Gestionnaire Centre Clients
Il y a 3 mois
Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.
En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles ), en planifiant les interventions de nos experts sur le terrain.
À ce titre, vos missions consistent à:
- Vérifier la conformité de la mission réceptionnée;
- Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé;
- Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert;
- Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre;
- Assurer le suivi des différentes missions.
De formation Bac à Bac+2 (BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans de la relation client (appels entrants et sortants), vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
**Nous apprécierons chez vous**:
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
- Votre connaissance du métier et du secteur d’activité
**Vous apprécierez chez nous**:
- Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : 39h hebdomadaires, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail.
- Nos avantages sociaux: Carte ticket restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
- Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (100 jours annuels)
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 25 900€ à 29 000€ sur 13 mois (le 13eme mois étant une gratification payée à partir de 7 mois de présence en entreprise). CDI 39h hebdomadaires.
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.
Mot du recruteur
ELEX s’engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d’aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.
Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
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Gestionnaire Centre Client
il y a 1 mois
La Rochelle, France Groupe ADENES Temps pleinMission Nous recrutons au sein de notre Direction des Centres Client plusieurs CDD de 3 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires. En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Voici les principales...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
La Rochelle, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
La Rochelle, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire Service Client Expérimenté
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY LA ROCHELLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Supplay est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...
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Gestionnaire Support Client H/F
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Elixir Aircraft Temps pleinÀ propos d'Elixir AircraftNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Support Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique !ActivitéElixir Aircraft utilise des procédés de production innovants dans le domaine des matériaux composites pour produire ses avions. La société est entourée d'un réseau important de sous-traitants.Le...
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Gestionnaire de service et de relation client
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission de notre magasin à SaintesAvec l'ouverture de notre tout nouveau magasin à Saintes, nous recherchons un Gestionnaire de service et de relation client passionné, prêt à mettre en place un concept innovant où les dernières tendances se rencontrent pour offrir une expérience client unique. Votre futur métier : En faisant partie du Comité...
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Gestionnaire Support Client
Il y a 6 mois
La Rochelle, France Elixir Aircraft Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Vous êtes à quelques clics de postuler auprès d'une entreprise française qui a été créée en janvier 2015 pour concevoir, certifier et produire une nouvelle génération d’avions certifiés. **Activité** Elixir Aircraft utilise des procédés de production innovants dans le domaine des matériaux composites...
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Gestionnaire de Planning BTP
il y a 4 semaines
La Trinité, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aquila RH Nice Centre Temps pleinAquila RH Nice Centre recherche un Gestionnaire de Planning BTP pour soutenir l'un de ses clients dans le domaine du BTP.Missions clésGestion du standard et des appels clientsÉlaboration de bons d'interventionSaisie et suivi administratif des dossiersCoordination des interventions de dépannageContexteL'agence Aquila RH Nice Centre est une agence de...
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Gestionnaire de Centre de Régulation
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France AP-HP Temps pleinPrésentationL'AP-HP est un établissement public de santé à vocation nationale et internationale, qui rassemble 37 hôpitaux et centres de santé.Nous sommes une organisation complexe, avec plus de 125 000 professionnels de santé travaillant au quotidien pour soigner et protéger les patients. Nous sommes attachés aux valeurs de compassion,...
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Gestionnaire Support Client H/F
Il y a 6 mois
La Rochelle, France Elixir Aircraft Temps pleinÀ propos de Elixir Aircraft Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Vous êtes à quelques clics de postuler auprès d'une entreprise française qui a été créée en janvier 2015 pour concevoir, certifier et produire une nouvelle génération d’avions certifiés. Activité Elixir Aircraft utilise des procédés de production innovants dans...
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Administrateur de séjours et gestionnaire des coûts
il y a 2 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France UGECAM CENTRE Temps pleinPrésentation du posteCe poste est placé sous la responsabilité du médecin chef du UGECAM CENTRE. Le/la gestionnaire des admissions et des coûts travaille en étroite collaboration avec les secrétaires médicales et l'agent comptable.
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Gestionnaire de Comptes
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Comptes pour renforcer notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Comptes, vous serez responsable de la gestion comptable des dossiers clients, en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...
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Gestionnaire Client Entreprise
Il y a 2 mois
La Bocca, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Comptable Gestionnaire
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Arche Temps pleinMissionGroupe Arche, une entreprise leader en administration de biens, recherche un comptable gestionnaire pour rejoindre son équipe.Votre rôle consiste à assurer la comptabilité d'un portefeuille client en gestion locative, en collaborant étroitement avec le gestionnaire.ResponsabilitésEnvoyer les quittances et les avis d'échéancesEncaisser les...
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Gestionnaire de Flux D'appels en Centre de Relation
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Rejoignez-nous ! Et si vous décidiez de prendre en main votre carrière en rejoignant notre filiale, CNP Assurances IARD ? Vous êtes une personne curieuse et agile ? Vous souhaitez contribuer aux changements d'une filiale dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide ? Vous êtes sensible à la satisfaction...
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Gestionnaire Copropriété
Il y a 5 mois
La Rochelle, France LE CABRH Temps plein**Titre**: Gestionnaire de Copropriété en Agence (H/F) **Description**: Vous êtes un(e) gestionnaire de copropriété chevronné(e), en quête d'une opportunité exceptionnelle au sein d'une agence immobilière de renom ? Ne cherchez plus ! Notre cabinet de recrutement est fier de collaborer avec l'une des agences immobilières les plus prestigieuses du...
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Gestionnaire Sinistres Confirmé Iard Centre
Il y a 5 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres confirmé IARD Centre d'appels CDI (H/F) Vous intégrez un service spécialisé dans les Sinistres et avez pour missions: - Instruction des dossiers, suivi technique et administratif jusqu'à la liquidation : ouverture des...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Brive-la-Gaillarde, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 1 mois
La Courneuve, Île-de-France Vincennes Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Piment recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur du secteur aéronautique, un Gestionnaire de Comptes Clients.Le/la gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.Il/elle...