Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

Il y a 4 mois

Villejuif, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI 3 jours/semaine - 24h**

**Rémunération** **:1 350€ brut mensuel + variable

**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Primes

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Villejuif, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Conseiller clientèle en agence

    il y a 2 heures

    Villejuif, Île-de-France GMF Temps plein

    Vous êtes animé par les défis?Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de Conseiller clientèle en agence à MONTROUGE. En tant que Conseiller clientèle, vous serez l'interlocuteur principal des clients et prospects, vous les accueillerez en agence ou les contacterez pour cerner leurs besoins et répondre à...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F en Alternance

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France Banque Populaire - Rives de Paris Temps plein

    Offre de CarrièreConseiller Clientèle Particuliers H/F en AlternanceÀ propos de l'offreNous recherchons des Conseillers Clientèle Particuliers H/F en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique à Paris et ses environs. En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité...

  • Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F

    il y a 2 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Conformité Réglementaire de LCL recherche un(e) Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F pour renforcer son équipe.Présentation du service :L'équipe Conformité Réglementaire est chargée de la protection de la clientèle, de la conformité des activités financières, de la déontologie et de la maîtrise du...

  • Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F

    il y a 5 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Conformité Réglementaire de LCL recherche un(e) Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F pour renforcer son équipe dynamique.Présentation du service :L'équipe Conformité Réglementaire est chargée de la protection de la clientèle, de la conformité des activités financières, de la déontologie et de la...

  • Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F

    il y a 3 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLCL recherche un(e) Chargé(e) d'Etudes Conformité H/F pour rejoindre son équipe de conformité.Présentation du service :Le Pôle Conformité Réglementaire de LCL est chargé de la protection de la clientèle, de la conformité des activités financières, de la déontologie et de la maîtrise du risque de...

  • Chef de l'équipe de crédit

    il y a 2 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Responsable de l'équipe de lutte contre la délinquance financièreL'équipe de lutte contre la délinquance financière de LCL a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Le responsable de l'équipe a deux missions principales :Organisation...

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    il y a 2 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Responsable de l'équipe de lutte contre la délinquance financièreL'équipe de lutte contre la délinquance financière de LCL a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Le responsable de l'équipe a deux missions principales :Organisation...

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    il y a 2 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

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  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 4 mois

    Villejuif, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Intégrez...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 4 mois

    Villejuif, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

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  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Villejuif, France Oui Care Temps plein

    Entreprise :Après plus de 25 ans d'expertise dans le domaine des Services à la Personne, le Groupe Oui Care lance désormais son propre CFA : L'Académie Oui Care ! L'objectif ? Proposer une offre de formation innovante spécifique à notre secteur. Vous souhaitez exercer dans un secteur humain en plein développement ? Vous avez envie de vous former aux...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 3 mois

    Villejuif, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Chargé(e) d'études Géomarketing

    il y a 3 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Data & Client de LCL est chargée de développer la connaissance du comportement des clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions « clientes » pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.En tant que Chargé(e)...

  • Chargé/e de communication et médias sociaux

    il y a 4 jours

    Villejuif, Île-de-France MONDE DE LA PROPRETE Temps plein

    MissionLe GIE Monde de la Propreté, expert dans le secteur de l'hygiène et de la propreté, recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe de communication, marketing et réseaux.Compétences requisesCréativité et force de propositionEsprit d'équipe et sens du relationnelRigueur et aisance rédactionnelleBonne connaissance en...

  • Conseiller(e) bancaire en agence

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France AKTISEA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons des Conseiller(e)s Clients Particuliers H/F pour rejoindre notre équipe à AKTISEA, spécialisée dans le secteur bancaire. Ce poste offre la possibilité de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière.Compétences requisesSens du service et relationnel à toute épreuveExpérience commerciale...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 jour

    Villejuif, France CABINET ELISABETH MESNAGER Pascal - MMA Temps plein

    Vous recherchez une alternance dynamique et stimulante dans le secteur des assurances? Rejoignez notre équipe en tant que chargé de clientèle en assurance et développez vos compétences en vente et en service client. Vous travaillerez au sein d’une équipe motivée et chaleureuse. Type d'emploi : Alternance Formation: - Baccalauréat / Niveau bac...

  • Chargé(e) d'études de prix

    il y a 3 jours

    Villejuif, Île-de-France Groupe Legendre Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé(e) d'études de prix pour rejoindre notre équipe de construction au sein du Groupe Legendre. Vous serez en charge de l'estimation de coûts pour les projets de construction, en collaboration avec les services internes de l'entreprise.MissionsAnalyser les plans et pièces écrites du dossier de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F en Alternance

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France Banque Populaire - Rives de Paris Temps plein

    Offre de CarrièreConseiller Clientèle Particuliers H/F en AlternanceLa Banque Populaire Rives de Paris recherche des Conseillers Clientèle Particuliers H/F en alternance pour son équipe en Ile-de-France. Vous serez chargé de conseiller les clients et prospects de l'agence, en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins.MissionsAccueillir les...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F en Alternance

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France Banque Populaire - Rives de Paris Temps plein

    Offre de CarrièreConseiller Clientèle Particuliers H/F en AlternanceLa Banque Populaire Rives de Paris recherche des Conseillers Clientèle Particuliers H/F en alternance pour son équipe en Ile-de-France. Vous serez chargé de conseiller les clients et prospects de l'agence, en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins.MissionsAccueillir les...