour assurer la gestion optimale des projets de travaux. Votre rôle sera de prêter main-forte aux responsables de travaux en prenant en charge la planification, la...

  • Responsable Magasin

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous ! Grands Moulins de Paris, c'est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...

  • Responsable Du Service économique

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France Mairie de Gennevilliers Temps plein

    **Au sein de la Direction du développement urbain**: - Une direction de 11 personnes dont 1 service économique - Des domaines d’intervention variés : conduite de réflexions stratégiques et de prospective de développement économique, urbain et durable, définition d’objectifs programmatiques en matière d’habitat, de mobilités, d’économie et...

  • Chef D'equipe Meunier

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous ! Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité. C'est aussi des marques de...

  • Chef D'equipe Meunier

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous ! Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité. C'est aussi des marques de...

  • Chef D'équipe Meunier

    Il y a 5 mois

    Gennevilliers, France Grands Moulins de Paris Temps plein

    **L’univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ?** **Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** **Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c’est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité....

  • Logisticien Transport Marchandise

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Responsable du pôle lutte contre l’habitat indigne

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, France Boucle Nord De Seine Temps plein

    Argenteuil ⋅ Asnières-sur-SeineBois-Colombes ⋅ Clichy-la-GarenneColombes ⋅ GennevilliersVilleneuve-la-Garenne Responsable du pôle lutte contre l’habitat indigne (H/F) pour le territoire d’Argenteuil Dans le cadre de la compétence portée par l’EPT, la direction de l’habitat et du logement participe à l’élaboration et à la mise en place...

  • Responsable du pôle lutte contre l’habitat indigne

    Il y a 3 mois

    Gennevilliers, France Boucle Nord De Seine Temps plein

    Argenteuil ⋅ Asnières-sur-SeineBois-Colombes ⋅ Clichy-la-GarenneColombes ⋅ GennevilliersVilleneuve-la-GarenneResponsable du pôle lutte contre l’habitat indigne (H/F) pour le territoire d’ArgenteuilDans le cadre de la compétence portée par l’EPT, la direction de l’habitat et du logement participe à l’élaboration et à la mise en place...

  • Office Manager

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France Apei de la Boucle de la Seine Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre Association, l’Apei de la Boucle de la Seine basée dans le 92 Nord, agit pour et avec les personnes en situation de handicap et leurs familles. Animés par les mêmes valeurs d’éthique et d’engagement, bénévoles et salariés accompagnent 800 enfants et adultes en situation de handicap dans les domaines de...

  • Office Manager en Cdd

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Apei de la Boucle de la Seine Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre Association, l’Apei de la Boucle de la Seine basée dans le 92 Nord, agit pour et avec les personnes en situation de handicap et leurs familles. Animés par les mêmes valeurs d’éthique et d’engagement, bénévoles et salariés accompagnent 800 enfants et adultes en situation de handicap dans les domaines de...

  • Office Manager

    Il y a 7 mois

    Gennevilliers, France Apei de la Boucle de la Seine Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre Association, l’Apei de la Boucle de la Seine basée dans le 92 Nord, agit pour et avec les personnes en situation de handicap et leurs familles. Animés par les mêmes valeurs d’éthique et d’engagement, bénévoles et salariés accompagnent 800 enfants et adultes en situation de handicap dans les domaines de...

  • Stage - Assistant Des Ressources Humaines (H/F)

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    _**L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !**_ Grands Moulins de Paris, c'est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et des mélanges meuniers de qualité. Une...

  • Secrétaire / Secrétaire de Direction (H/F)

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France APEI Boucle de la Seine Temps plein

    Représentation de l’établissement, Coordination, Communication auprès des équipes et Réalisation d’activités de secrétariat - Accueillir, renseigner et orienter les usagers et plus largement les visiteurs/clients - S’assurer de la tenue des affichages règlementaires et obligatoires nécessaires aux salariés et personnes accueillies - Gérer le...