Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

Il y a 5 mois

Villejuif, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI 3 jours/semaine - 24h**

**Rémunération** **:1 350€ brut mensuel + variable

**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Primes

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Villejuif, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Conseiller(e) bancaire

    il y a 7 jours

    Villejuif, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Notre vocation : accompagner les entreprises vers plus d'inclusion Nous recherchons des Conseiller(e)s Clients Particuliers H/F en agence pour intégrer un parcours exclusif de formation de 3 mois rémunéré. Leur métier allie deux piliers : Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie Le pilier financier :...

  • Chargé(e) de marketing relationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Marketing & Banque Digitale de LCL est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de marketing relationnel H/F pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de construire le plan d'actions relationnelles et commerciales clients pour les univers de besoin sur le marché des Particuliers & Banque...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 5 mois

    Villejuif, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Intégrez...

  • Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Conformité Réglementaire de LCL recherche un(e) Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F pour renforcer son équipe.Présentation du serviceL'équipe Conformité Réglementaire est chargée de la protection de la clientèle, de la conformité des activités financières, de la déontologie et de la maîtrise du risque...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 5 mois

    Villejuif, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Intégrez...

  • Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Conformité Réglementaire de LCL recherche un(e) Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F pour renforcer son équipe.Présentation du serviceL'équipe Conformité Réglementaire est chargée de la protection de la clientèle, de la conformité des activités financières, de la déontologie et de la maîtrise du risque...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 5 mois

    Villejuif, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    Il y a 2 mois

    Villejuif, France CABINET ELISABETH MESNAGER Pascal - MMA Temps plein

    Vous recherchez une alternance dynamique et stimulante dans le secteur des assurances? Rejoignez notre équipe en tant que chargé de clientèle en assurance et développez vos compétences en vente et en service client. Vous travaillerez au sein d’une équipe motivée et chaleureuse. Type d'emploi : Alternance Formation: - Baccalauréat / Niveau bac...

  • Chargé(e) d'acquisition de talents

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteL'équipe Recrutement et Marque Employeur de LCL vous accueille !Nous sommes basés à Villejuif et composés de 24 personnes passionnées par :La politique de recrutement de LCL pour l'ensemble des métiers et des régionsLa stratégie marque employeur qui en découle : actions de communication, présence sur les forums et...

  • Chargé(e) d'études Géomarketing

    Il y a 2 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Data & Client de LCL est chargée de développer la connaissance du comportement des clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions « clientes » pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.En tant que Chargé(e)...

  • Conseiller clientele professionnels h/f

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels !Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, vous participez au...

  • Chargé(e) de marketing relationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Marketing & Banque Digitale de LCL est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de marketing relationnel H/F pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de construire le plan d'actions relationnelles et commerciales clients pour le marché des particuliers & banque privée, en tenant compte des besoins de nos...

  • Chargé(e) de marketing relationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Marketing & Banque Digitale de LCL recherche un(e) Chargé(e) de marketing relationnel H/F pour renforcer son équipe.MissionsConstruire le plan d'actions relationnelles et commerciales clients pour le marché des Particuliers & Banque Privée.Pilote la mise en œuvre des campagnes marketing cross canal et multi-vagues...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Villejuif, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Moreau Emmanuel Villejuif - 94, CDI Les missions du poste Elle contribue à la prévention des risques sanitaires et actrice de la lutte contre les désordres et pour une écologie des lieux de vie. Sa culture technique forte soutient la digitalisation de ses pratiques par exemple en hygiène de l'air en assurant une maintenance préventive connectée....

  • Chargé(e) d'Études Conformité H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Conformité Réglementaire de LCL est chargée de la protection de la clientèle, de la conformité des activités financières, de la déontologie et de la maîtrise du risque de non-conformité.Descriptif de la missionVous serez affecté à la protection de la clientèle, en collaboration avec les chargés d'études...

  • Chargé(e) de sourcing H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe Recrutement et Marque Employeur de LCL, basée à Villejuif.Nous sommes une équipe de 24 personnes chargées de :La politique de recrutement de LCL pour l'ensemble des métiers et des régions ;La stratégie marque employeur qui en découle : actions de communication, présence sur les forums et salons,...

  • Chargé(e) de sourcing H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteL'équipe Recrutement et Marque Employeur de LCL vous accueille !Nous sommes basés à Villejuif et composés de 24 personnes chargées de :La politique de recrutement de LCL pour tous les métiers et les régions ;La stratégie marque employeur qui en découle : actions de communication, présence sur les forums et salons, relations...

  • Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLe Pôle Conformité Réglementaire de LCL recherche un(e) Chargé(e) d'Etudes Conformité pour renforcer son équipe.Principales missionsFournir un appui opérationnel aux collaborateurs du Pôle dans la conception des outils et supports de formation réglementaires.Réaliser un suivi des réclamations à caractère de conformité...

  • Conseiller clientèle Formation H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France WKDA FRANCE Temps plein

    Conseiller clientèle Formation H/FVous rejoindrez le Service Client d'Autohero en tant que Conseiller clientèle Formation H/F. Votre mission sera de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d'achat.MissionsAssurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et...