Coordinateur Support Applicatif
il y a 4 semaines
Descriptif du poste
Sous la responsabilité du Coordinateur IT, vous travaillez au sein d une équipe au siège du Groupe. Dans cette position centrale.
Vous intervenez ainsi auprès de différentes business Units basées dans toute l Europe. Vos missions:
Traiter les demandes entrantes (Niveau 1) pour déterminer la prise en charge adaptée : assistance utilisateur, correction de bug, demande d évolution ;
Gérer en direct les demandes d assistance utilisateur jusqu à la clôture
Transférer les demandes de Niveau 2 et informez les différents intervenants
Pour les corrections de bugs ou demande d évolution, identifier les intervenants concernés, évaluez l incidence potentielle et organisez des échanges sur le sujet
Travailler en équipe avec 2 autres collègues au sein du Helpdesk
Participer aux réunions en interne et aux formations utilisateurs
- Des déplacements ponctuels en Europe sont à prévoir et des missions spécifiques pourront être définies avec le Coordinateur IT
Profil recherché
De formation technique informatique, vous justifiez d une expérience de minimum 2 ans dans une fonction IT, idéalement sur un poste avec support utilisateur
Maîtrise d un ERP ou à défaut une expérience sur un CRM ou en GMAO
Vous parlez anglais de manière fluide; L allemand sera un vrai plus
Vous savez vous adapter à des interlocuteurs ayant des niveaux variés de maîtrise de l outil informatique
Vous avez une capacité à diagnostiquer les problèmes techniques
Vous êtes proactif et faites des propositions d améliorations de l outil
Analytique et réactif, vous avez des capacités relationnelles naturelles
- Vous aimez le travail en équipe
- LANGUESAnglais
Allemand
SAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'adaptation- Capacité d'analyse**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Actions de formation
**Voir plus**
Entreprise
Notre client est un groupe logistique de dimension internationale Leader de la location de matériels de transports en Europe. Nous recrutons pour lui un:
Coordinateur Support Applicatif Niveau 1 (H/F/N)
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Isolina BOUDI
- _Chargée de recrutement_
Salaire
40 - 43 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Ingénieur de maintenance informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX
Télétravail
Partiel possible
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Coordinateur Support Applicatif
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France LEARN2FLY RH Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité du Coordinateur IT, vous travaillez au sein d une équipe au siège du Groupe. Dans cette position centrale. Vous intervenez ainsi auprès de différentes business Units basées dans toute l Europe. Vos missions: Traiter les demandes entrantes (Niveau 1) pour déterminer la prise en charge adaptée : assistance...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients, contrats, tarifs...
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Chargee de Support Applicatif Identite
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Kent FR Temps pleinKENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 CHARGEE DE SUPPORT APPLICATIF IDENTITE F/H. **Rôles & Missions**: **Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de nouveaux challenges professionnels ? Kent a un poste pour vous !** Rejoignez notre partenaire, spécialiste dans le domaine de l'enseignement...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Applicatif - Logiciel Facturation H/FSous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, *...
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Technicien Support Applicatif
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est le leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, notre client intervient sur cinq métiers : L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le freight forwarding, la logistique contractuelle, la distribution et l'express et le...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinArraySous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation :Recueillir les éléments de facturation et les analyser,Créer les agences, clients, contrats, tarifs […] dans le module de...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients, contrats, tarifs...
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Technicien Support Applicatif
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Page Personnel Temps pleinNotre client est le leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, notre client intervient sur cinq métiers : L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le freight forwarding, la logistique contractuelle, la distribution et l'express et le...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est le leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, notre client intervient sur cinq métiers : L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le freight forwarding, la logistique contractuelle, la distribution et...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est le leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, notre client intervient sur cinq métiers : L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le freight forwarding, la logistique contractuelle, la distribution et...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinNotre client est le leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, notre client intervient sur cinq métiers : L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le freight forwarding, la logistique contractuelle, la distribution et l'express et le...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront :Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : * Recueillir les éléments de facturation et les analyser, * Créer les agences, clients,...
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Charge(E) De Support Applicatif Rh F/H
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Kent Temps pleinRôles & Missions Vous avez soif de nouvelles aventures et êtes passionné par les nouvelles technologies ? Kent a un poste pour vous ! Notre partenaire, groupe familial français crée en 2010 spécialiser dans l’enseignement supérieur recherche aujourd’hui un chargé(e) Support Applicatif RH avec 20 % de SIRH. Venez agrandir cette...
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Assistant Support IT
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Impact Sales & Marketing Temps pleinEntreprise: **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...
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ingénieur informatique de production informatique/DevOps H/
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France HELPLINE Temps pleinGestions des Incidents :? Traitement des Tickets générés sur l?alerting applicatif? Résolution technico-fonctionnelle N1/N2 : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif? Contributeur à la résolution des problèmes Autres activités de Production :? Analyse des changes...
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Ingénieur de production/DevOps H/
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France HELPLINE Temps pleinGestions des Incidents :• Traitement des Tickets générés sur l'alerting applicatif• Résolution technico-fonctionnelle N1/N2 : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif• Contributeur à la résolution des problèmes Autres activités de Production :• Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la...
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Team Lead Support
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Charge(E) De Support Applicatif Power Bi F/H
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Kent Temps pleinRôles & Missions Vous avez soif de nouvelles aventures et êtespassionné par les nouvelles technologies ? Kent a un poste pour vous ! Notre partenaire, groupe familial français crée en 2010spécialiser dans l’enseignement supérieur recherche aujourd’hui un chargé(e) SupportApplicatif POWER BI. Venez agrandir cette grande famille forte...
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Charge(E) De Support Applicatif Finance F/H
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Kent Temps pleinRôles & Missions Vousavez soif de nouvelles aventures et êtes passionné par les nouvellestechnologies ? Kent a un poste pour vous ! Notre partenaire, groupe familial français crée en 2010spécialiser dans l’enseignement supérieur recherche aujourd’hui un directeur de projet finance. Venez agrandir cette grande famille forte de 25...
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Alternance - monitoring des performances applicatives h/f
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Cognizant Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le domaine des tests de performance, votre mission sera de développer l'APM ou Monitoring des Performances Applicatives.Développement de scripts avec Loadrunner pour superviser de nouvelles applicationsMaintenance et correction des problèmes de scripts et de plateforme, analyse de KO ou données incohérentesOutil de suivi...