Gestionnaire Sinistres Et Relation Clients en

il y a 3 jours


La Rochelle, France KOZOO Temps plein

**Missions**

**MISSIONS**
- **Mission #1 - Être le premier point de contact de nos clients**_
- Répondre aux demandes téléphoniques de nos assurés, relatives à leur contrat, leurs sinistres en cours, ou une intervention à venir sur laquelle ils souhaitent des détails sur le niveau de prise en charge
- Traiter la boîte mail au fil de l’eau où arrivent la plupart des questions, demandes ou réclamations
- Prendre les demandes qui arrivent par notre Live Tchat et qui sont filtrées en premier niveau par le Community Manager
- Comme kozoo est une jeune compagnie, être force de proposition sur l’amélioration ou la création de nouveaux processus de gestion. Votre objectif est d’offrir la meilleure expérience possible à nos assurés, autour de principes simples : REACTIVITE - EMPATHIE
- **Mission #2 - Analyser et régler les sinistres**_
- Depuis l’outil de gestion, vous verrez arriver quotidiennement des demandes de remboursement, dont le règlement devra se faire impérativement **dans les 48h** (sauf cas complexe nécessitant investigations par le vétérinaire référent)
- Disposant des factures, ordonnances et autres justificatifs vétérinaires, vous procéderez au remboursement des soins, sur la base des garanties souscrites par le client et directement paramétrées dans l’outil.
- Sur les cas complexes, vous pourrez faire appel au vétérinaire référent pour porter un second regard.

**Profil...Vous êtes**:

- Formation ASV. Une première expérience en cabinet ou clinique vétérinaire serait appréciée
- Appétent.e et à l’aise avec les outils de gestion et bureautique
- Organisé.e, autonome et super motivé.e
- Goût pour le secteur de l’assurance animale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Banque assurance ou Clinique vétérinaire: 1 an (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (17000 la Rochelle)



  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Voici les principales...


  • La Rochelle, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe de collaborateurs au sein du **centre de gestion IRD GMF de LA ROCHELLE en CDD de 6 mois**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...


  • La Rochelle, France ELEX France Temps plein

    Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes...


  • La Défense, France SG Temps plein

    MissionsVous rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire sinistres corporels Automobile et vous êtes en charge de la gestion des sinistres corporels en application des contrats Automobile.Votre mission principale sera de réaliser le traitement de pièces simples relatives à la gestion de ces sinistres : analyse des garanties, des fiches d'information...


  • La Seyne-sur-Mer, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances.** **Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres et Production Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui** - une Agence d'Assurance **C’est où** - secteur de La Seyne-sur-Mer (83) **C’est quoi** - un poste de...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 3 semaines


    La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offreIntitulé du posteGestionnaire de SinistresContratStelliant recherche un gestionnaire sinistres motivé pour renforcer son équipe.Description de la missionVous serez chargé de la gestion de dossiers de sinistres des particuliers en habitation et auto.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel,...


  • La Garenne-Colombes, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire d'indemnisation de sinistres pour flottes automobilesCe poste consiste à gérer les sinistres automobiles dans le cadre d'une flotte.Autoriser et instruire les dossiers de sinistres;Participer aux prises d'appels du service;Poursuivre la gestion ou accompagner les gestionnaires sur des sinistres plus complexes.Profils souhaitésDe formation...


  • La Garenne-Colombes, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire d'Indemnisation Sinistre Flotte AutomobileVous rejoignez notre équipe d'experts en assurance flotte automobile dans le cadre d'un poste de gestionnaire d'indemnisation sinistre.MissionsInstruire vos dossiers de A à Z.Participer aux prises d'appels du service.Poursuivre la gestion ou accompagner des gestionnaires sur des...


  • La Roche-sur-Yon, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le secteur des assurances, un Gestionnaire sinistres Corporel H/F en CDI à la Roche sur Yon. Au sein de l'unité de gestion des sinistres,...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour son client situé à Gorge de Loup un(e) : Gestionnaire qualification de sinistres F/H** **Votre fonction**: Gestionnaire qualification a pour rôle d’enregistrer et de qualifier les missions d’expertises...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Mission de notre magasin à SaintesAvec l'ouverture de notre tout nouveau magasin à Saintes, nous recherchons un Gestionnaire de service et de relation client passionné, prêt à mettre en place un concept innovant où les dernières tendances se rencontrent pour offrir une expérience client unique. Votre futur métier : En faisant partie du Comité...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Heuzé - Courtier d'Assurances Temps plein

    **L'entreprise** Courtier familial **depuis plus de 25 ans,** nous accompagnons nos clients dans la négociation, le placement, la gestion de leurs risques auprès des compagnies d'assurances. Indépendants, nous les conseillons dans l'élaboration de leurs contrats d'assurances et avons pour objectif de leur faire bénéficier des meilleures...


  • La Garenne-Colombes, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire d'indemnisation sinistres flottes automobilesVous serez en charge de l'instruction de dossiers de sinistres de A à Z, de la prise de contact avec les clients et de la poursuite de la gestion ou de l'accompagnement de collègues sur des sinistres plus complexes.Compétences requisesDe formation bac+2 en assurances, vous maîtrisez la...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission principaleVous serez chargé(e) de la gestion des sinistres immobiliers, en étroite collaboration avec le pôle « Patrimoine Développement ». Votre rôle consiste à élaborer les contrats d'assurance, à gérer les sinistres et à représenter la SEMIS dans les juridictions et services compétents.Activités clésRédiger les pièces techniques...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission principaleVous serez rattaché(e) au pôle « Patrimoine Développement » de L'Union sociale pour l'habitat et élaborez les contrats d'assurance immobilière, en assurant la gestion y compris en cas de survenance d'un sinistre.Vous représenterez les intérêts de notre société dans son domaine de compétences et notamment lors des rendez-vous...


  • La Valette-du-Var, France AH Recrutement Temps plein

    Notre cabinet de recrutement spécialisé collabore avec une Agence d’Assurances basée à La Valette-du-Var, et nous recherchons un Gestionnaire de Sinistre en Assurances IARD - Particuliers et Professionnels h/f, pour rejoindre leur équipe dynamique et professionnelle. **Description du Poste**: En qualité de Gestionnaire de Sinistres, vous serez le...


  • La Garenne-Colombes, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein

    Poste de gestion des sinistres automobilesVous rejoindrez notre équipe de gestion des sinistres automobiles en tant que gestionnaire d'indemnisation de sinistres corporels. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la gestion efficace des sinistres.MissionsVous instruirez vos dossiers de...


  • La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offreIntitulé du posteGestionnaire de Sinistres - OrléansContratDescription de la missionNous recherchons un gestionnaire de sinistres motivé et enthousiaste pour renforcer nos équipes.Après une période de formation, vous serez chargé de la gestion de dossiers de sinistres des particuliers en habitation et auto.Vos missions...


  • La Défense (92), France FAB Talents Temps plein

    FAB Group est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons aujourd'hui pour une compagnie d'assurance un Gestionnaire Sinistres MRH H/F en CDI. Vous intégrez le département des opérations de gestion, au sein d'une équipe de 4 personnes dédiées à la gestion des sinistres MRH/MRC. A ce titre vos missions seront les...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 3 semaines


    La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Stelliant Temps plein

    Offre de PosteNom du PosteGestionnaire de Sinistres - OrléansContratPrésentation de la MissionPour renforcer nos équipes, nous recherchons des gestionnaires sinistres motivés et enthousiastes.A la suite d'une formation aux produits, services et process, vous serez chargé(e) de la gestion de dossiers de sinistres des particuliers en habitation et...